기술 자료: 2748583 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
모두 확대 | 모두 축소

소개

Microsoft는 Microsoft Office Home and Student 2013 RT Preview용 중요 업데이트를 발표했습니다. 이 업데이트는 프리뷰 버전의 Office Home and Student 2013 RT를 최종 릴리스 버전으로 업그레이드합니다. 이 업데이트에는 다음 프로그램의 최종 버전이 들어 있습니다.
  • Microsoft Word 2013 RT
  • Microsoft Excel 2013 RT
  • Microsoft PowerPoint 2013 RT
  • Microsoft OneNote 2013 RT

이 업데이트는 Office 2013용으로 특별히 만들어진 이전에 릴리스되지 않은 픽스가 포함되어 있습니다. 이러한 픽스에는 일반 제품 픽스 외에, 향상된 안정성, 성능 및 보안 기능이 포함되어 있습니다.

이 업데이트는 Windows Update를 통해 자동으로 적용됩니다. (업데이트에는 인터넷 Wi-Fi 연결이 필요하며 인터넷 사용 요금이 적용될 수 있습니다.)

추가 정보

프리뷰 버전을 최종 버전으로 업그레이드하는 Office Home and Student 2013 RT Preview용 업데이트를 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 다음 Windows Update 웹 사이트에서 업데이트를 다운로드하십시오.
Windows Update

시작 화면을 사용하여 Windows Update를 찾는 방법
Windows Update는 제어판에 포함되어 있습니다. 업데이트를 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
    • 화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 민 다음 검색을 탭합니다.
    • 마우스를 이용할 경우 화면 오른쪽 하단 모서리를 가리킨 다음 검색을 클릭합니다.

  2. 검색 상자에 Windows Update를 입력하거나 설정, 선택적 업데이트 설치를 차례로 탭하거나 클릭합니다.
업데이트를 설치할 때 발생할 수 있는 알려진 문제
프리뷰 버전에서 최종 버전으로 업그레이드하는 Office Home and Student 2013 RT Preview용 업데이트를 설치할 때 다음 문제가 발생할 수 있습니다.
  • Microsoft Word에서 메모리 부족 또는 디스크 공간 오류를 보고합니다. - 업데이트를 설치한 후 탭을 클릭하면 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
    메모리나 디스크 공간이 부족합니다. 지정한 글꼴을 나타낼 수 없습니다.

    해결 방법 모든 Office 응용 프로그램을 닫은 다음 장치를 다시 시작합니다. 이렇게 하면 글꼴이 제대로 등록되고 문제가 해결됩니다.
  • 디스크 공간 - RT Preview 업데이트를 설치하기 전에 디스크 공간이 충분한지 확인해야 합니다. 캐싱을 위해 설치 중에 패키지 파일 크기에 최대 4배까지 여유 디스크 공간이 필요할 수 있습니다.
  • 오류 코드 5052 ? Office 응용 프로그램 사용 중 - 특정 상황에서 업데이트 설치가 실패하고 5052 오류 코드가 표시될 수 있습니다. 이 코드는 Office RT 응용 프로그램이 계속 실행 중임을 나타냅니다.

    해결 방법 업데이트를 설치하기 전에 모든 Office 응용 프로그램이 닫혀있는지 확인합니다. 이 오류로 인해 업데이트가 계속 실패하는 경우 장치를 다시 시작한 다음 업데이트를 다시 설치합니다.
  • 작업 표시줄의 중복된 Office 아이콘 - Office RT 응용 프로그램을 시작할 때 고정된 작업 표시줄 바로 가기 아이콘을 사용하는 대신 응용 프로그램 인스턴스에 대한 중복된 아이콘이 Windows 바탕 화면 작업 표시줄에 만들어집니다.

    해결 방법모든 Office 응용 프로그램을 닫은 다음 컴퓨터를 다시 부팅합니다.
  • 바탕 화면 모드에서 빈 흰색 아이콘으로 표시되는 Office 작업 표시줄 바로 가기 - 특정 경우에 고정된 Office 작업 표시줄 아이콘이 각 응용 프로그램의 해당 아이콘이 아닌 빈 흰색 아이콘으로 표시됩니다.

