8 Windows Phone c?a b?n không làm vi?c ho?c đáp ?ng như mong đ?i

D?ch tiêu đ? D?ch tiêu đ?
ID c?a bài: 2749480 - Xem s?n ph?m mà bài này áp d?ng vào.
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

Tóm t?t

8 Windows Phone c?a b?n ng?ng làm vi?c m?t cách chính xác ho?c là không đáp ?ng. Ví d?:
  • Khi b?n kh?i đ?ng đi?n tho?i c?a b?n, nó b? m?c k?t và không b?t t?t c? các cách.
  • Khi b?n g?, flick ho?c xoay màn h?nh đi?n tho?i c?a b?n, có là không có ph?n ?ng.
  • M?t s? ?ng d?ng ho?c tr? chơi c?a b?n không làm vi?c như mong đ?i.
Cho đi?n tho?i Windows 7, nh?p vào s? bài vi?t sau đ? xem bài vi?t trong cơ s? ki?n th?c Microsoft:

2606900 C?a b?n Windows Phone 7 ng?ng đáp ?ng ho?c s? không b?t

Các vi?c c?n làm

H?y th? các gi?i pháp sau đ? gi?i quy?t v?n đ?. Chúng đư?c tr?nh bày theo th? t? t? d? đ?n khó khăn nh?t.

Kh?i đ?ng l?i đi?n tho?i c?a b?n
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
  • T?t đi?n tho?i c?a b?n và sau đó l?i có th? gi?i quy?t s? c?.
    Đ? kh?i đ?ng l?i đi?n tho?i c?a b?n, h?y nhấn và giữ nút ch?n m?t Power cho đ?n khi b?n th?y trư?t xu?ng t?t ngu?n, sau đó flick xu?ng. Sau khi, nh?n nút ch?n m?t ngu?n đi?n đ? b?t đi?n tho?i c?a b?n m?t l?n n?a.
  • N?u tr?nh t? kh?i đ?ng l?i này không làm vi?c cho đi?n tho?i c?a b?n, h?y th? m?t trong các tùy ch?n sau:
    • nhấn và giữ nút ch?n m?t Power trong 10 giây. Sau khi, nh?n nút ch?n m?t ngu?n đi?n đ? b?t đi?n tho?i c?a b?n m?t l?n n?a.
    • N?u đi?n tho?i c?a b?n có m?t thay th? pin, lo?i b? và reinsert pin n?m dư?i Panel điều khiển tr? l?i đi?n tho?i c?a b?n. Nh?n nút ch?n m?t ngu?n đi?n đ? b?t đi?n tho?i c?a b?n m?t l?n n?a.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed


Kh?i đ?ng l?i đi?n tho?i c?a b?n không ph?n h?i
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed


N?u đi?n tho?i c?a b?n là không ph?n h?i, nó có th? hi?n th? m?t d?u ki?m ch?m than l?n, m?t s? k?t h?p c?a m?t bánh và tia ch?p, bi?u tư?ng c?a nhà s?n xu?t đi?n tho?i c?a b?n, ho?c m?t c?p bánh răng:

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
2899952


N?u màn h?nh hi?n th? b?t k? nh?ng h?nh ?nh, h?y th? này: h?y nhấn và giữ kh?i lư?ng nút ch?n m?t và quy?n l?c chính cho 10 giây. Đi?u này s? nh?n đư?c đi?n tho?i c?a b?n kh?i đ?ng l?i và đáp ?ng đúng m?t l?n n?a.



Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed


C?p Nh?t đi?n tho?i c?a b?n
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
C?p nh?t ph?n m?m thêm tính năng m?i mà c?i thi?n hi?u su?t và s? ?n đ?nh c?a đi?n tho?i c?a b?n và có th? làm cho nó làm vi?c m?t l?n n?a. N?u kh?i đ?ng l?i đi?n tho?i c?a b?n không gi?i quy?t v?n đ? c?a b?n, h?y th? c?p nh?t lên phiên b?n m?i nh?t c?a Windows Phone 8.

