ข้อความอีเมลและข้อความ NDR จะไม่ส่งข้อความอีเมลที่ประกอบด้วยชุดอักขระที่ไม่สนับสนุนในสภาพแวดล้อม Exchange Server 2010

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2733609 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
  • คุณใช้ Update Rollup 4 สำหรับ Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) ในสภาพแวดล้อมของ Microsoft Exchange Server 2010
  • คุณสร้างกล่องจดหมายบันทึก
  • ข้อความอีเมลที่ถูกส่งไปยังผู้รับสมุดรายวัน ข้อความอีเมลที่ประกอบด้วยชุดอักขระที่ไม่สนับสนุน เช่นชุดอักขระ ISO-2022-JP-2
ในสถานการณ์สมมตินี้ ข้อความอีเมลและข้อความที่ไม่จัดส่งรายงาน (NDR) ยังคงอยู่ในคิวการจัดส่งบนเซิร์ฟเวอร์ Exchange Server 2010 ฮับขนส่ง นอกจากนี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ในเครื่องมือตัวแสดงคิว:
400 4.4.7 เซิร์ฟเวอร์ตอบสนองกับ: 550 5.6.0 แมวInvalidContent.Exception: InvalidCharsetException

คุณได้รับข้อผิดพลาดหากมีเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้เป็นจริง:
  • คุณสร้างกฎการเปิดใช้งานการบันทึกสำหรับข้อความอีเมล์ที่ถูกส่งไปยังผู้รับสมุดรายวันสมุดรายวัน กฎส่งรายงานสมุดรายวันไปยังกล่องจดหมายบันทึก
  • คุณกำหนดค่ากล่องจดหมายบันทึกข้อความอีเมลที่ส่งต่อกับกล่องจดหมายอื่น

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ Exchange สร้างข้อความใหม่สำหรับการส่งต่อซึ่งไม่ไม่สืบทอดคุณสมบัติบางอย่างจากข้อความเดิม ดังนั้น Exchange server ไม่ประมวลผลข้อความ

การแก้ไข

เมื่อต้องแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง update rollup ดังต่อไปนี้:
2719800 คำอธิบายของ Update Rollup 5 สำหรับ Exchange Server 2010 Service Pack ที่ 2

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่า ปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่ระบุไว้ในส่วน"ใช้งาน"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาคล้ายกันที่เกิดขึ้นก่อนที่คุณติดตั้ง Update Rollup 4 สำหรับ Exchange Server 2010 SP1 คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2394554 ข้อความอีเมลที่ถูกส่งถ้าประกอบด้วยอักขระที่เข้ารหัสที่ไม่สนับสนุนในบรรทัดเรื่องในสภาพแวดล้อม Exchange Server 2010

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2733609 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 14 พฤศจิกายน 2555 - Revision: 1.0
ใช้กับ
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 เมื่อใช้กับ:
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Keywords: 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2733609 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2733609

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com