在一台计算机正在运行 Windows 7,Windows 8、 Windows Server 2008 R2 或 Windows Server 2012 上间歇性地失败"13808"当 VPN 连接的错误代码

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本文内容

症状

请考虑以下情形:
  • 在部署网络地址转换遍历 (NAT-T) 配置在网络环境中。
  • 您设置的 Internet 密钥交换版本 2 (IKEv2) 虚拟专用网络 (VPN) 连接正在运行下列操作系统之一的计算机上:
    • Windows 7
    • Windows Server 2008 R2
    • Windows 8
    • Windows Server 2012
  • 在 VPN 客户端和 VPN 服务器端部署 NAT-T。
在这种情况下,VPN 连接间歇性地失败。此外,您会收到 13808 错误代码指示"ERROR_IPSEC_IKE_SA_REAPED"的问题。因此,您无法继续连接,直到重新启动该服务器。

解决方案

热修复补丁程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的热修复补丁程序。但是,此修补程序仅能用于解决本文中描述的问题。此修补程序仅适用于遇到本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修补程序可以下载,则此知识库文章顶部会出现"提供修补程序下载"部分。如果未显示此节,请与 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题或需要任何故障诊断,您可能需要创建单独的服务请求。到其他支持问题和事项,对于此特定的修补程序不需要将照常收取支持费用。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"可用的热修补程序下载"表格显示此热修复补丁程序适用的语言。如果您看不到您的语言,这是因为热修复补丁程序不适用于该语言。

先决条件

若要应用此修补程序,您必须运行下列操作系统之一:
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows 8
  • Windows Server 2012
有关如何获取 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的服务包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
976932 有关 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 Service Pack 1 的信息

