คุณจะไม่สามารถเริ่มใช้งาน Windows Movie Maker 2012 ได้ เมื่อติดตั้งการ์ดแสดงผลที่สนับสนุนเฉพาะ DirectX 9 ไว้บนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานบน Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2741355 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

ในกรณีที่ติดตั้งการ์ดแสดงผลซึ่งสนับสนุนเฉพาะ DirectX 9 ไว้บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 และคุณพยายามเริ่มต้นใช้งาน Windows Movie Maker 2012 บนคอมพิวเตอร์ ในสถานการณ์นี้ Windows Movie Maker 2012 จะไม่เริ่มทำงาน

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดจากการละเมิดการเข้าถึงที่เกิดขึ้นในแฟ้ม D3d11.dll

การแก้ไข

ข้อมูลการปรับปรุง

วิธีรับการปรับปรุงนี้

Microsoft Update
การปรับปรุงนี้จะมีอยู่บนเว็บไซต์ Microsoft Update ต่อไปนี้:
http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/vistadefault.aspx?ln=th-th
ศูนย์การดาวน์โหลดของ Microsoft
แฟ้มต่อไปนี้สามารถดาวน์โหลดได้จากศูนย์การดาวน์โหลดของ Microsoft:
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ระบบปฏิบัติการโปรแกรมปรับปรุง
Windows 7 รุ่น x86 ที่รองรับทั้งหมด
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงทันที
Windows 7 รุ่น x64 ที่รองรับทั้งหมด
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงทันที
เวอร์ชัน x64 ที่สนับสนุน Windows Server 2008 R2 ทั้งหมด
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงทันที
เวอร์ชัน IA-64 ที่สนับสนุน Windows Server 2008 R2 ทั้งหมด
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงทันที
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
119591 วิธีขอรับแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft จากบริการออนไลน์
Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อป้องกันไวรัสแล้ว Microsoft ใช้ซอฟท์แวร์ตรวจสอบไวรัสล่าสุด ณ วันที่มีการโพสต์แฟ้มนั้นๆ แฟ้มดังกล่าวถูกเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่เพิ่มการรักษาความปลอดภัย ซึ่งช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงแฟ้มโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อกำหนดเบื้องต้น

หากต้องการใช้โปรแกรมปรับปรุงนี้ คุณต้องใช้ระบบปฏิบัติการตัวใดตัวหนึ่งต่อไปนี้:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 Service Pack โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
976932 ข้อมูลเกี่ยวกับ Service Pack 1 สำหรับ Windows 7 และสำหรับ Windows Server 2008 R2

ข้อมูลรีจิสทรี

ในการใช้การปรับปรุงนี้ คุณจะไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับรีจิสทรี.

