"13808" kód chyby při připojení k síti VPN nepravidelně selže v počítači se systémem Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2 nebo Windows Server 2012

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2743978 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Zvažte následující scénář:
  • Nasazení sítě adresu překlad procházení (NAT-T) konfigurace v prostředí sítě.
  • Nastavíte Internet Key Exchange verze 2 (IKEv2) připojení virtuální privátní sítě (VPN) v počítači, který je spuštěn některý z následujících operačních systémů:
    • Windows 7
    • Windows Server 2008 R2
    • Windows 8
    • Windows Server 2012
  • NAT-T je nasazena na klienta VPN a po stranách serveru VPN.
V tomto scénáři občas selže připojení VPN. Dále se zobrazí 13808 chybový kód, který označuje problém "ERROR_IPSEC_IKE_SA_REAPED". Proto nelze obnovit připojení, dokud není server restartován.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze pro problém popsaný v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k problému popsanému v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste závažně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na služby zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je požadováno, bude pravděpodobně nutné vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu použije dalších otázek a problémů, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Formulář "K dispozici je oprava hotfix ke stažení" zobrazuje jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, je, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows 8
  • Windows Server 2012
Další informace o získání aktualizace Service Pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932 Informace o aktualizacích Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registru

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Po použití této opravy hotfix je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souboru

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory s atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny v místním čase s aktuálním posunem na letní čas (DST). Data a časy se mohou změnit při provádění určitých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité a Windows Server 2008 R2 – Opravy hotfix pro tyto systémy jsou součástí stejných balíčků. Na stránce Žádost o opravu hotfix jsou však tyto opravy uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oběma operačním systémům, vyberte na dané stránce opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Informace o tom, na který operační systém se daná oprava hotfix vztahuje, vždy najdete v článcích v části "Platí pro".
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn), a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktMilníkSložka služby
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2". Soubory MUM a MANIFEST a soubory katalogu zabezpečení (.cat) jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČas
BFE.dll6.1.7601.22108496,12806. Září 201216:29
IKEEXT.dll6.1.7601.22108675,84006. Září 201216:30
Networksecurity-ppdlic.xrm-msNení k dispozici3,02806. Září 201216:48
Nshwfp.dll6.1.7601.22108657,92006. Září 201216:31
WFP.MOFNení k dispozici82210. Června 200921:32
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
BFE.dll6.1.7601.22108706,56006. Září 201218:00x64
Fwpuclnt.dll6.1.7601.22108324,09606. Září 201218:01x64
IKEEXT.dll6.1.7601.22108855,55206. Září 201218:02x64
Networksecurity-ppdlic.xrm-msNení k dispozici3,02806. Září 201218:22Není k dispozici
Nshwfp.dll6.1.7601.22108832,00006. Září 201218:03x64
WFP.MOFNení k dispozici82210. Června 200920:51Není k dispozici
Fwpuclnt.dll6.1.7601.22108216,57606. Září 201216:30x86
Nshwfp.dll6.1.7601.22108657,92006. Září 201216:31x86
WFP.MOFNení k dispozici82212. listopadu 201023:57Není k dispozici
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
BFE.dll6.1.7601.221081,074,17607. Září 201212:17IA-64
Fwpuclnt.dll6.1.7601.22108566,27207. Září 201212:18IA-64
IKEEXT.dll6.1.7601.221081,487,36007. Září 201212:19IA-64
Networksecurity-ppdlic.xrm-msNení k dispozici3,02807. Září 201212:37Není k dispozici
Nshwfp.dll6.1.7601.221081,114,11207. Září 201212:20IA-64
WFP.MOFNení k dispozici82210. Června 200920:57Není k dispozici
Fwpuclnt.dll6.1.7601.22108216,57606. Září 201216:30x86
Nshwfp.dll6.1.7601.22108657,92006. Září 201216:31x86
WFP.MOFNení k dispozici82212. listopadu 201023:57Není k dispozici
Poznámky k informacím o soubor pro Windows 8 a Windows Server 2012
Důležité Windows 8 a Windows Server 2012 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8" na stránce. Informace o tom, na který operační systém se daná oprava hotfix vztahuje, vždy najdete v článcích v části "Platí pro".
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn), a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktMilníkSložka služby
    6.2.920 0,20 xxxWindows 8 a Windows Server 2012RTMLDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v "Další informace o souborech systému Windows 8 a Windows Server 2012" oddílu. MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velmi důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x 86 systému Windows 8
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
BFE.dll6.2.9200.20793473,60009. Srpna 201305:04x86
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569245,24827. Listopadu 201204:22x86
IKEEXT.dll6.2.9200.20793679,93609. Srpna 201305:04x86
Nshwfp.dll6.2.9200.20793702,46409. Srpna 201305:05x86
BFE.dll6.2.9200.20793473,60009. Srpna 201305:04x86
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569245,24827. Listopadu 201204:22x86
IKEEXT.dll6.2.9200.20793679,93609. Srpna 201305:04x86
Networksecurity-ppdlic.xrm-msNení k dispozici2,92009. Srpna 201305:53Není k dispozici
Nshwfp.dll6.2.9200.20793702,46409. Srpna 201305:05x86
Pro všechny podporované verze x 64 systému Windows 8 a Windows Server 2012
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
BFE.dll6.2.9200.20793718,84809. Srpna 201307:59x64
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569378,88027. Listopadu 201204:25x64
IKEEXT.dll6.2.9200.207931,071,10409. Srpna 201308:00x64
Nshwfp.dll6.2.9200.20793888,83209. Srpna 201308:00x64
BFE.dll6.2.9200.20793718,84809. Srpna 201307:59x64
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569378,88027. Listopadu 201204:25x64
IKEEXT.dll6.2.9200.207931,071,10409. Srpna 201308:00x64
Networksecurity-ppdlic.xrm-msNení k dispozici2,92009. Srpna 201308:29Není k dispozici
Nshwfp.dll6.2.9200.20793888,83209. Srpna 201308:00x64
Wfplwfs.sys6.2.9200.2079396,60009. Srpna 201308:34x64
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569245,24827. Listopadu 201204:22x86
Nshwfp.dll6.2.9200.20793702,46409. Srpna 201305:05x86

