文章編號: 2732500 - 檢視此文章適用的產品。
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徵狀

請試想下列情況:
  • 您在執行 Windows 7 的電腦上使用系統還原工具建立系統還原點。
  • 您先安裝更新 2572077,再安裝更新 2446710 或更新 2518869。
  • 您使用 Windows 7 安裝媒體啟動電腦,或在 Windows 修復環境 (Windows RE) 中啟動電腦。
  • 您使用 [系統修復選項] 嘗試將系統還原至所建立的系統還原點。
在這個情況中,系統還原工具執行失敗。此外,您收到下列錯誤訊息:

E_UNEXPECTED (0x8000FFFF)

解決方案

如果要避免此問題,請將此 Microsoft 知識庫文章所述的 Hotfix 安裝到位於 Windows RE 環境中的 Windows Imaging Format (WIM) 檔案上。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行。

注意 如果您的電腦是 OEM 產品環境,請連絡 OEM 廠商以取得更多資訊。
  1. 在電腦上安裝 Windows 7 的 Windows 自動化安裝套件 (AIK)。如果要下載 Windows AIK,請移至下列 Microsoft 網站:
    http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=5753
  2. 建立 Windows RE 影像 (Winre.wim)。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 依序按一下 [開始][所有程式],然後按一下 [Windows AIK]
    2. [部署工具命令提示字元] 上按右鍵,然後按一下 [以系統管理員身分執行]
    3. 將 Windows 7 安裝媒體中的 Install.wim 檔案複製到資料夾中。如果要執行這項操作,請執行下列命令:
      md C:\OS_Image
      md C:\OS_Image\mount
      copy D:\sources\install.wim C:\OS_Image
    4. 使用 ImageX 工具裝載 Install.wim 檔案。如果要執行這項操作,請執行下列命令:
      ImageX /mountrw C:\OS_Image\install.wim 1 C:\OS_Image\mount
    5. 將已裝載的 Windows 7 影像中的 Windows RE 影像 (Winre.wim) 複製到資料夾中。如果要執行這項操作,請執行下列命令:
      md C:\winre
      md C:\winre\mount
      copy C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\winre.wim C:\winre\
    6. 複製 Windows RE 影像 (Winre.wim) 之後再卸載已裝載的 Windows 7 影像。如果要執行這項操作,請執行下列命令:
      ImageX /unmount C:\OS_Image\mount
  3. 安裝 Windows RE 影像 (Winre.wim) 上的 Hotfix。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 裝載您在步驟 2 中建立的 Winre.wim 檔案。如果要執行這項操作,請執行下列命令:
      ImageX /mountrw C:\winre\winre.wim 1 C:\winre\mount
    2. 安裝已裝載的 Windows RE 影像上的 Hotfix如果要執行這項操作,請執行下列命令:
      Dism /image:C:\winre\mount /Add-Package:c:\TEMP\Windows6.1-KB2709289-x64.msu
    3. 判斷此 Hotfix 是否已安裝成功。如果要執行這項操作,請執行下列命令:
      Dism /image:C:\winre\mount /Get-Packages
    4. 確認 Winre.wim 檔案的變更。如果要執行這項操作,請執行下列命令:
      ImageX.exe /unmount /commit C:\winre\mount
  4. 使用 Winre.wim 檔案建立自訂的 Windows RE 媒介物。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 建立檔案以製作 Windows RE 影像。如果要執行這項操作,請執行下列命令:
      copype.cmd amd64 C:\WinREx64
    2. 將 Winre.wim 檔案複製到 ISO\sources 資料夾,然後將此檔案重新命名為 Boot.wim。如果要執行這項操作,請執行下列命令:
      copy C:\winre\winre.wim C:\WinREx64\ISO\sources\boot.wim
    3. 將自訂的 Windows RE 影像部署到任何媒體。

更新資訊

如何取得此更新

Microsoft Update
您可以從 Microsoft Update 網站取得此更新:
http://www.update.microsoft.com
Microsoft 下載中心
您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案:
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作業系統更新
所有支援的 Windows 7 x86 版本
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下載
立即下載更新程式封裝 (英文)。
所有支援的 Windows 7 x64 版本
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下載
立即下載更新程式封裝 (英文)。
如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
119591 如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案
Microsoft 已對這個檔案做過病毒掃描。Microsoft 是利用發佈當日的最新病毒偵測軟體來掃描檔案。檔案會儲存在安全的伺服器上,以避免任何未經授權的更改。

先決條件

如果要套用此 Hotfix,您必須執行 Windows 7 或 Windows 7 Service Pack 1 (SP1)。 如需有關如何取得 Windows Server 7 Service Pack 的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
976932 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 Service Pack 1 相關資訊

