komputer klien RDS tidak dapat terhubung ke RDS server dengan menggunakan Sambungan Desktop Jarak Jauh pada Windows 7 atau di Windows Server 2008 R2

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2752618 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:
  • Anda mengkonfigurasi Windows 7-Windows Server 2008 R2 berbasis atau server Remote Desktop Layanan (RDS) menggunakan Secure Sockets Layer (SSL) sebagai lapisan keamanan.
  • Anda mengkonfigurasi template sertifikat SSL untuk RDS server, dan kemudian RDS server berlaku sertifikat SSL.
  • Sertifikat Diarsipkan pada RDS server.
  • Anda mencoba untuk menggunakan Sambungan Desktop Jarak Jauh untuk menyambung komputer klien RDS ke RDS server.
Dalam skenario ini, Sambungan Desktop Jarak Jauh usaha itu gagal. Selain itu, Anda menerima pesan galat yang menyerupai berikut ini:
Komputer jauh memerlukan otentikasi tingkat jaringan, komputer tidak mendukung.

Catatan Misalnya, Anda mengkonfigurasi fitur auto-pendaftaran untuk sertifikat SSL. Ketika sertifikat memasuki masa pembaruan, sertifikat Diarsipkan, dan komputer permintaan sertifikat baru secara otomatis. Anda juga dapat memperbarui sertifikat dengan mulai sertifikat konsol manajemen Microsoft (MMC). Untuk melakukannya, klik kanan-atas sertifikat yang digunakan oleh RDS server, clik Semua tugas, lalu klikMemperbarui sertifikat dengan bukti kunci baru.

Pemecahan masalah

Informasi perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan perbaikan terbaru ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Perbaikan terbaru ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami menganjurkan Anda menunggu pembaruan peranti penangkap lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas dari artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat Layanan Pertanyaan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan terbaru tertentu ini dukungan tambahan. Untuk daftar lengkap nomor telepon Pelanggan Layanan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat Layanan Pertanyaan tersendiri, kunjungi website Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk yang perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus menjalankan Windows 7 Service Pack 1 (SP1) atau Windows Server 2008 R2 SP1.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan Service Pack Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
976932Informasi tentang Service Pack 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda tidak harus membuat perubahan ke registri.

Kebutuhan restart

Anda harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini.

Informasi penggantian perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi file

Versi global perbaikan terbaru ini akan menginstal file yang memiliki atribut yang didaftar di dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini tercantum dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini pada komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal Anda bersama dengan Anda saat ini bias daylight saving time (DST). Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu pada file.
catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Penting Perbaikan terbaru Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman permintaan Hotfix dicantumkan di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang diterapkan ke satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" pada halaman. Selalu merujuk pada bagian "Berlaku untuk" dalam artikel untuk menentukan sistem operasi yang sebenarnya yang berlaku tiap perbaikan terbaru.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan layanan cabang (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam Daftar Tabel berikut:
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukTonggakCabang Layanan
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 dan Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • File MANIFEST (.manifest) dan ibu file (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah di bagian "tambahan informasi file untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". IBU dan file yang nyata, dan terkait keamanan berkas katalog (.cat), adalah sangat penting untuk mempertahankan keadaan komponen yang diperbarui. Berkas katalog keamanan, yang atributnya tidak terdaftar, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 yang berbasis x86
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasVersi berkasUkuran fileTanggalWaktu
Rdvghelper.exe1.1.0.082,94431-Agustus-201215: 36
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-Agustus-201216: 50
Rdvgkmd.sys6.1.7601.2210494,57631-Agustus-201217: 01
Rdvgumd32.dll6.1.7601.2210479,21631-Agustus-201217: 01
Untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasVersi berkasUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Rdvghelper.exe1.1.0.097,79231-Agustus-201216: 21x 64
Sessenv.dll6.1.7601.22104127,48831-Agustus-201217: 45x 64
Rdvgkmd.sys6.1.7601.22104115,05631-Agustus-201217: 57x 64
Rdvgumd64.dll6.1.7601.2210499,69631-Agustus-201217: 57x 64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-Agustus-201216: 50x 86
Untuk semua didukung IA-64 berbasis versi Windows Server 2008 R2
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasVersi berkasUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Sessenv.dll6.1.7601.22104253,44031-Agustus-201216: 37IA-64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-Agustus-201216: 50x 86