Đ? c?p nh?t đi?n tho?i c?a b?n, h?y làm theo các bư?c sau:
  1. Swipe trái vào danh sách ?ng d?ng , b?m vào cài đ?t chuyên bi?t, sau đó b?m vào C?p Nh?t đi?n tho?i.
  2. Khai thác ki?m tra C?p Nh?t.
    Lưu ?B?n có th? ph?i như?ng m?t s? ch? trên đi?n tho?i c?a b?n cho b?n C?p Nh?t. N?u c?n thi?t, xóa ?ng d?ng, âm nh?c, video, ho?c phương ti?n truy?n thông khác trư?c khi c?p nh?t đi?n tho?i.

Làm th? nào đ? cài đ?t chuyên bi?t b?n C?p Nh?t

  1. B?m vào t?i xu?ng khi đư?c nh?c.
  2. Th?c hi?n m?t trong nh?ng đi?u sau đây:
    • Ch?m vào cài đ?t chuyên bi?t, b?m vào Hi?n th? chi ti?t và r?i b?m vào cài đ?t chuyên bi?t m?t l?n n?a. Đi?n tho?i s? kh?i đ?ng l?i, và sau đó cài đ?t chuyên bi?t b?n C?p Nh?t.
    • Khai thác ho?n n?u b?n mu?n cài đ?t chuyên bi?t b?n C?p Nh?t sau. Đ? kh?i đ?ng C?p Nh?t, h?y vào Settings
      Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
      2787169
      , và sau đó nh?p vào đi?n tho?i.

    Lưu ?Nó thư?ng m?t 5-10 phút đ? cài đ?t chuyên bi?t m?t C?p Nh?t, nhưng có th? m?t nhi?u th?i gian.
  3. Sau khi kh?i đ?ng l?i đi?n tho?i c?a b?n, ch? đ?i cho nó đ? di chuy?n cài đ?t chuyên bi?t c?a b?n, và r?i b?m vào th?c hi?n đ? hoàn t?t C?p Nh?t.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed


Thi?t l?p l?i và khôi ph?c l?i đi?n tho?i c?a b?n
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
Đ?t l?i đi?n tho?i c?a b?n s? tr? l?i nó đ?n cùng m?t trạm đậu vào l?n đ?u tiên b?n b?t nó. T?t c? n?i dung cá nhân c?a b?n, bao g?m c? tin nhắn văn bản và b?n đ? t?i xu?ng, các ?ng d?ng s? b? xóa, và đi?n tho?i s? đư?c đ?t l?i cài đ?t chuyên bi?t g?c c?a nó. Dư?i đây là hai b? các bư?c đ? làm theo, tùy thu?c vào vi?c b?n có th? truy c?p màn h?nh cài đ?t chuyên bi?t đi?n tho?i c?a b?n hay không.

N?u b?n có th? truy c?p vào đi?n tho?i c?a b?n cài đ?t chuyên bi?t màn h?nh:
Đ?ng b? hóa d? li?u c?a b?n trư?c khi thi?t l?p l?i và khôi ph?c. N?u b?n quy?t đ?nh đ?t l?i đi?n tho?i c?a b?n, b?n có th? sao lên ?ng d?ng, tin nhắn văn bản, h?nh ?nh, và thêm vào tài kho?n Microsoft trong đám mây trư?c. Đ? bi?t thêm chi ti?t v? sao lưu đi?n tho?i c?a b?n, h?y xem sao lưu công c? c?a tôi.

Đ? sao lưu thông tin đi?n tho?i c?a b?n vào các đám mây:
  1. Kéo m?nh đ? l?i cho các mô tả ứng dụng, b?m vào cài đ?t chuyên bi?t
    Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
    2787170
    , sau đó b?m vào Backup.
  2. Ch?m vào ?ng d?ng danh sách + cài đ?t chuyên bi?tvà sau đó b?m vào sao lưu ngay.

