Komunikat o błędzie "określony port jest nieznany" korzystając z GPP do wdrażania drukarki na komputerze z systemem Windows

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2748246 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Przy Rozmieszczanie drukarek na komputerze klienckim z systemem Windows 7, Windows Server 2008 R2 lub Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2), wdrażanie za pomocą zasady grupy preferencje (GPP) nie powiedzie się. Ponadto zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
Określony port jest nieznany (0x80070704 lub 0x704)


Uwaga Możesz także komunikat o błędzie podczas próby ręcznie podłączenia drukarki do komputera.

Po wystąpieniu problemu, następujące zdarzenie jest rejestrowane:

Rejestrowanie nazwy: aplikacji
Źródło: Zasady grupy drukarek
Identyfikator zdarzenia: 4098
Kategoria zadania: (2)
Poziom: ostrzeżenie
Słowa kluczowe: klasyczne
Użytkownik: SYSTEM
Opis: Użytkownik XXXX element preferencji w XXXX Obiekt zasady grupy nie ma zastosowania, ponieważ nie powiodło się zwracając kod błędu "0x80070704 określony port jest nieznany".


Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest dostępna w firmie Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Tę poprawkę należy stosować tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być dodatkowo testowana. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, istnieje sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługa klienta Microsoft oraz wsparcie w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu, być może trzeba utworzyć osobne zlecenie usługi. Koszty obsługi zwykły zastosuje się do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, zostanie uruchomiony dodatek Service Pack 1 (SP1) dla systemu Windows 7, Windows Server 2008 R2 z dodatkiem SP1 lub Windows Server 2008 z dodatkiem SP2.

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania dodatku service pack systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
976932 Informacje o dodatku Service Pack 1 dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania dodatku service pack dla systemu Windows Server 2008 kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
968849 Jak uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows Server 2008

Informacje dotyczące rejestru

Aby zastosować tę poprawkę, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje o plikach

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twój bieżący bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Ważne Poprawki systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, należy wybrać poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 7 i Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze można znaleźć w sekcji "Stosuje się do" artykuły, aby określić rzeczywisty system operacyjny, który dotyczy każdej poprawki.
  • Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn), i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
    Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
    WersjaProduktPunkt kontrolnyGałąź usługi
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 i Windows Server 2008 R2Z DODATKIEM SP1LDR
  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) zainstalowanych dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są bardzo ważne dla stanu zaktualizowanego składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 z procesorami x 86
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzas
Win32spl.dll6.1.7601.22100492,54427-sie-201216:49
Win32spl.dll6.1.7601.22100492,54427-sie-201216:49
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Wszystkie obsługiwane wersje x 64 systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Win32spl.dll6.1.7601.22100751,10427-sie-201217:53x 64
Win32spl.dll6.1.7601.22100751,10427-sie-201217:53x 64
Win32spl.dll6.1.7601.22100492,54427-sie-201216:49x 86
Win32spl.dll6.1.7601.22100492,54427-sie-201216:49x 86
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 R2 komputerów z procesorami IA-64
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Win32spl.dll6.1.7601.221001,513,47227-sie-201216:47IA-64
Win32spl.dll6.1.7601.22100492,54427-sie-201216:49x 86
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Informacje o plikach w systemie Windows Server 2008
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Ważne Poprawki systemu Windows Vista i Windows Server 2008 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, należy wybrać poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows Vista i Windows Server 2008" na stronie. Zawsze można znaleźć w sekcji "Stosuje się do" artykuły, aby określić rzeczywisty system operacyjny, który dotyczy każdej poprawki.
  • Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn), i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
    Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
    WersjaProduktPunkt kontrolnyGałąź usługi
    6.0.600 2.23xxxWindows Server 2008Z DODATKIEM SP2LDR
  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) zainstalowanych dla każdego środowiska są wymienione osobno w "informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows Server 2008" sekcji. Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są bardzo ważne dla stanu zaktualizowanego składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 opartych na architekturze x 86
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Printcom.dll6.0.6002.2337037,37605-kwi-201402:58x 86
Win32spl.dll6.0.6002.23370443,39205-kwi-201402:59x 86
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Dla wszystkich obsługiwanych wersji x 64 systemu Windows Server 2008
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Printcom.dll6.0.6002.2337044,54405-kwi-201403:56x 64
Win32spl.dll6.0.6002.23370685,56805-kwi-201403:57x 64
Printcom.dll6.0.6002.2337037,37605-kwi-201402:58x 86
Win32spl.dll6.0.6002.23370443,39205-kwi-201402:59x 86
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 komputerów z procesorami IA-64
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Printcom.dll6.0.6002.2337098,81605-kwi-201402:38IA-64
Win32spl.dll6.0.6002.233701,358,33605-kwi-201402:39IA-64
Printcom.dll6.0.6002.2337037,37605-kwi-201402:58x 86
Win32spl.dll6.0.6002.23370443,39205-kwi-201402:59x 86
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Informacje o dodatkowych plikach