登錄資訊

如果要使用此套件中的 Hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新開機需求

套用此 Hotfix 之後,不需將電腦重新開機。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何先前發行的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的全域版本會安裝具有下表中所列屬性的檔案。這些檔案的日期與時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。本機電腦上這些檔案的日期與時間,是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。此外,當您對檔案執行特定作業時,其日期和時間可能會改變。
Windows 7 檔案資訊注意事項
重要 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 更新隨附於相同套件中。
  • 套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、GDR) 的檔案可透過檢查下列表格中所顯示的檔案版本號碼來確認:
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    版本產品SR_Level服務分支
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 服務分支只包含針對普遍的嚴重問題所發行的通用修正程式。LDR 服務分支除了通用修正程式之外,還包含 Hotfix。
  • 每個環境安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 皆會分別列在<Windows 7 的其他檔案資訊>一節中。對於維持已更新元件的狀態,MANIFEST 檔案及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案都特別重要。屬性未列出的安全性目錄檔案是以 Microsoft 數位簽章簽署。
關於所有支援的 Windows 7 x86 版本
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Rstrui.exe6.1.7600.16385262,65614-Jul-200901:14x86
Srclient.dll6.1.7600.1638543,00814-Jul-200901:16x86
Srcore.dll6.1.7600.17018400,89605-May-201207:44x86
Rstrui.exe6.1.7600.21208262,65605-May-201207:37x86
Srclient.dll6.1.7600.2120843,00805-May-201207:41x86
Srcore.dll6.1.7600.21208400,89605-May-201207:41x86
Rstrui.exe6.1.7601.17514262,65620-Nov-201012:17x86
Srclient.dll6.1.7600.1638543,00814-Jul-200901:16x86
Srcore.dll6.1.7601.17836400,89605-May-201207:46x86
Rstrui.exe6.1.7601.21988262,65605-May-201207:29x86
Srclient.dll6.1.7601.2198843,00805-May-201207:33x86
Srcore.dll6.1.7601.21988400,89605-May-201207:33x86
關於所有支援的 Windows 7 x64 版本
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Rstrui.exe6.1.7600.16385296,96014-Jul-200901:39x64
Srclient.dll6.1.7600.1638550,17614-Jul-200901:41x64
Srcore.dll6.1.7600.17018503,80805-May-201208:30x64
Rstrui.exe6.1.7600.21208296,96005-May-201208:30x64
Srclient.dll6.1.7600.2120850,17605-May-201208:38x64
Srcore.dll6.1.7600.21208503,80805-May-201208:38x64
Rstrui.exe6.1.7601.17514296,96020-Nov-201013:25x64
Srclient.dll6.1.7600.1638550,17614-Jul-200901:41x64
Srcore.dll6.1.7601.17836503,80805-May-201208:36x64
Rstrui.exe6.1.7601.21988296,96005-May-201208:17x64
Srclient.dll6.1.7601.2198850,17605-May-201208:18x64
Srcore.dll6.1.7601.21988503,80805-May-201208:18x64
Srclient.dll6.1.7600.1701843,00805-May-201207:44x86
Srclient.dll6.1.7600.2120843,00805-May-201207:41x86
Srclient.dll6.1.7601.1783643,00805-May-201207:46x86
Srclient.dll6.1.7601.2198843,00805-May-201207:33x86

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
824684 說明 Microsoft 軟體更新的標準術語
如需有關 Windows RE 的詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:
Windows RE 的一般資訊 (英文)
如需有關如何在硬碟上建立可開機 Windows PE RAM 磁片的詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:
逐步解說:在硬碟上建立可開機 Windows PE RAM 磁片 (英文)
如需有關如何在 CD-ROM 上建立可開機 Windows PE RAM 磁片的詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:
逐步解說:在 CD-ROM 上建立可開機 Windows PE RAM 磁片 (英文)
如需有關如何在 USB 快閃磁碟機上建立可開機 Windows PE RAM 磁片的詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:
逐步解說:在 USB 快閃磁碟機上建立可開機 Windows PE RAM 磁片 (英文)
如需有關本文中所述問題的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
2709289 系統還原工具無法在 Windows 7 電腦的 Windows RE 上執行
(機器翻譯)如需有關 .NET Framework 3.5.1 安全性更新的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:

2518869 MS11-044:說明 Windows 7 Service Pack 1 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 上的 .NET Framework 3.5.1 安全性更新:2011 年 6 月 14 日
2518869 MS11-044:說明 Windows 7 Service Pack 1 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 上的 .NET Framework 3.5.1 安全性更新:2011 年 6 月 14 日
2572077 MS11-078:說明 Windows 7 SP1 和 Windows Server 2008 R2 SP1 的 .NET Framework 3.5.1 安全性更新:2011 年 10 月 11 日

Windows 7 的其他檔案資訊

所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
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File nameX86_167b96d116c1abb422777218e41ce908_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_e31d1c5084d50bd2.manifest
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所有支援的 Windows 7 x64 版本的其他檔案
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Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)07:55
PlatformNot applicable

屬性

文章編號: 2732500 - 上次校閱: 2012年10月10日 - 版次: 5.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
關鍵字:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew KB2732500
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