Teknik pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, Hapus sertifikat asli pada server RDS bukan pengarsipan pada awalnya. Atau, Anda dapat menghapus nilai entri registri TemplateCertificate yang di bawah subkunci registri berikut setelah masalah terjadi:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations

Status

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan peranti penangkap lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684Keterangan tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan peranti penangkap lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan

Tambahan informasi file untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 berbasis x86
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasX86_02ecb371c6876ed91219ded827fd99ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_4dd9e1cecce4ad0c.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file722
Tanggal (UTC)31-Agustus-2012
Waktu (UTC)19: 52
Nama berkasX86_b7cf55132c6e14ebe7d082313bfdcad2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_b155bd9862512a28.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file729
Tanggal (UTC)31-Agustus-2012
Waktu (UTC)19: 52
Nama berkasX86_microsoft-windows-r...s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_fd29c61e7779b5c2.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file3,961
Tanggal (UTC)31-Agustus-2012
Waktu (UTC)17: 24
Nama berkasX86_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_e17a0bea5efecd7f.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file6,602
Tanggal (UTC)31-Agustus-2012
Waktu (UTC)17: 21
Nama berkasX86_rdvgwddm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_71cb66d1cd952562.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file2,730
Tanggal (UTC)31-Agustus-2012
Waktu (UTC)17: 19
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasAmd64_4c52129b57e87cc1eb04fca978cd172e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_6fa87896adaf9191.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file726
Tanggal (UTC)31-Agustus-2012
Waktu (UTC)19: 52
Nama berkasAmd64_595bab7d7a701b8feb1882f83aac8b58_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_dab17e0c238d7f31.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file733
Tanggal (UTC)31-Agustus-2012
Waktu (UTC)19: 52
Nama berkasAmd64_afe2c5548f6c101f5698fb628d57587b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_485dae72b06a752b.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file726
Tanggal (UTC)31-Agustus-2012
Waktu (UTC)19: 52
Nama berkasAmd64_d26b6c5f0ca4ae8e32b34a7192f6d533_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_9859c8aa829b96c9.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file1.094
Tanggal (UTC)31-Agustus-2012
Waktu (UTC)19: 52
Nama berkasAmd64_microsoft-windows-r...s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_594861a22fd726f8.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file3,965
Tanggal (UTC)31-Agustus-2012
Waktu (UTC)18: 22
Nama berkasAmd64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_3d98a76e175c3eb5.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file6,606
Tanggal (UTC)31-Agustus-2012
Waktu (UTC)18: 20
Nama berkasAmd64_rdvgwddm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_cdea025585f29698.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file2,734
Tanggal (UTC)31-Agustus-2012
Waktu (UTC)18: 17
Nama berkasWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file4,222
Tanggal (UTC)31-Agustus-2012
Waktu (UTC)17: 07
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasIa64_c9c1bc0057d1a1b09db939996d60e779_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_98132d9ef231b4dd.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file1,092
Tanggal (UTC)31-Agustus-2012
Waktu (UTC)19: 52
Nama berkasIa64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_e17bafe05efcd67b.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file6,604
Tanggal (UTC)31-Agustus-2012
Waktu (UTC)18: 11
Nama berkasWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file4,222
Tanggal (UTC)31-Agustus-2012
Waktu (UTC)17: 07

Properti

ID Artikel: 2752618 - Kajian Terakhir: 12 Oktober 2012 - Revisi: 3.1
Berlaku bagi:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Kata kunci: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2752618 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2752618

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com