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 z procesorami x 86
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuX86_c33c250f85c4594712f503e36525a404_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22100_none_d545a9bdbfd56ee1.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku718
Data (UTC)28-sie-2012
Godzina (UTC)06:16
Nazwa plikuX86_f07c8cf8302d7da4f467e17f5767295f_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22100_none_7fa29c80a6a62949.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku718
Data (UTC)28-sie-2012
Godzina (UTC)06:16
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22100_none_3c0aefede8456358.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku10,424
Data (UTC)27-sie-2012
Godzina (UTC)17:18
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22100_none_2d7b6c33732c0c27.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku6,369
Data (UTC)27-sie-2012
Godzina (UTC)17:22
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x 64 systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuAmd64_0f501136515e1ca674e915d5a1747e4b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22100_none_a6cc68f72776ca4f.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku722
Data (UTC)28-sie-2012
Godzina (UTC)06:16
Nazwa plikuAmd64_efffb0def6d6f61875beaec76edb289e_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22100_none_3ab06d43fdba0425.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1.086
Data (UTC)28-sie-2012
Godzina (UTC)06:16
Nazwa plikuAmd64_fb14bd376b1d134e8a31dbf6dad10f15_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22100_none_3bcb97555b2413c9.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku722
Data (UTC)28-sie-2012
Godzina (UTC)06:16
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22100_none_98298b71a0a2d48e.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku10,428
Data (UTC)27-sie-2012
Godzina (UTC)18:22
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22100_none_899a07b72b897d5d.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku6,373
Data (UTC)27-sie-2012
Godzina (UTC)18:28
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22100_none_a27e35c3d5039689.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku10,426
Data (UTC)27-sie-2012
Godzina (UTC)17:06
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22100_none_93eeb2095fea3f58.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku6,371
Data (UTC)27-sie-2012
Godzina (UTC)17:06
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 komputerów z procesorami IA-64
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuIa64_7dbf523c929279cf259e53d5d044dd39_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22100_none_5294f833e63f2b86.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,084
Data (UTC)28-sie-2012
Godzina (UTC)06:16
Nazwa plikuIa64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22100_none_3c0c93e3e8436c54.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku10,426
Data (UTC)27-sie-2012
Godzina (UTC)18:08
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22100_none_a27e35c3d5039689.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku10,426
Data (UTC)27-sie-2012
Godzina (UTC)17:06
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed

Informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows Server 2008

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 opartych na architekturze x 86
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Właściwości plikuWartość
Nazwa plikuX86_2513d7766cea1457606e40356eec4380_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23370_none_29accce4f5c7c4f4.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku718
Data (UTC)07-kwi-2014
Godzina (UTC)12:25
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23370_none_3b978cae8766c7db.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku48,324
Data (UTC)05-kwi-2014
Godzina (UTC)03:38
PlatformaNie dotyczy
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x 64 systemu Windows Server 2008
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Właściwości plikuWartość
Nazwa plikuAmd64_08cf294d7248b8403e4b9eedac703e60_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23370_none_baf168767cc05685.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1.086
Data (UTC)07-kwi-2014
Godzina (UTC)12:25
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23370_none_97b628323fc43911.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku48,362
Data (UTC)05-kwi-2014
Godzina (UTC)04:44
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23370_none_a20ad2847424fb0c.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku49,128
Data (UTC)05-kwi-2014
Godzina (UTC)03:33
PlatformaNie dotyczy
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych systemu Windows Server 2008, wersje dla komputerów z procesorami IA-64
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Właściwości plikuWartość
Nazwa plikuIa64_0ce5b743df4b1033fb7073778a1e85b6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23370_none_6ab481f8d73b79d3.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,084
Data (UTC)07-kwi-2014
Godzina (UTC)12:25
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuIa64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23370_none_3b9930a48764d0d7.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku48,343
Data (UTC)05-kwi-2014
Godzina (UTC)03:25
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23370_none_a20ad2847424fb0c.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku49,128
Data (UTC)05-kwi-2014
Godzina (UTC)03:33
PlatformaNie dotyczy
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed

Właściwości

Numer ID artykułu: 2748246 - Ostatnia weryfikacja: 17 maja 2014 - Weryfikacja: 1.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 na następujących platformach
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2748246 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2748246

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com