Cikk azonosítója: 2748583 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

Bevezetés

A Microsoft egy fontos frissítést adott ki az Office 2013 Otthoni és diákverzió RT előzetes kiadásához. Ez a frissítés az Office 2013 Otthoni és diákverzió RT előzetes kiadását a végleges kiadásra frissíti. Ez a frissítés az alábbi programok végleges kiadását tartalmazza:
  • Microsoft Word 2013 RT
  • Microsoft Excel 2013 RT
  • Microsoft PowerPoint 2013 RT
  • Microsoft OneNote 2013 RT

Ez a frissítés olyan, eddig kiadatlan javításokat tartalmaz, amelyek kifejezetten az Office 2013 programcsomaghoz készültek. Az általános termékjavítások mellett a szervizcsomag stabilitási, teljesítménybeli és biztonsági fejlesztéseket is tartalmaz.

A frissítést automatikusan telepíti a rendszer a Windows Update szolgáltatáson keresztül. (A frissítéshez vezeték nélküli internetkapcsolat szükséges, és internethasználati költségek merülhetnek fel.)

További információ

Letöltheti és telepítheti az Office 2013 Otthoni és diákverzió RT előzetes kiadásának egy frissítését, amely az előzetes kiadást a végleges kiadásra frissíti. Ehhez tekintse meg a Windows Update következő webhelyét:
Windows Update

A Windows Update megkeresése a kezdőképernyő használatával
A Windows Update a Vezérlőpulton található. Az elérhető frissítések kereséséhez kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Végezze el az alábbi műveletek egyikét:
    • Pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, majd koppintson a Keresés lehetőségre.
    • Egér használata esetén mutasson a képernyő jobb alsó sarkába, majd kattintson a Keresés elemre.

  2. Írja be a keresőmezőbe a Windows Update kifejezést, koppintson vagy kattintson a Beállítások lehetőségre, majd koppintson vagy kattintson a Választható frissítések telepítése elemre.
A frissítés telepítése során esetlegesen fellépő ismert problémák
Az alábbi problémák fordulhatnak elő, amikor telepíti az Office 2013 Otthoni és diákverzió RT előzetes kiadásának azon frissítését, amely az előzetes kiadást a végleges kiadásra frissíti:
  • A Microsoft Word kevés memóriát vagy lemezterület-hibát jelez – Ha telepítés után a Kezdőlap fülre kattint, a következő hibaüzenet jelenhet meg:
    Nincs elég memória. A kívánt betűtípust nem lehet megjeleníteni.

    Megoldás: Zárjon be minden Office-alkalmazást, majd indítsa újra az eszközt. Ezzel a művelettel megfelelően regisztrálhatja a betűtípusokat, és megoldhatja a problémát.
  • Lemezterület – Mielőtt telepíti az RT előzetes kiadás frissítését, győződjön meg róla, hogy rendelkezik elegendő lemezterülettel. A csomagok gyorsítótárazásához akár méretük négyszeresének megfelelő mennyiségű szabad lemezterületre is szükség lehet a telepítés során.
  • 5052-es hibakód – Office-alkalmazások használatban – Bizonyos esetekben a frissítés 5052-es kódú hibát jelezve meghiúsul. Ez a kód azt jelzi, hogy egyes Office RT-alkalmazások még futnak.

    Megoldás: Győződjön meg róla, hogy minden Office-alkalmazást bezárt, mielőtt telepíti a frissítést. Ha a frissítés továbbra is meghiúsul emiatt a hiba miatt, indítsa újra az eszközt, majd próbálja meg újból telepíteni a frissítést.
  • Megkettőzött Office-ikonok a tálcán – Amikor elindítja valamelyik Office RT-alkalmazást, egy újabb ikon jön létre az alkalmazáspéldányhoz a Windows asztal tálcáján, és a rendszer nem használja a tálcán már rögzített parancsikont.

    Megoldás: Zárjon be minden Office-alkalmazást, majd indítsa újra az eszközt.
  • A tálcán megjelenő Office-tálcaikonok üres, fehér ikonokként jelennek meg asztali üzemmódban – Egyes esetekben a rögzített Office-tálcaikonok üres, fehér ikonokként jelennek meg, nem pedig az adott alkalmazáshoz tartozó ikonként.