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณนำการปรับปรุงนี้ไปใช้

ข้อมูลการแทนที่การปรับปรุง

โปรแกรมปรับปรุงจะไม่แทนที่โปรแกรมปรับปรุงที่ออกมาก่อนหน้านี้

ข้อมูลแฟ้ม

การปรับปรุงรุ่นส่วนกลางจะติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่ระบุในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มนี้แสดงเป็น Coordinated Universal Time (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มนี้ในคอมพิวเตอร์ท้องถิ่นจะแสดงเวลาท้องถิ่นของคุณและการปรับเวลาตามฤดูกาลปัจจุบัน (DST) นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจเปลี่ยนแปลง เมื่อคุณดำเนินการบางอย่างในแฟ้ม
หมายเหตุข้อมูลของแฟ้ม Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
ข้อมูลสำคัญ การปรับปรุง Windows 7 และการปรับปรุง Windows Server 2008 R2 จะรวมอยู่ในแพ็คเกจเดียวกัน แต่การปรับปรุงในเพจคำร้องขอการปรับปรุงจะปรากฏอยู่ด้านล่างระบบปฏิบัติการทั้งสองระบบ เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจการปรับปรุงที่นำไปใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่งหรือทั้งสองระบบ ให้เลือกการปรับปรุงที่ปรากฏอยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในเพจนั้น โปรดดูส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความนี้อยู่เสมอ เพื่อให้ทราบถึงระบบปฏิบัติการจริงที่สามารถใช้ได้กับการปรับปรุงแต่ละรายการ
  • แฟ้มที่ใช้กับผลิตภัณฑ์หนึ่งโดยเฉพาะ SR_Level (RTM, SPn) และสาขาบริการ (LDR, GDR) สามารถระบุได้ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้:
    ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
    รุ่นผลิตภัณฑ์กำหนดเวลาสาขาบริการ
    6.1.760 0.17xxxWindows 7 และ Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 และ Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 และ Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 และ Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • สาขาบริการ GDR มีเฉพาะโปรแกรมแก้ไขด่วนที่เผยแพร่ เพื่อแก้ไขปัญหาสำคัญและปัญหาที่พบอย่างแพร่หลายเท่านั้น สาขาบริการของ LDR จะมีโปรแกรมปรับปรุงเพิ่มเติมจากการแก้ไขที่ออกในวงกว้าง
  • แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ที่ติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากกัน ในหัวข้อ "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และสำหรับ Windows Server 2008 R2" แฟ้ม MUM และ MANIFEST และแฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยที่เชื่อมโยง (.cat) เป็นสิ่งสำคัญอย่างมากสำหรับการรักษาสถานะขององค์ประกอบที่ปรับปรุง แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยที่ไม่ได้แสดงคุณสมบัติจะถูกลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิตอล Microsoft
สำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ที่สนับสนุนทั้งหมด
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
File nameFile versionFile sizeDateTime
D3d10level9.dll6.1.7600.17089490,49602-Aug-201217:05
D3d10level9.dll6.1.7600.21291490,49602-Aug-201218:48
D3d10level9.dll6.1.7601.17920490,49602-Aug-201216:57
D3d10level9.dll6.1.7601.22077490,49602-Aug-201216:53
สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่น x64 ที่รองรับทั้งหมด
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
File nameFile versionFile sizeDateTime
D3d10level9.dll6.1.7600.17089574,46402-Aug-201217:55
D3d10level9.dll6.1.7600.21291574,46402-Aug-201217:56
D3d10level9.dll6.1.7601.17920574,46402-Aug-201217:58
D3d10level9.dll6.1.7601.22077574,46402-Aug-201217:48
สำหรับเวอร์ชัน IA-64 ที่สนับสนุน Windows Server 2008 R2 ทั้งหมด
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
File nameFile versionFile sizeDateTime
D3d10level9.dll6.1.7600.17089743,42402-Aug-201216:42
D3d10level9.dll6.1.7600.21291743,42402-Aug-201216:40
D3d10level9.dll6.1.7601.17920743,42402-Aug-201216:35
D3d10level9.dll6.1.7601.22077743,42402-Aug-201216:38

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "การใช้งาน"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำศัพท์ที่ใช้ในโปรแกรมปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684 คำอธิบายคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้อธิบายโปรแกรมปรับปรุงซอฟต์แวร์ Microsoft

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และสำหรับ Windows Server 2008 R2