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o terminologii aktualizace softwaru najdete kliknutím na následující číslo článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruX86_da78431eb0212295b43a923252013020_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_12ac86761fc87142.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru704
Datum (UTC)07. Září 2012
Čas (UTC)13:56
Název souboruX86_microsoft-windows sítě security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_cfc4276da1df0227.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru158,847
Datum (UTC)07. Září 2012
Čas (UTC)13:59
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_550db74224da1b3a83de3b71946ec907_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_8e391a3fa0b355f6.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru708
Datum (UTC)07. Září 2012
Čas (UTC)13:56
Název souboruAmd64_d6816054e67be2467716cb246ae4bc4f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_91135e3da21e2635.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,058
Datum (UTC)07. Září 2012
Čas (UTC)13:56
Název souboruAmd64_microsoft-windows sítě security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_2be2c2f15a3c735d.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru154,831
Datum (UTC)06. Září 2012
Čas (UTC)18:31
Název souboruWow64_microsoft-windows sítě security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_36376d438e9d3558.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru94,348
Datum (UTC)06. Září 2012
Čas (UTC)16:45
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruIa64_2c8e58d8ddd3595279e1ee35692afefe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_61a99affbcd83218.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,056
Datum (UTC)07. Září 2012
Čas (UTC)13:56
Název souboruIa64_microsoft-windows sítě security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_cfc5cb63a1dd0b23.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru154,828
Datum (UTC)07. Září 2012
Čas (UTC)12:44
Název souboruWow64_microsoft-windows sítě security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_36376d438e9d3558.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru94,348
Datum (UTC)06. Září 2012
Čas (UTC)16:45

Další informace o souborech pro systém Windows 8 a Windows Server 2012

Další soubory pro všechny podporované verze x 86 systému Windows 8
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,998
Datum (UTC)09. Srpna 2013
Čas (UTC)14:51
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_174733f93ffed6946d99bc0dfad4fc34_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_561dc08578530de4.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru710
Datum (UTC)09. Srpna 2013
Čas (UTC)14:51
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_46a6c08aabb7e87564b007743c86e2e4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_53ccfa32883ecadd.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru704
Datum (UTC)09. Srpna 2013
Čas (UTC)14:51
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows sítě security-winpe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_e331ffdc016cf6c5.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru98,336
Datum (UTC)09. Srpna 2013
Čas (UTC)14:51
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows sítě security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_ca4d4e11151836a3.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru93,475
Datum (UTC)09. Srpna 2013
Čas (UTC)14:51
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze x 64 systému Windows 8 a Windows Server 2012
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_4051436a9f37a5f4c9f64491a6c14f47_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_720ce1211c832fa2.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru714
Datum (UTC)09. Srpna 2013
Čas (UTC)14:58
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_c250fd006dca1e27a59307db344aac67_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_a41ccfab7cca3f38.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,058
Datum (UTC)09. Srpna 2013
Čas (UTC)14:58
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows sítě security-winpe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_3f509b5fb9ca67fb.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru98,342
Datum (UTC)09. Srpna 2013
Čas (UTC)14:58
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows sítě security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_266be994cd75a7d9.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru93,718
Datum (UTC)09. Srpna 2013
Čas (UTC)14:58
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,460
Datum (UTC)09. Srpna 2013
Čas (UTC)14:58
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_microsoft-windows sítě security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_30c093e701d669d4.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru16,196
Datum (UTC)09. Srpna 2013
Čas (UTC)14:58
PlatformaNení k dispozici

Vlastnosti

ID článku: 2743978 - Poslední aktualizace: 11. září 2013 - Revize: 2.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2743978 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2743978

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com