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Introdução

A Microsoft publicou uma actualização importante para o Microsoft Office Home e estudantes 2013 RT pré-visualizar. Este pacote actualiza a versão de apresentação do Office Casa e estudantes 2013 RT para a versão final. Esta actualização inclui as versões definitivas dos seguintes programas:

  • Microsoft Word 2013 RT

  • Microsoft Excel 2013 RT

  • Microsoft PowerPoint 2013 RT

  • Microsoft OneNote 2013 RT


Esta actualização inclui correcções anteriormente não publicadas efectuadas especificamente para o Office 2013. Para além das correções do produto, estas correções incluem melhoramentos de estabilidade, desempenho e segurança.

A actualização será automaticamente aplicada através do Windows Update. (É necessária para a actualização de uma ligação de Internet Wi-Fi e poderão ser aplicáveis custos de utilização da Internet.)

Mais informações

Pode transferir e instalar uma actualização para o Office Casa e estudantes 2013 RT pré-visualizar que actualiza a edição da pré-visualizar para a edição final. Para efectuar este procedimento, visite o seguinte Web site Windows Update:

Windows Update

Como localizar a actualização do Windows utilizando o ecrã de início

Actualização do Windows está incluída no painel de controlo. Para verificar se existem actualizações, siga estes passos:

  1. Efectue uma das seguintes acções:

    • Arraste a partir da extremidade direita do ecrã e, em seguida, toque procura.

    • Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã e, em seguida, clique em Procurar.


  2. Escreva o Windows Update na caixa de pesquisa, toque ou clique em Definiçõese, em seguida, toque ou clique em instalar actualizações opcionais.

Problemas conhecidos que poderá detectar quando instalar a actualização

Poderá detectar os seguintes problemas quando instalar a actualização para o Office Casa e estudantes 2013 RT pré-visualizar que actualiza a edição da pré-visualizar para a edição final:

  • Falta memória ou no disco espaço erro - de relatórios do Microsoft Word Se clicar no separador base depois de instalar a actualização, poderá receber a seguinte mensagem de erro:

    Não existe suficiente memória ou espaço em disco. O Word não consegue apresentar o tipo de letra pedido.


    Resolução Feche todas as aplicações do Office e, em seguida, reinicie o dispositivo. Esta acção será correctamente a registar tipos de letra e a resolver o erro.

  • Espaço em disco - antes de instalar a actualização de pré-visualização de RT, deve certificar-se de que tem espaço suficiente no disco. Para colocação em cache, os pacotes podem exigir até quatro vezes respectivo tamanho de ficheiro no espaço em disco durante a instalação.

  • Código de erro 5052 – aplicações Office utilizados- Em determinadas situações, a instalação da actualização pode falhar com um código de erro 5052. Este código indica que aplicações do Office RT ainda estão em execução.

    Resolução Certifique-se de que todas as aplicações do Office estão fechadas antes de instalar a actualização. Se a actualização continuar a falhar com este erro, reinicie o dispositivo e, em seguida, tente instalar novamente a actualização.

  • Office duplicados ícones na barra de tarefas - quando iniciar qualquer uma das aplicações Office RT, é criado um ícone duplicado para a instância da aplicação da barra de tarefas do ambiente de trabalho do Windows em vez de utilizar o ícone do atalho da barra de tarefas afixados

    Resolução Feche todas as aplicações do Office e reiniciar o dispositivo.

  • Atalhos da barra de tarefas do Office apresentar como ícones brancos em branco no modo de ambiente de trabalho- Em certos casos, afixados ícones de barra de tarefas serão apresentados como ícones brancos em branco em vez de como ícone respectivas de cada aplicação do Office.

    Resolução Utilize esta solução Corrigir automaticamente resolver o problema.

  • Códigos de erro- Os códigos de erro na tabela seguinte podem ser considerados "códigos de saída" ou "códigos devolvidos" que o serviço Windows Update poderá devolver quando instala esta actualização. Pode utilizar estes códigos de erro de intercepção por nível de erro e para o ajudar a diagnosticar problemas de instalação.

Código de erro

Valor

Descrição

ExitCode_NoError

0

Acção concluída com êxito.

ExitCode_ErrorDiskSpace

5000

Erro ao verificar o espaço em disco disponível.

ExitCode_InsuffDiskSpace

80070070

Não existe espaço em disco suficiente para instalar a actualização.

ExitCode_LowBattery

5010

Insuficiente capacidade restante da bateria instalar a actualização. Plug-in fonte para instalar a actualização da energia o computador para uma AC.

