Falha Lsass. exe e 255 do código de erro é gerado no Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Quando um computador baseado no Windows Server 2008 R2 é executado sob uma carga elevada de autenticação Kerberos, o processo Lsass. exe falha e 255 do código de erro é gerado. Portanto, o computador reinicia inesperadamente. Além disso, os seguintes eventos são registrados no log do sistema:

Nome de logon: sistema
Fonte: LsaSrv
Identificação de evento: 5000
Nível: erro
Palavras-chave:
Usuário: sistema
Descrição:
O pacote de segurança Kerberos gerou uma exceção. As informações de exceção são os dados.


Nome de logon: sistema
Fonte: USER32
Identificação de evento: 1074
Nível: informações
Palavras-chave: clássico
Usuário: sistema
Descrição:
O processo Wininit iniciou a reinicialização do computador <computer name="">em nome de usuário pelo seguinte motivo: não foi encontrado nenhum título para esta razão<b00> </b00> </computer>
Código de motivo: 0x50006
Tipo de desligamento: reiniciar
Comentário: O processo de sistema 'C:\Windows\system32\lsass.exe' terminou inesperadamente com código de status 255.  O sistema desligar e reiniciar.


Nome de logon: sistema
Fonte: Erro de aplicativo
Identificação de evento: 1000
Nível: erro
Palavras-chave: clássico
Descrição:
Nome do aplicativo com falha: Lsass. exe, versão: 6.1.7601.17725, carimbo de hora: 0x4ec483fc
Nome do módulo com falha: Ntdll. dll, versão: 6.1.7601.17725, carimbo de hora: 0x4ec4aa8e
Código de exceção: 0xc0000005
Deslocamento com falha: 0x000000000000c17b
Identificação do processo com falha: 0x294
Com o tempo de início do aplicativo: 0x01cd1a0f91a3c151
Caminho do aplicativo com falha: C:\Windows\system32\lsass.exe
Caminho de módulo com falha: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll


Causa

Esse problema ocorre porque uma condição de corrida ocorre quando o computador recebe várias solicitações de autenticação.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível está disponível da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não aparecer, contate o suporte e Atendimento Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support alguns
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, não é necessário alterar o registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos no computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horários podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM,SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada examinando os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamificação do serviço
    6.1.760 versão 1.22xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 R2". Arquivos de MANIFESTO e segurança associado (. cat) arquivos de catálogo, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Kerberos. dll6.1.7601.22048716,80010-Jul-201217: 51x64
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Kerberos. dll6.1.7601.220481,500,67210-Jul-201216: 43IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_b37577e6e6c177b1eef0674f18946507_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_8df1c0dae1285c63.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo709
Data (UTC)10-Jul-2012
Hora (UTC)20: 04
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_f3bb341a95c17d260ec24d7dfabc84ea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_269068616a017eac.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,060
Data (UTC)10-Jul-2012
Hora (UTC)20: 04
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-security-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_4569ee9de09f9de9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo33,222
Data (UTC)10-Jul-2012
Hora (UTC)18: 25
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoIa64_16d87004eeab8bac6aeca5b373981049_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_7175c8dee6ba84d6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,058
Data (UTC)10-Jul-2012
Hora (UTC)20: 04
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-security-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_e94cf710284035af.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo33,220
Data (UTC)10-Jul-2012
Hora (UTC)18: 22
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 2732595 - Última revisão: 15 de agosto de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2732595 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2732595

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