    해결 방법 Fix It 솔루션을 사용하여 자동으로 문제를 해결합니다.
  • 오류 코드 - 다음 표의 오류 코드는 이 업데이트를 설치할 때 Windows Update 서비스가 반환할 수 있는 "종료 코드" 또는 "반환 코드"로 간주될 수 있습니다. 오류 수준 트래핑에 이 오류 코드를 사용하여 설치 문제를 진단할 수 있습니다.
표 축소표 확대
오류 코드설명
ExitCode_NoError0작업이 완료되었습니다.
ExitCode_ErrorDiskSpace5000사용 가능한 디스크 공간을 확인하는 중에 오류가 발생했습니다.
ExitCode_InsuffDiskSpace80070070업데이트를 설치할 디스크 공간이 부족합니다.
ExitCode_LowBattery5010업데이트를 설치하기에는 남은 배터리 전원이 부족합니다. AC 전원에 컴퓨터를 연결하여 업데이트를 설치하십시오.
ExitCode_InitError5011초기화 오류
ExitCode_Maintenance5016장치에서 유휴 시간에 업데이트를 시도했습니다. 예약된 유지 관리 시간 중에 업데이트가 다시 시도됩니다.
ExitCode_AutoNotOnAC5017배터리로 실행되는 중에 AU에서 업데이트를 시작했습니다.
ExitCode_OtherError5020필요한 레지스트리 키를 읽는 중에 오류가 발생했습니다.
ExitCode_RegistryError5021필요한 레지스트리 키를 만드는 중에 오류가 발생했습니다.
ExitCode_MSI_LINKS5022Office 작업 표시줄 바로 가기를 만드는 중에 문제가 발생했습니다.
5023 - 5025사용자 계정 폴더를 액세스하는 중에 오류가 발생했습니다.
ExitCode_INSTALL_SETUP_FAILURE5026제품 설치를 시작하는 중에 오류가 발생했습니다.
5027사용자 폴더를 읽는 중에 오류가 발생했습니다.
5028사용자의 폴더 내용을 가져오는 중에 오류가 발생했습니다.
5029작업 표시줄에서 Office 링크를 업데이트하는 중에 오류가 발생했습니다.
5030TaskScheduler를 액세스하는 중에 오류가 발생했습니다.
5031TaskScheduler의 루트 폴더를 읽는 중에 오류가 발생했습니다.
5032TaskScheduler의 자동 업데이트 작업을 액세스하는 중에 오류가 발생했습니다.
5033정기적인 유지 관리 작업을 액세스하는 중에 오류가 발생했습니다.
5034정기적인 유지 관리 작업에 대한 다음 런타임을 가져오는 중에 오류가 발생했습니다.
5035유지 관리 시간을 계산하는 중에 오류가 발생했습니다.
5036임시 파일 이름을 생성하는 중에 오류가 발생했습니다.
5037임시 바로 가기를 만드는 중에 오류가 발생했습니다.
5038임시 바로 가기를 저장하는 중에 오류가 발생했습니다.
5039임시 바로 가기를 복사하는 중에 오류가 발생했습니다.
5040업그레이드 실패 레지스트리 키를 만드는 중에 오류가 발생했습니다.
5041업그레이드 실패 레지스트리 키를 증가시키는 중에 오류가 발생했습니다.
5042WMI에서 배터리 속성을 읽는 중에 오류가 발생했습니다.
ExitCode_CriticalError 5051Office 2013 RT Preview 제거 프로세스 중에 오류가 발생했습니다.
Exitcode_OfficeAppDetected5052실행되는 Office 응용 프로그램으로 인해 설치 중에 오류가 발생했습니다. 모든 Office 응용 프로그램이 닫혀있는지 확인하고 설치를 다시 실행하십시오.
ExitCode_CantElevate5053Office 2013 RT Preview 제거 프로세스에서 권한 문제가 발생했습니다.
ExitCode_SetupError5100Office 2013 RT 설치 오류가 발생했습니다. 로그 세부 정보는 %windir%\temp\ArmBetaUpgrade 폴더에 있습니다.
ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY80070008업데이트를 설치하는 데 사용 가능한 메모리가 부족합니다. 장치를 다시 부팅하여 설치를 다시 시도하십시오.
SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED80246007업데이트 일부를 다운로드하는 중에 오류가 발생했지만 설치가 성공했습니다. 장치를 다시 부팅하여 업데이트 설치를 완료하십시오.
FFFFFFFF업그레이드 프로세스 중에 알 수 없는 오류가 발생했습니다. Office 설치가 성공했지만 언어 팩이 누락되었을 수 있습니다. 장치를 다시 부팅하여 업데이트 설치를 완료하십시오.
  • 5010 오류 코드가 표시되는 경우 장치에 업데이트를 설치하기 위한 배터리 전원이 부족합니다. 업데이트가 제대로 설치될 수 있도록 AC 전원에 장치를 연결하고 배터리 수준이 20% 이상인지 확인해야 합니다.
  • 5016 오류 코드가 표시되는 경우 장치의 유지 관리 시간 외에 업데이트 설치를 시도했습니다. 즉시 업데이트를 설치하려면 "이 업데이트 설치 방법" 절의 지침을 따르십시오. 즉시 업데이트를 설치하려는 경우가 아니면 컴퓨터의 다음 유지 관리 시간에 업데이트가 설치를 시도합니다.
이 문서에는 Windows Update 서비스에서 업데이트 설치를 실행할 때 나타날 수 있는 오류 코드와 오류 메시지가 나와 있습니다. 업데이트는 Windows Installer(Msiexec.exe)를 사용하여 Office 2013 RT Preview 제거 및 최종 버전 설치를 수행합니다.

참고 이 문서의 오류 코드 정보가 업데이트 설치 시 문제를 진단하는 데 도움이 될 수 있지만 단일 오류 메시지는 여러 가지 다른 문제로 발생할 수 있습니다. 따라서 이 문서의 정보는 문제를 해결하는 첫 단계일 뿐입니다.

Windows Installer 기능 MsiExec.exe에서 반환하는 오류 코드 목록은 다음 MSDN(Microsoft Developer Network) 웹 사이트를 참조하십시오.
오류 코드

기술 정보

Office Home and Student 2013 RT 및 알려진 문제 목록에 대한 자세한 내용을 확인하려면 다음 링크를 클릭하십시오. 이 링크는 Office Home and Student 2013 RT FAQ로 연결됩니다.
Office RT Microsoft Office Home and Student 2013 RT에 대한 기술 세부 정보 FAQ

속성

기술 자료: 2748583 - 마지막 검토: 2013년 11월 29일 금요일 - 수정: 5.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office Home and Student 2013 RT
키워드:?
KB2748583

피드백 보내기

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com