B³¹d przywracania systemu za pomoc¹ opcji odzyskiwania Windows 7

Przyk³adowy scenariusz:

• Na komputerze z systemem Windows 7 utworzono punkt przywracania systemu przy u¿yciu narzêdzia Przywracanie systemu.
• Zainstalowano aktualizacjê 2572077, a nastêpnie zainstalowano aktualizacjê 2446710 lub 2518869.
• Uruchomiono komputer przy u¿yciu noœnika instalacyjnego systemu Windows 7 lub w œrodowisku odzyskiwania systemu Windows (Windows RE).
• U¿ytkownik próbuje przywróciæ system do utworzonego punktu przywracania systemu przy u¿yciu menu Opcje odzyskiwania systemu.

W tym scenariuszu dzia³anie narzêdzia Przywracanie systemu koñczy siê niepowodzeniem. Ponadto zwracany jest nastêpuj¹cy komunikat o b³êdzie:

Aby unikn¹æ tego problemu, zainstaluj poprawkê opisan¹ w tym artykule z bazy wiedzy Microsoft KB w pliku WIM (Windows Imaging Format) w œrodowisku Windows RE. W tym celu wykonaj nastêpuj¹ce czynnoœci.

Uwaga Jeœli komputer to œrodowisko oparte na produkcie OEM, skontaktuj siê z dostawc¹ OEM, aby uzyskaæ wiêcej informacji.

1. Zainstaluj na komputerze zestaw zautomatyzowanej instalacji systemu Windows (Windows Automated Installation Kit, Windows AIK) dla systemu Windows 7. Aby pobraæ zestaw Windows AIK, odwiedŸ nastêpuj¹c¹ witrynê firmy Microsoft w sieci Web:
   http://www.microsoft.com/pl-pl/download/details.aspx?id=5753
   (http://www.microsoft.com/pl-pl/download/details.aspx?id=5753)
2. Utwórz obraz œrodowiska Windows RE (Winre.wim). W tym celu wykonaj nastêpuj¹ce czynnoœci:
   1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Wszystkie programy, a nastêpnie kliknij polecenie Windows AIK.
   2. Kliknij prawym przyciskiem myszy polecenie Wiersz polecenia narzêdzi wdra¿ania, a nastêpnie kliknij polecenie Uruchom jako administrator.
   3. Skopiuj plik Install.wim z noœnika instalacyjnego systemu Windows 7 do folderu. W tym celu uruchom nastêpuj¹ce polecenia:
      md C:\OS_Image
      md C:\OS_Image\mount
      copy D:\sources\install.wim C:\OS_Image
   4. Zainstaluj plik Install.wim przy u¿yciu narzêdzia ImageX. W tym celu uruchom nastêpuj¹ce polecenie:
      ImageX /mountrw C:\OS_Image\install.wim 1 C:\OS_Image\mount
   5. Skopiuj obraz œrodowiska Windows RE (Winre.wim) z zainstalowanego obrazu systemu Windows 7 do folderu. W tym celu uruchom nastêpuj¹ce polecenia:
      md C:\winre
      md C:\winre\mount
      copy C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\winre.wim C:\winre\
   6. Po skopiowaniu obrazu œrodowiska Windows RE (Winre.wim) odinstaluj zainstalowany obraz systemu Windows 7. W tym celu uruchom nastêpuj¹ce polecenie:
      ImageX /unmount C:\OS_Image\mount
3. Zainstaluj poprawkê w obrazie œrodowiska Windows RE (Winre.wim). W tym celu wykonaj nastêpuj¹ce czynnoœci:
   1. Zainstaluj plik Winre.wim utworzony w kroku 2. W tym celu uruchom nastêpuj¹ce polecenie:
      ImageX /mountrw C:\winre\winre.wim 1 C:\winre\mount
   2. Zainstaluj poprawkê w zainstalowanym obrazie œrodowiska Windows RE. W tym celu uruchom nastêpuj¹ce polecenie:
      Dism /image:C:\winre\mount /Add-Package:c:\TEMP\Windows6.1-KB2709289-x64.msu
   3. SprawdŸ, czy poprawka zosta³a zainstalowana pomyœlnie. W tym celu uruchom nastêpuj¹ce polecenie:
      Dism /image:C:\winre\mount /Get-Packages
   4. ZatwierdŸ zmiany w pliku Winre.wim. W tym celu uruchom nastêpuj¹ce polecenie:
      ImageX.exe /unmount /commit C:\winre\mount
4. Utwórz noœnik dostosowanego œrodowiska Windows RE przy u¿yciu pliku Winre.wim. W tym celu wykonaj nastêpuj¹ce czynnoœci:
   1. Utwórz plik w celu utworzenia obrazu œrodowiska Windows RE. W tym celu uruchom nastêpuj¹ce polecenie:
      copype.cmd amd64 C:\WinREx64
   2. Skopiuj plik Winre.wim do folderu ISO\sources, a nastêpnie zmieñ nazwê pliku na Boot.wim. W tym celu uruchom nastêpuj¹ce polecenie:
      copy C:\winre\winre.wim C:\WinREx64\ISO\sources\boot.wim
   3. Wdró¿ obraz dostosowanego œrodowiska Windows RE na dowolnym noœniku.