    Megoldás: Használja ezt a Fix It (Előfordulhat, hogy a tartalom angol nyelven érhető el)-megoldást a probléma automatikus megoldásához.
  • Hibakódok – Az alábbi táblázatban található hibakódok úgynevezett „kilépési kódok” vagy „visszatérési kódok”, amiket a Windows Update szolgáltatás a frissítés telepítése során adhat vissza. Ezeket a hibakódokat a hibák észleléséhez, illetve a telepítési problémák diagnosztizálásához használhatja.
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
HibakódÉrtékLeírás
ExitCode_NoError0A művelet sikeresen befejeződött.
ExitCode_ErrorDiskSpace5000Hiba történt a szabad lemezterület ellenőrzése során.
ExitCode_InsuffDiskSpace80070070Nincs elég lemezterület a frissítés telepítéséhez.
ExitCode_LowBattery5010Az akkumulátor töltöttsége nem elegendő a frissítés telepítéséhez. A frissítés telepítéséhez csatlakoztassa a számítógépet váltóáramú áramellátáshoz.
ExitCode_InitError5011Inicializálási hiba.
ExitCode_Maintenance5016A rendszer az eszköz üresjárati ideje alatt kísérelte meg a frissítést. A rendszer az ütemezett karbantartási időközben ismét megkísérli a frissítést.
ExitCode_AutoNotOnAC5017Az automatikus frissítési szolgáltatás akkor kezdeményezte a frissítést, amikor az eszköz áramellátását az akkumulátor biztosította.
ExitCode_OtherError5020Hiba történt a szükséges beállításkulcs beolvasása közben.
ExitCode_RegistryError5021Hiba történt a szükséges beállításkulcs létrehozása közben.
ExitCode_MSI_LINKS5022Probléma lépett fel a tálcán megjelenő Office-parancsikonok létrehozása során.
5023 - 5025Hiba történt a felhasználói fiók mappájának elérése során.
ExitCode_INSTALL_SETUP_FAILURE5026Probléma lépett fel a termék telepítőjének indítása során.
5027Hiba történt a felhasználói mappa beolvasása közben.
5028Hiba történt a felhasználói mappa tartalmának lekérése közben.
5029Hiba történt a tálcán megjelenő Office-hivatkozások frissítése közben.
5030Hiba történt a Feladatütemező elérése közben.
5031A Feladatütemező nem tudta beolvasni a gyökérmappát
5032A Feladatütemező nem tudta elérni az automatikus frissítési feladatot
5033Hiba történt a rendszeres karbantartási feladat elérése során.
5034Hiba történt a rendszeres karbantartási feladat következő futásidejének lekérése során.
5035Hiba történt a karbantartási időköz kiszámítása során.
5036Hiba történt az ideiglenes fájl nevének létrehozása során.
5037Hiba történt az ideiglenes parancsikon létrehozása során.
5038Hiba történt az ideiglenes parancsikon mentése közben.
5039Hiba történt az ideiglenes parancsikon másolása során.
5040Hiba történt a frissítési hiba beállításkulcsának létrehozása közben.
5041Hiba történt a frissítési hiba beállításkulcsának növelése közben.
5042Hiba történt az akkumulátortulajdonságok WMI-ből történő beolvasása során.
ExitCode_CriticalError 5051Hiba történt az Office 2013 RT előzetes kiadás eltávolítási folyamata során.
Exitcode_OfficeAppDetected5052Egy futó Office-alkalmazás miatt hiba történt a telepítés közben. Győződjön meg róla, hogy minden Office-alkalmazást bezárt, majd futtassa újból a telepítést.
ExitCode_CantElevate5053Az Office 2013 RT előzetes kiadásának eltávolítási folyamata engedélyekkel kapcsolatos hibákba ütközött.
ExitCode_SetupError5100Office 2013 RT előtelepítési hiba történt. A napló részleteit az alábbi mappában tekintheti át: %windir%\temp\ArmBetaUpgrade.
ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY80070008Nincs elég szabad memória a frissítés telepítéséhez. A telepítés ismételt futtatásához indítsa újra az eszközt.
SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED80246007Hiba történt a frissítés egy részének letöltése közben, de a telepítés sikeres volt. Indítsa újra az eszközt a frissítés telepítésének befejezéséhez.
FFFFFFFFIsmeretlen hiba történt a frissítési folyamat során. Az Office telepítése sikeres volt, a nyelvi csomagok azonban hiányozhatnak. Indítsa újra az eszközt a frissítés telepítésének befejezéséhez.
  • Ha 5010-es kódú hibát tapasztal, akkor az eszköz akkumulátorának töltöttsége nem elegendő a frissítés telepítéséhez. Ahhoz, hogy a frissítés megfelelően végbemenjen, csatlakoztassa az eszközt váltóáramú áramforráshoz, és győződjön meg róla, hogy az akkumulátor töltöttségi szintje 20 százalék fölött van.
  • Ha 5016-os kódú hibát tapasztal, akkor a rendszer az eszköz karbantartási időközén kívül kísérelte meg a frissítés telepítését. A frissítés azonnali telepítéséhez kövesse „A frissítés telepítése” szakasz utasításait. Ha nem szeretné azonnal telepíteni a frissítést, a rendszer a számítógép legközelebbi karbantartási időköze alatt újból megpróbálja telepíteni a frissítést.
A cikk a Windows Update szolgáltatás által végrehajtott frissítés során jelentkező hibakódokat és a hozzájuk tartozó hibaüzeneteket sorolja fel. A frissítés a Windows Installer (Msiexec.exe) használatával hajtja végre az Office 2013 RT előzetes kiadás eltávolítását és a végleges kiadás telepítését.

Megjegyzés: A cikkben található hibakódok segítséget nyújtanak a frissítés telepítésével kapcsolatos problémák diagnosztizálásához, de előfordulhat, hogy több probléma esetén is ugyanaz a hibaüzenet jelenik meg. Ebből kifolyólag a cikkben található információk csak kiindulásul szolgálnak a hiba megoldásához.

Az MsiExec.exe Windows Installer-függvénye által visszaadott hibakódok listáját a Microsoft Developer Network (MSDN) következő webhelyén találja:
Hibakódok

Műszaki információk

Az Office 2013 Otthoni és diákverzió RT szoftvercsomaggal és az ismert problémákkal kapcsolatos további információkért kattintson az alábbi hivatkozásra. Ez a hivatkozás átirányítja az Office 2013 Otthoni és diákverzió RT gyakori kérdéseihez.
Office RT A Microsoft Office 2013 Otthoni és diákverzió RT műszaki adatai – gyakori kérdések
Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek között.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 2748583 - Utolsó ellenőrzés: 2013. február 26. - Verziószám: 1.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Office Home and Student 2013 RT
Kulcsszavak: 
KB2748583
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com