Đ? đ?t l?i đi?n tho?i c?a b?n:
  1. Khai thác v?, và sau đó b?m vào đ?t l?i đi?n tho?i c?a b?n.
  2. B?n s? nh?n đư?c hai c?nh báo. N?u b?n hoàn toàn ch?c ch?n b?n mu?n khôi ph?c l?i đi?n tho?i c?a b?n đ? cài đ?t chuyên bi?t g?c c?a nó, khai thác , và sau đó b?m vào m?t l?n n?a. (Nó có th? m?t m?t th?i gian cho quá tr?nh đ? hoàn thành.)
N?u b?n không th? truy c?p vào trang cài đ?t chuyên bi?t đi?n tho?i c?a b?n:
  1. T?t đi?n tho?i c?a b?n.
  2. B?t đi?n tho?i c?a b?n m?t l?n n?a b?ng cách nh?n âm lư?ng xu?ng nút ch?n m?t cho đ?n khi b?n th?y d?u ki?m ch?m than
    Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
    2787168
    .
  3. Sau đó, đ?t l?i đi?n tho?i b?ng cách nh?n nút ch?n m?t b?n dư?i đây theo th? t? này: tăng âm lư?ng, gi?m âm lư?ng, năng lư?ng, gi?m âm lư?ng.
  4. Đi?n tho?i c?a b?n bây gi? nên đ?t l?i và kh?i đ?ng l?i chính nó. (Nó có th? m?t m?t th?i gian cho quá tr?nh đ? hoàn thành.)


Đ? khôi ph?c l?i đi?n tho?i c?a b?n

M?t khi đi?n tho?i c?a b?n đư?c đ?t l?i, b?n s? đư?c yêu c?u đ? thi?t l?p đi?n tho?i c?a b?n m?t l?n n?a, như n?u b?n có ch? c?n mua nó. Trong quá tr?nh "H?y b?t đ?u", nh?p tài kho?n Microsoft b?n ban đ?u đư?c nh?p. Đi?u này s? cho phép b?n ch?n m?t đi?m khôi ph?c trư?c đó. N?u b?n nh?n đư?c m?t danh sách các đi?m khôi ph?c, h?y ch?n đi?m g?n nh?t.

  1. Khi b?n l?n đ?u tiên thi?t l?p đi?n tho?i c?a b?n, kí nh?p b?ng cùng m?t tài kho?n Microsoft mà b?n s? d?ng khi b?n t?o đ?ng g?i lưu c?a b?n.
  2. Khi đư?c nh?c đ? khôi ph?c l?i đi?n tho?i c?a b?n, b?m vào sao lưu b?n mu?n s? d?ng, nh?p ti?p theo, và r?i b?m vào ti?p theo m?t l?n n?a.
  3. Ch? đ?i cho đ?ng g?i lưu đ? t?i v?, và r?i b?m vào ti?p theo.
  4. Th?c hi?n m?t trong nh?ng đi?u sau đây:
    1. Nh?p m?t kh?u cho tài kho?n c?a b?n đ? đư?c ph?c h?i, và r?i b?m vào ti?p theo.
    2. B?m vào b? qua n?u b?n mu?n nh?p m?t kh?u c?a b?n sau đó.
  5. H?y nh?p vào th?c hi?n.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

H? tr?

Community Forum
Get help from the knowledgeable Windows Phone Community.

Contact Us
View other helpful articles and contact information.

Thu?c tính

ID c?a bài: 2749480 - L?n xem xét sau cùng: 16 Tháng Mười 2013 - Xem xét l?i: 5.0
Áp d?ng
  • Windows Phone 8 for Consumers
T? khóa: 
kbwp8 kbmt KB2749480 KbMtvi
Máy d?ch
QUAN TRỌNG: Bài viết này được d?ch b?ng phần mềm dịch thu?t của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa l?i thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung c?p các bài vi?t đư?c c? biên d?ch viên và ph?n m?m d?ch thu?t th?c hi?n và c?ng đ?ng ch?nh s?a l?i đ? b?n có th? truy c?p vào t?t c? các bài vi?t trong Cơ s? Ki?n th?c c?a chúng tôi b?ng nhi?u ngôn ng? Tuy nhiên, bài vi?t do máy d?ch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không ph?i lúc nào c?ng hoàn h?o. Các bài vi?t này có th? ch?a các sai sót v? t? v?ng, cú pháp ho?c ng? pháp, Microsoft không ch?u trách nhi?m v? b?t k? s? thi?u chính xác, sai sót ho?c thi?t h?i nào do vi?c d?ch sai n?i dung ho?c do ho?t đ?ng s? d?ng c?a khách hàng gây ra.
Nh?p chu?t vào đây đ? xem b?n ti?ng Anh c?a bài vi?t này: 2749480

Cung cấp Phản hồi

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com