Informacje dotycz¹ce aktualizacji

Jak uzyskaæ tê aktualizacjê

Microsoft Update

Ta aktualizacja jest dostêpna w witrynie Microsoft Update w sieci Web:

Centrum pobierania Microsoft

Nastêpuj¹ce pliki s¹ dostêpne do pobrania w Centrum pobierania Microsoft:
Aby uzyskaæ wiêcej informacji dotycz¹cych sposobów pobierania plików pomocy technicznej firmy Microsoft, kliknij nastêpuj¹cy numer artyku³u w celu wyœwietlenia tego artyku³u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base: Firma Microsoft przeskanowa³a ten plik w poszukiwaniu wirusów. Firma Microsoft u¿y³a najnowszego oprogramowania do wykrywania wirusów dostêpnego w dniu opublikowania pliku. Plik jest przechowywany na serwerach o podwy¿szonym poziomie zabezpieczeñ, które utrudniaj¹ wprowadzanie nieautoryzowanych zmian w pliku.

Wymagania wstêpne

Aby mo¿na by³o zastosowaæ tê poprawkê, na komputerze musi dzia³aæ system Windows 7 lub Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1). Aby dowiedzieæ siê wiêcej na temat uzyskiwania dodatku Service Pack dla systemu Windows 7, kliknij nastêpuj¹cy numer artyku³u w celu wyœwietlenia tego artyku³u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

Informacje dotycz¹ce rejestru

W celu skorzystania z poprawki w tym pakiecie nie jest konieczne wprowadzanie ¿adnych zmian w rejestrze.

Wymaganie dotycz¹ce ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki nie trzeba ponownie uruchamiaæ komputera.

Informacje dotycz¹ce zastêpowania poprawek

Ta poprawka nie zastêpuje uprzednio wydanej poprawki.

Informacje o plikach

W poni¿szych tabelach przedstawiono atrybuty plików instalowanych przez tê poprawkê w wersji globalnej. Daty i godziny odpowiadaj¹ce tym plikom zosta³y podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC). Daty i godziny odpowiadaj¹ce tym plikom s¹ wyœwietlane na komputerze lokalnym w formacie czasu lokalnego z uwzglêdnieniem bie¿¹cego ustawienia czasu letniego. Wartoœci daty i godziny mog¹ ulec zmianie w wyniku wykonania pewnych operacji na plikach.

Informacje o plikach w systemie Windows 7

Wa¿ne Aktualizacje dla systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2 s¹ umieszczane we wspólnych pakietach.

• Pliki dotycz¹ce okreœlonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i sk³adnika us³ugi (LDR, GDR) mo¿na zidentyfikowaæ przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poni¿szej tabeli:
  Zwiñ tê tabelêRozwiñ tê tabelê

  Wersja	Produkt	Poziom SR	Sk³adnik us³ugi
  6.1.760 0.16xxx	Windows 7 i Windows Server 2008 R2	RTM	GDR
  6.1.760 0.21xxx	Windows 7 i Windows Server 2008 R2	RTM	LDR
  6.1.760 1.17xxx	Windows 7 i Windows Server 2008 R2	SP1	GDR
  6.1.760 1.21xxx	Windows 7 i Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

• Sk³adniki us³ugi GDR zawieraj¹ tylko publicznie rozpowszechniane poprawki rozwi¹zuj¹ce czêsto wystêpuj¹ce i krytyczne problemy. Sk³adniki us³ugi LDR zawieraj¹ nie tylko publicznie rozpowszechniane poprawki.
• Pliki manifestu (manifest) instalowane dla poszczególnych œrodowisk zosta³y wymienione osobno w sekcji „Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7”. Pliki manifestu oraz skojarzone z nimi pliki wykazu zabezpieczeñ (cat) s¹ kluczowe z punktu widzenia kontroli stanu zaktualizowanych sk³adników. Pliki wykazu zabezpieczeñ, których atrybuty nie zosta³y wymienione, s¹ podpisane za pomoc¹ podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

Wszystkie obs³ugiwane wersje systemu Windows 7 dla systemów opartych na procesorach x86

Wszystkie obs³ugiwane wersje systemu Windows 7 dla systemów opartych na procesorach x64

Firma Microsoft potwierdzi³a, ¿e jest to problem wystêpuj¹cy w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Informacje zawarte w tym artykule dotycz¹”.

Aby uzyskaæ wiêcej informacji dotycz¹cych terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij nastêpuj¹cy numer artyku³u w celu wyœwietlenia tego artyku³u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base: Aby uzyskaæ wiêcej informacji o œrodowisku Windows RE, odwiedŸ nastêpuj¹c¹ witrynê firmy Microsoft w sieci Web:Aby uzyskaæ wiêcej informacji o tworzeniu rozruchowego dysku RAM œrodowiska Windows PE na dysku twardym, odwiedŸ nastêpuj¹c¹ witrynê firmy Microsoft w sieci Web:Aby uzyskaæ wiêcej informacji o tworzeniu rozruchowego dysku RAM œrodowiska Windows PE na dysku CD-ROM, odwiedŸ nastêpuj¹c¹ witrynê firmy Microsoft w sieci Web:Aby uzyskaæ wiêcej informacji o tworzeniu rozruchowego dysku RAM œrodowiska Windows PE na dysku flash USB, odwiedŸ nastêpuj¹c¹ witrynê firmy Microsoft w sieci Web: Aby uzyskaæ wiêcej informacji dotycz¹cych problemu opisanego w tym artykule, kliknij nastêpuj¹cy numer artyku³u w celu wyœwietlenia tego artyku³u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base: Aby uzyskaæ wiêcej informacji dotycz¹cych aktualizacji zabezpieczeñ programu .NET Framework 3.5.1, kliknij nastêpuj¹ce numery artyku³ów w celu wyœwietlenia tych artyku³ów z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7

Dodatkowe pliki dla wszystkich obs³ugiwanych wersji systemu Windows 7 dla systemów opartych na procesorach x86

Dodatkowe pliki dla wszystkich obs³ugiwanych wersji systemu Windows 7 dla systemów opartych na procesorach x64