ExitCode_InitError

5011

Erro de inicialização

ExitCode_Maintenance

5016

Foi tentada a actualização durante um período de inactividade no dispositivo. A actualização será novamente tried durante a janela de manutenção agendada.

ExitCode_AutoNotOnAC

5017

AU iniciada actualização enquanto estiver em bateria

ExitCode_OtherError

5020

Erro ao ler a chave do registo necessária

ExitCode_RegistryError

5021

Erro ao criar a chave do registo necessárias

ExitCode_MSI_LINKS

5022

Ocorreu um problema ao criar atalhos da barra de tarefas do Office.

5023 - 5025

Erro ao aceder à pasta da conta de utilizadores.

ExitCode_INSTALL_SETUP_FAILURE

5026

Ocorreu um problema ao iniciar o programa de configuração do produto.

5027

Pasta do utilizador Erro ao ler

5028

Erro ao obter o conteúdo da pasta do utilizador

5029

Erro ao actualizar as ligações do Office na barra de tarefas

5030

Erro ao aceder ao TaskScheduler

5031

Erro ao ler a pasta de raiz no TaskScheduler

5032

Erro ao aceder à tarefa de actualização automática no TaskScheduler

5033

Erro ao aceder à tarefa de manutenção regulares

5034

Erro ao obter o tempo de execução seguinte para tarefas de manutenção regulares

5035

Janela de manutenção cálculo de erros

5036

Erro ao gerar o nome do ficheiro temporário

5037

Atalho do erro criar temporário

5038

Erro ao guardar o atalho temporário

5039

Atalho de temporário copiar erro

5040

Erro ao criar a chave de registo de falha de actualização

5041

Erro incrementar a chave de registo de falha de actualização

5042

Erro ao ler as propriedades de bateria do WMI

ExitCode_CriticalError

5051

Erro durante a pré-visualização do Office 2013 RT desinstalar processo

Exitcode_OfficeAppDetected

5052

Ocorreu um erro durante a instalação devido a uma aplicação do Office em execução. Certifique-se de que todas as aplicações do Office sejam fechadas e volte a executar a instalação.

ExitCode_CantElevate

5053

A pré-visualização do Office 2013 RT desinstalar processo encontrou problemas de permissões

ExitCode_SetupError

5100

Erro de instalação do programa de configuração de Office 2013 RT detectado. Detalhes do registo estão na pasta %windir%\temp\ArmBetaUpgrade.

ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY

80070008

Não existe memória livre suficiente disponível para instalar a actualização. Reinicie o dispositivo para repetir a instalação.

SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED

80246007

Ocorreu um erro ao transferir parte da actualização, mas a instalação teve êxito. Reinicie o dispositivo para concluir a instalação da actualização.

FFFFFFFF

Ocorreu um erro desconhecido durante o processo de actualização. A instalação do Office foi concluída com êxito, mas os language packs poderão estar em falta. Reinicie o dispositivo para concluir a instalação da actualização.

  • Se receber um código de erro de 5010, o dispositivo tem bateria suficientes para instalar a actualização. Tem de ligue o dispositivo uma fonte de energia eléctrica e certifique-se de que o nível de bateria é superior a 20 por cento para a actualização instalar correctamente.

  • Se receber um código de erro de 5016, a instalação da actualização foi tentada fora da janela de manutenção do dispositivo. Se pretender instalar de imediato a actualização, siga as instruções na secção "Como instalar esta actualização.". Se não pretender instalar de imediato a actualização, a actualização irá tentar instalar quando o computador seguinte tem uma janela de manutenção.

Este artigo lista os códigos de erro e textos de mensagem de erro que poderão ser apresentada quando a instalação da actualização será executada, o serviço Windows Update. A actualização utiliza o Windows Installer (Msiexec.exe) para efectuar a remoção do Office 2013 RT pré-visualização e instalação da versão final.

Nota Embora as informações de código de erro neste artigo podem ajudar a diagnosticar problemas com a instalação da actualização, vários problemas diferentes podem causar uma única mensagem de erro. Por conseguinte, as informações neste artigo representam apenas o primeiro passo para resolver o problema.

Para uma lista de códigos de erro que são devolvidos pela função MsiExec.exe do Windows Installer, visite o seguinte Web site da Microsoft Developer Network (MSDN):

Códigos de erro

Informações técnicas

Para mais informações sobre o Office Casa e estudantes 2013 RT e uma lista de problemas conhecidos, clique na seguinte hiperligação. Esta ligação irão direccioná-lo para o Office Casa e estudantes 2013 RT perguntas mais frequentes.

Office RT Detalhes técnicos sobre o Microsoft Office Home e perguntas mais frequentes do aluno 2013 RT

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