注册表信息

若要应用此修补程序,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

在应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的全局版本将安装具有下表中列出的属性的文件。这些文件的日期和时间格式使用协调通用时间 (UTC)来表示。本地计算机文件的日期和时间以本地时间显示,同时显示当前夏令时(DST)偏差。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会发生更改。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息备注
重要提示相同的软件包中包含 Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序。但是,修补程序请求页上的修补程序列在这两个操作系统下。要请求适用于一个或两个操作系统的修补程序软件包,请选择在页面上的"Windows 7/Windows Server 2008 R2"下列出的修补程序。始终参考文章中的“适用于”部分,以确定每个修补程序应用于的实际的操作系统。
  • 应用于特定产品、 里程碑 (RTM、 SP 文件n),并通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别服务分支 (LDR、 GDR):
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    版本产品里程碑服务分支
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花 (.mum) 所安装文件为每个环境都是 分别列出 在"Windows 7 和 Windows Server 2008 R2,请其他文件信息"部分中。MUM和清单文件和关联的安全编录 (.cat) 文件,是保证更新组件的状态至关重要。未列出其属性的安全编录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。
适用于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本
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文件名称文件版本文件大小日期时间
Bfe.dll6.1.7601.22108496,1282012 年 9 月 6 日16:29
Ikeext.dll6.1.7601.22108675,8402012 年 9 月 6 日16:30
网络-ppdlic.xrm-ms不适用3,0282012 年 9 月 6 日16:48
Nshwfp.dll6.1.7601.22108657,9202012 年 9 月 6 日16:31
Wfp.mof不适用8222009 年 6 月 10-21:32
适用于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 版本
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Bfe.dll6.1.7601.22108706,5602012 年 9 月 6 日18:00x64
Fwpuclnt.dll6.1.7601.22108324,0962012 年 9 月 6 日18:01x64
Ikeext.dll6.1.7601.22108855,5522012 年 9 月 6 日18:02x64
网络-ppdlic.xrm-ms不适用3,0282012 年 9 月 6 日18:22不适用
Nshwfp.dll6.1.7601.22108832,0002012 年 9 月 6 日18:03x64
Wfp.mof不适用8222009 年 6 月 10-20:51不适用
Fwpuclnt.dll6.1.7601.22108216,5762012 年 9 月 6 日16:30x86
Nshwfp.dll6.1.7601.22108657,9202012 年 9 月 6 日16:31x86
Wfp.mof不适用8222010 年 11 月 12-23:57不适用
适用于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Bfe.dll6.1.7601.221081,074,1762012 年 4 月 27 月 07 日12:17IA-64
Fwpuclnt.dll6.1.7601.22108566,2722012 年 4 月 27 月 07 日12:18IA-64
Ikeext.dll6.1.7601.221081,487,3602012 年 4 月 27 月 07 日12:19IA-64
网络-ppdlic.xrm-ms不适用3,0282012 年 4 月 27 月 07 日12:37不适用
Nshwfp.dll6.1.7601.221081,114,1122012 年 4 月 27 月 07 日12:20IA-64
Wfp.mof不适用8222009 年 6 月 10-20:57不适用
Fwpuclnt.dll6.1.7601.22108216,5762012 年 9 月 6 日16:30x86
Nshwfp.dll6.1.7601.22108657,9202012 年 9 月 6 日16:31x86
Wfp.mof不适用8222010 年 11 月 12-23:57不适用
Windows 8 和 Windows Server 2012 文件信息说明
重要提示Windows 8 和 Windows Server 2012 修补程序包含在相同的程序包中。但是,只有"Windows 8"列出热修复程序请求页上。要请求到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包,请在中选择下列出的修复程序"Windows 8"页面上。始终参考文章中的“适用于”部分,以确定每个修补程序应用于的实际的操作系统。
  • 应用于特定产品、 里程碑 (RTM、 SP 文件n),并通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别服务分支 (LDR、 GDR):
    收起该表格展开该表格
    版本产品里程碑服务分支
    6.2.920 0.20 xxxWindows 8 和 Windows Server 2012RTMLDR
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花 (.mum) 所安装文件为每个环境都是 分别列出 在"Windows 8 和 Windows Server 2012"部分的其他文件信息。MUM文件和清单文件以及相关的安全目录 (.cat) 文件,是极其重要的维护更新组件的状态。未列出其属性的安全编录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。
有关所有受支持的基于 x86 的 Windows 8 的版本
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Bfe.dll6.2.9200.20793473,6002013 年 8 月月 09 日05:04x86
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569245,2482012 年 11 月 27 月04:22x86
Ikeext.dll6.2.9200.20793679,9362013 年 8 月月 09 日05:04x86
Nshwfp.dll6.2.9200.20793702,4642013 年 8 月月 09 日05:05x86
Bfe.dll6.2.9200.20793473,6002013 年 8 月月 09 日05:04x86
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569245,2482012 年 11 月 27 月04:22x86
Ikeext.dll6.2.9200.20793679,9362013 年 8 月月 09 日05:04x86
网络-ppdlic.xrm-ms不适用2,9202013 年 8 月月 09 日05:53不适用
Nshwfp.dll6.2.9200.20793702,4642013 年 8 月月 09 日05:05x86
对于所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 8 以及 Windows Server 2012
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Bfe.dll6.2.9200.20793718,8482013 年 8 月月 09 日07:59x64
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569378,8802012 年 11 月 27 月04:25x64
Ikeext.dll6.2.9200.207931,071,1042013 年 8 月月 09 日08:00x64
Nshwfp.dll6.2.9200.20793888,8322013 年 8 月月 09 日08:00x64
Bfe.dll6.2.9200.20793718,8482013 年 8 月月 09 日07:59x64
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569378,8802012 年 11 月 27 月04:25x64
Ikeext.dll6.2.9200.207931,071,1042013 年 8 月月 09 日08:00x64
网络-ppdlic.xrm-ms不适用2,9202013 年 8 月月 09 日08:29不适用
Nshwfp.dll6.2.9200.20793888,8322013 年 8 月月 09 日08:00x64
Wfplwfs.sys6.2.9200.2079396,6002013 年 8 月月 09 日08:34x64
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569245,2482012 年 11 月 27 月04:22x86
Nshwfp.dll6.2.9200.20793702,4642013 年 8 月月 09 日05:05x86

