Arquivo de log do Outlook lista todos os domínios de retransmissão interno e aceitos na organização do Exchange Server 2010 quando você habilitar o log de solução de problemas

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Selecione a caixa de seleção Habilitar o log de solução de problemas (exige reinicialização do Outlook) nas configurações avançadas do Microsoft Outlook 2010 em uma organização do Microsoft Exchange Server 2010.
  • Criar ou responder a uma mensagem de email no Outlook 2010. Uma solicitação de serviços de Web do Exchange (EWS) é enviada ao servidor do Exchange para recuperar as configurações de dicas de email.
Nesse cenário, o arquivo de log na pasta de log do Outlook lista todos os domínios de retransmissão interno e aceitos na organização. Se a empresa tiver muitos domínios de retransmissão interno e aceito, o arquivo de log se torna grande.

Observação Por padrão, o arquivo de log está localizado na seguinte pasta:
Log %Temp%\Outlook

Causa

Esse problema ocorre porque o Exchange server retorna a lista completa de domínios de retransmissão interno ou aceitos na organização. Quando a caixa de seleção Habilitar o log de solução de problemas (exige reinicialização do Outlook) é selecionada, o arquivo de log, que contém a lista, é salvo no disco local.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o update rollup seguintes:
2719800 Descrição do pacote cumulativo de atualizações 5 para o Exchange Server 2010 Service Pack 2
Observação Depois de aplicar o pacote cumulativo de atualizações, o arquivo de log lista apenas o domínio SMTP principal do usuário que envia a solicitação EWS.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre como ativar a opção Enable Mail Logging para solução de problemas no Outlook 2003, Outlook 2007 e Outlook 2010, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
831053 Como ativar a opção Enable Mail Logging para solução de problemas no Outlook 2003, Outlook 2007 e Outlook 2010
Para obter mais informações sobre dicas de email, vá para o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre dicas de email
Para obter mais informações sobre como definir configurações organizacionais para dicas de email, vá para o seguinte site da Microsoft:

Propriedades

Artigo: 2749593 - Última revisão: 14 de novembro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2749593 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2749593

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