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่น x86 ที่สนับสนุนทั้งหมด
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
File PropertyDescription
File nameX86_2374a06b3d5595e8e062166469866a5b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_817aa930b15ec628.manifest
File versionNot applicable
File size707
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameX86_833bf5ab4587d7a66e26b6fc3a8dcb5a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_29d9d915a6d250ab.manifest
File versionNot applicable
File size707
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameX86_b1c34328e138c44237265f5121eed88f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_42abd09f55a2eaa3.manifest
File versionNot applicable
File size707
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameX86_bb7ce78972aa09f695abb6859ca9e612_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_521204fefacd2d3d.manifest
File versionNot applicable
File size707
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameX86_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_e338a78400e2b39a.manifest
File versionNot applicable
File size2,239
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)17:36
File nameX86_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_e3af73f91a0fa1c4.manifest
File versionNot applicable
File size2,239
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)19:14
File nameX86_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_e5570d21fde05add.manifest
File versionNot applicable
File size2,239
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)17:30
File nameX86_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_e5b1729317206dd8.manifest
File versionNot applicable
File size2,239
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)17:39
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับเวอร์ชัน x64 ที่สนับสนุน Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 ทั้งหมด
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
File PropertyDescription
File nameAmd64_2374a06b3d5595e8e062166469866a5b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_dd9944b469bc375e.manifest
File versionNot applicable
File size709
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameAmd64_437b89d7b2f2d1588f2ac23568b43292_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_82f15d78614ffa8a.manifest
File versionNot applicable
File size1,062
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameAmd64_48a67456009f8b9235723c4bf02db0b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_b90d0861382f1e75.manifest
File versionNot applicable
File size1,062
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameAmd64_5521b4cf79f67209d0c3ce0a74a41091_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_6064d4ef12087d70.manifest
File versionNot applicable
File size1,062
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameAmd64_66618a567fcb90515d787a98b130d36b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_5ac84b32eba47a16.manifest
File versionNot applicable
File size711
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameAmd64_8208f3d6587d2f696babf20654f8cd8f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_f8996804b9aa1e27.manifest
File versionNot applicable
File size711
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameAmd64_833bf5ab4587d7a66e26b6fc3a8dcb5a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_85f874995f2fc1e1.manifest
File versionNot applicable
File size709
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameAmd64_97b979d9d86ab9d4d978b38a1bc992a5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_0214447818f87ce9.manifest
File versionNot applicable
File size1,062
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameAmd64_b1c34328e138c44237265f5121eed88f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_9eca6c230e005bd9.manifest
File versionNot applicable
File size709
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameAmd64_b7009a61360da8abb14aecaaf62947c9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_fdca79d3ad8d88b8.manifest
File versionNot applicable
File size711
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameAmd64_bb7ce78972aa09f695abb6859ca9e612_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_ae30a082b32a9e73.manifest
File versionNot applicable
File size709
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameAmd64_f9f1c7a2c69cfca611a35ac046999070_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_2bf7f6059484ecc5.manifest
File versionNot applicable
File size711
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameAmd64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_3f574307b94024d0.manifest
File versionNot applicable
File size2,241
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)18:27
File nameAmd64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_3fce0f7cd26d12fa.manifest
File versionNot applicable
File size2,241
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)20:12
File nameAmd64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_4175a8a5b63dcc13.manifest
File versionNot applicable
File size2,241
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)18:39
File nameAmd64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_41d00e16cf7ddf0e.manifest
File versionNot applicable
File size2,241
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)18:23
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับเวอร์ชัน IA-64 ที่สนับสนุน Windows Server 2008 R2 ทั้งหมด
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
File PropertyDescription
File nameIa64_25382ca2733a128bd27ad5a273aecd75_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_22ced7915318d3ba.manifest
File versionNot applicable
File size1,060
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameIa64_56923349af77c8821b524bf4955527e2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_270be3e9f47537d1.manifest
File versionNot applicable
File size1,060
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameIa64_8e2bdb642e8b4166384427641aba9d9d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_f6f36e0cd26e681e.manifest
File versionNot applicable
File size1,060
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameIa64_ee35473025f9e8c6f9d8d9cfdea6b53e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_57683f52618654f1.manifest
File versionNot applicable
File size1,060
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameIa64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_e33a4b7a00e0bc96.manifest
File versionNot applicable
File size2,240
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)18:27
File nameIa64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_e3b117ef1a0daac0.manifest
File versionNot applicable
File size2,240
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)20:09
File nameIa64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_e558b117fdde63d9.manifest
File versionNot applicable
File size2,240
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)18:15
File nameIa64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_e5b31689171e76d4.manifest
File versionNot applicable
File size2,240
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)18:09

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2741355 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 29 พฤศจิกายน 2556 - Revision: 13.0
ใช้กับ
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Keywords: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced atdownload KB2741355

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com