Если PST-файлы хранятся на файловом сервере сети под управлением Windows Server 2008 R2 появляется сообщение об ошибке "отложенной записи»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2732673 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим один из следующих сценариев:

Сценарий 1:
  • Можно включить удаленный рабочий стол компьютера (компьютер А) под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
  • Настройка клиента Outlook 2010, установленные на компьютере A, чтобы сохранить файлы личных папок (PST) на другой компьютер (компьютер Б). Компьютер B находится на файловом сервере под управлением Windows Server 2008 R2.
  • Установить подключение к удаленному компьютеру, А на клиентском компьютере, а затем запустите Outlook 2010 в сеансе удаленного рабочего стола.
В этом случае появляется следующее сообщение об ошибке о том, что PST-файл поврежден:
Ошибка отложенной записи
Windows не удалось сохранить все данные для файла путь к файлу. Данные были потеряны. Эта ошибка была возвращена сервером, на котором файл существует. Попробуйте сохранить этот файл в другом месте.
Кроме того регистрируется следующее событие в системный журнал на компьютере а.

Код события MUP 140

Двоичные данные:
По словам

0000: 00040004 00300002 00000000 8004008C
0008: 00000000 C0000022 00000000 00000000
0010: 00000000 00000000 C0000022

Примечание: код состояния C0000022 = STATUS_ACCESS_DENIED, отказано в доступе

Примечание Эта проблема не возникает при отключении протокола SMB версии 2 (SMBv2) файлов общего доступа протокола на файловом сервере.

Сценарий 2:

  • Выполнено сопоставление сетевого диска toa сервера shareand использовании автономных файлов, чтобы обеспечить доступ к данным этого общего ресурса в автономном режиме.
  • У вас есть MUP драйвер фильтра установлено (например диск шифрование программного обеспечения).
  • При попытке открыть файл заданного размера (например текстовый файл) из этого общего ресурса во время подключения к сети хотя фактического подключения SMB на сервере еще не установлен.

В этом случае может появиться это сообщение об ошибке:

Не удается открыть %% файла. Убедитесь, что диск вставлен в устройство

При нажатии кнопки ОК будет пустой текстовый файл. Если сейчас закрыть andopen файл еще раз она может работать.


Причина

Сценарий 1:
Эта проблема возникает потому, что клиент Outlook 2010 пытается записать данные в открытых идентификатор файла протокола SMB 2.0, имеет доступ только для чтения.


Сценарий 2:
Эта проблема возникает, поскольку автономных файлов клиента пытается выполнить чтение файла с сервера до фактического подключения SMB.



Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите исправление на компьютере, что Outlook 2010 установлен на (компьютер A) соответственно на компьютере, возникает ошибка при открытии файла.

ПримечаниеЭто обновление устраняет проблему регрессии в файле Rdbss.sys после установки обновления 2775511. Это обновление (2732673) после установки update2775511. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2775511 Корпоративный накопительный пакет исправлений для Windows 7 с пакетом обновления 1 и Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1

Каталог Microsoft

Это исправление доступно на Каталог Центра обновления Майкрософт.

Сведения об исправлении

Это исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может потребовать дополнительного тестирования. Таким образом если вы не наблюдаете эту проблему, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу технической поддержки и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если имеются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вы можете создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к дополнительным вопросам и проблемам, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Для установки этого исправления необходимо наличие 7 Пакет обновления 1 (SP1) или Пакет обновления 1 (SP1) для Windows Server 2008 R2. Дополнительные сведения о получении пакета обновления для Windows Server 2008 R2 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
976932 Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для установки этого исправления, нет необходимости внести изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файле

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Общая версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате всеобщего скоординированного времи (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени вместе с вашим текущим смещения летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 включены в те же пакеты. Тем не менее исправления на странице запроса исправления перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеим операционным системам, установите исправления, перечисленные в разделе "Windows 7 и Windows Server 2008 R2" на странице. Всегда обращайте внимание на раздел «Информация в данной статье применима к» данной статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM,SPn), и обслуживания (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице:
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктЭтап разработкиНаправление обслуживания
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R21 (SP1)LDR
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2». Файлы МАНИФЕСТА и связанных безопасности каталога (.cat) файлов, очень важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 7 для архитектуры x86
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Rdbss.sys6.1.7601.22377246,78405-Июл-201303:00x86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2 и Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Rdbss.sys6.1.7601.22377316,41605-Июл-201302:53x64
Для всех поддерживаемых IA-64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Rdbss.sys6.1.7601.22377737,79205-Июл-201302:16IA-64
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7 (x86)
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,136
Дата (UTC)05-Июл-2013
Время (UTC)11:59
ПлатформыНе применимо
Имя файлаX86_a21940ecdabec4b7a05d3c7a6275d758_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22377_none_fa284849e4227406.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла693
Дата (UTC)05-Июл-2013
Время (UTC)11:59
ПлатформыНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22377_none_5c27e35ed8f73e40.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла21,803
Дата (UTC)05-Июл-2013
Время (UTC)05:45
ПлатформыНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_acd154283b63fb4391dd5231e4848111_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22377_none_f201197aa1160793.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла697
Дата (UTC)05-Июл-2013
Время (UTC)11:59
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22377_none_b8467ee29154af76.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла21,809
Дата (UTC)05-Июл-2013
Время (UTC)05:48
ПлатформыНе применимо
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,350
Дата (UTC)05-Июл-2013
Время (UTC)11:59
ПлатформыНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаIa64_28d5ff1688714520cb2497be871c5a26_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22377_none_86aa33a242d046e5.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла695
Дата (UTC)05-Июл-2013
Время (UTC)11:59
ПлатформыНе применимо
Имя файлаIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22377_none_5c298754d8f5473c.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла21,806
Дата (UTC)05-Июл-2013
Время (UTC)05:33
ПлатформыНе применимо
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,447
Дата (UTC)05-Июл-2013
Время (UTC)11:59
ПлатформыНе применимо
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed

Свойства

Код статьи: 2732673 - Последний отзыв: 14 ноября 2013 г. - Revision: 9.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 на следующих платформах
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Service Pack 1 на следующих платформах
    • Windows 7 Профессиональная
    • Windows 7 Максимальная
    • Windows 7 Корпоративная
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2732673 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 2732673

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com