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

附加文件信息

对于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的附加文件
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文件名称X86_da78431eb0212295b43a923252013020_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_12ac86761fc87142.manifest
文件版本不适用
文件大小704
日期 (UTC)2012 年 4 月 27 月 07 日
时间 (UTC)13:56
文件名称X86_microsoft windows 网络 security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_cfc4276da1df0227.manifest
文件版本不适用
文件大小158,847
日期 (UTC)2012 年 4 月 27 月 07 日
时间 (UTC)13:59
所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本以及 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
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文件名称Amd64_550db74224da1b3a83de3b71946ec907_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_8e391a3fa0b355f6.manifest
文件版本不适用
文件大小708
日期 (UTC)2012 年 4 月 27 月 07 日
时间 (UTC)13:56
文件名称Amd64_d6816054e67be2467716cb246ae4bc4f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_91135e3da21e2635.manifest
文件版本不适用
文件大小1,058
日期 (UTC)2012 年 4 月 27 月 07 日
时间 (UTC)13:56
文件名称Amd64_microsoft windows 网络 security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_2be2c2f15a3c735d.manifest
文件版本不适用
文件大小154,831
日期 (UTC)2012 年 9 月 6 日
时间 (UTC)18:31
文件名称Wow64_microsoft windows 网络 security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_36376d438e9d3558.manifest
文件版本不适用
文件大小94,348
日期 (UTC)2012 年 9 月 6 日
时间 (UTC)16:45
所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
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文件名称Ia64_2c8e58d8ddd3595279e1ee35692afefe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_61a99affbcd83218.manifest
文件版本不适用
文件大小1056
日期 (UTC)2012 年 4 月 27 月 07 日
时间 (UTC)13:56
文件名称Ia64_microsoft windows 网络 security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_cfc5cb63a1dd0b23.manifest
文件版本不适用
文件大小154,828
日期 (UTC)2012 年 4 月 27 月 07 日
时间 (UTC)12:44
文件名称Wow64_microsoft windows 网络 security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_36376d438e9d3558.manifest
文件版本不适用
文件大小94,348
日期 (UTC)2012 年 9 月 6 日
时间 (UTC)16:45

Windows 8 和 Windows Server 2012 的其他文件信息

其他文件的所有受支持的基于 x86 的 Windows 8 的版本
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文件名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小1,998
日期 (UTC)2013 年 8 月月 09 日
时间 (UTC)14:51
平台不适用
文件名称X86_174733f93ffed6946d99bc0dfad4fc34_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_561dc08578530de4.manifest
文件版本不适用
文件大小710
日期 (UTC)2013 年 8 月月 09 日
时间 (UTC)14:51
平台不适用
文件名称X86_46a6c08aabb7e87564b007743c86e2e4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_53ccfa32883ecadd.manifest
文件版本不适用
文件大小704
日期 (UTC)2013 年 8 月月 09 日
时间 (UTC)14:51
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows 的网络的安全-winpe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_e331ffdc016cf6c5.manifest
文件版本不适用
文件大小98,336
日期 (UTC)2013 年 8 月月 09 日
时间 (UTC)14:51
平台不适用
文件名称X86_microsoft windows 网络 security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_ca4d4e11151836a3.manifest
文件版本不适用
文件大小93,475
日期 (UTC)2013 年 8 月月 09 日
时间 (UTC)14:51
平台不适用
对于所有其他文件支持基于 x64 版本的 Windows 8 以及 Windows Server 2012
收起该表格展开该表格
文件名称Amd64_4051436a9f37a5f4c9f64491a6c14f47_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_720ce1211c832fa2.manifest
文件版本不适用
文件大小714
日期 (UTC)2013 年 8 月月 09 日
时间 (UTC)14:58
平台不适用
文件名称Amd64_c250fd006dca1e27a59307db344aac67_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_a41ccfab7cca3f38.manifest
文件版本不适用
文件大小1,058
日期 (UTC)2013 年 8 月月 09 日
时间 (UTC)14:58
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows 的网络的安全-winpe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_3f509b5fb9ca67fb.manifest
文件版本不适用
文件大小98,342
日期 (UTC)2013 年 8 月月 09 日
时间 (UTC)14:58
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft windows 网络 security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_266be994cd75a7d9.manifest
文件版本不适用
文件大小93,718
日期 (UTC)2013 年 8 月月 09 日
时间 (UTC)14:58
平台不适用
文件名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小2,460
日期 (UTC)2013 年 8 月月 09 日
时间 (UTC)14:58
平台不适用
文件名称Wow64_microsoft windows 网络 security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_30c093e701d669d4.manifest
文件版本不适用
文件大小16,196
日期 (UTC)2013 年 8 月月 09 日
时间 (UTC)14:58
平台不适用

属性

文章编号: 2743978 - 最后修改: 2013年11月11日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
关键字:?
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