Computador de cliente RDS não é possível ligar ao servidor de RDS utilizando uma ligação de ambiente de trabalho remoto no Windows

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Configurar o Windows 7 Service Pack 1 (SP1)-baseado, baseado em Windows Server 2008 R2 SP1, Windows Vista Service Pack 2 (SP2)-servidor de serviços de ambiente de trabalho remoto (RDS) com base ou baseada no Windows Server 2008 SP2 para utilizar o Secure Sockets Layer (SSL) como uma camada de segurança.
  • Configurar um modelo de certificado SSL para o servidor RDS e, em seguida, o servidor RDS aplica-se o certificado de SSL.
  • O certificado é arquivado no servidor de RDS.
  • Tente utilizar uma ligação de ambiente de trabalho remoto para ligar um computador de cliente RDS no servidor de RDS.
Neste cenário, a tentativa de ligação de ambiente de trabalho remoto falha. Além disso, recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
O computador remoto requer autenticação de nível de rede, que o computador não suporta.

Nota Por exemplo, configurar a funcionalidade de inscrição automática para o certificado SSL. Quando o certificado introduz o período de renovação, o certificado é arquivado, e o computador pede um novo certificado automaticamente. Pode também manualmente renovar um certificado, iniciando o certificado Microsoft Management Console (MMC). Para tal, faça duplo clique no certificado que é utilizado pelo servidor RDS, clik Todas as tarefase, em seguida, clique em Renovar certificado com nova chave.

Resolução

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de estar a executar o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1.

Para mais informações sobre como obter um Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
976932Obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Para aplicar esta correcção, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
Importante Correcções do Windows 7 e correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
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    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempo
Rdvghelper.exe1.1.0.082,94431-Ago-201215:36
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-Ago-201216:50
Rdvgkmd.sys6.1.7601.2210494,57631-Ago-201217:01
Rdvgumd32.dll6.1.7601.2210479,21631-Ago-201217:01
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Rdvghelper.exe1.1.0.097,79231-Ago-201216:21x64
Sessenv.dll6.1.7601.22104127,48831-Ago-201217:45x64
Rdvgkmd.sys6.1.7601.22104115,05631-Ago-201217:57x64
Rdvgumd64.dll6.1.7601.2210499,69631-Ago-201217:57x64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-Ago-201216:50x86
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Sessenv.dll6.1.7601.22104253,44031-Ago-201216:37IA-64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-Ago-201216:50x86
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assets folding end collapsed
Notas informativas dos ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008
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assets folding start collapsed
Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista/Windows Server 2008" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.0.600 2.23xxxWindows Vista e Windows Server 2008 SP2LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado nas "informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e secção do Windows Server 2008". MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Sessenv.dll6.0.6002.2345684,99231-Jul-201401:47x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Sessenv.dll6.0.6002.2345674,75231-Jul-201400:50x64
Sessenv.dll6.0.6002.2345684,99231-Jul-201401:47x86
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Sessenv.dll6.0.6002.23456151,04031-Jul-201400:29IA-64
Sessenv.dll6.0.6002.2345684,99231-Jul-201401:47x86
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assets folding end collapsed

Como contornar

Para contornar este problema, elimine o certificado original do servidor de RDS em vez de arquivo-lo primeiro. Em alternativa, pode eliminar o valor da entrada de registo TemplateCertificate que está na seguinte subchave de registo depois de ocorre o problema:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

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assets folding start collapsed
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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Nome do ficheiroX86_02ecb371c6876ed91219ded827fd99ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_4dd9e1cecce4ad0c.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro722
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)19:52
Nome do ficheiroX86_b7cf55132c6e14ebe7d082313bfdcad2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_b155bd9862512a28.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro729
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)19:52
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-r..s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_fd29c61e7779b5c2.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,961
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)17:24
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_e17a0bea5efecd7f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,602
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)17:21
Nome do ficheiroX86_rdvgwddm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_71cb66d1cd952562.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,730
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)17:19
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do ficheiroAmd64_4c52129b57e87cc1eb04fca978cd172e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_6fa87896adaf9191.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro726
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)19:52
Nome do ficheiroAmd64_595bab7d7a701b8feb1882f83aac8b58_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_dab17e0c238d7f31.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro733
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)19:52
Nome do ficheiroAmd64_afe2c5548f6c101f5698fb628d57587b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_485dae72b06a752b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro726
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)19:52
Nome do ficheiroAmd64_d26b6c5f0ca4ae8e32b34a7192f6d533_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_9859c8aa829b96c9.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,094
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)19:52
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-r..s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_594861a22fd726f8.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,965
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)18:22
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_3d98a76e175c3eb5.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,606
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)18:20
Nome do ficheiroAmd64_rdvgwddm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_cdea025585f29698.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,734
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)18:17
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,222
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)17:07
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
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Nome do ficheiroIa64_c9c1bc0057d1a1b09db939996d60e779_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_98132d9ef231b4dd.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,092
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)19:52
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_e17bafe05efcd67b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,604
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)18:11
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,222
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)17:07
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assets folding end collapsed

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

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assets folding start collapsed
Ficheiros adicionais para todas as versões baseados em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008 suportadas
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Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroX86_72edf9f5a36581b4bf966d823010d0a7_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_9554df965bc1bb8a.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro722
Data (UTC)05-Aug-2014
Hora (UTC)00:12
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_e11e4afcfe0e29f5.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro12,248
Data (UTC)31-Jul-2014
Hora (UTC)02:12
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroAmd64_4608ba39147304121df936c0db4331fa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_9b144e8aebe8cf60.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,094
Data (UTC)05-Aug-2014
Hora (UTC)00:12
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_3d3ce680b66b9b2b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro12,280
Data (UTC)31-Jul-2014
Hora (UTC)01:11
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_479190d2eacc5d26.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,575
Data (UTC)31-Jul-2014
Hora (UTC)02:09
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008
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Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroIa64_ce46b91312d3429ff2a89c93da074d05_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_d283fc0b29cd6149.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,092
Data (UTC)05-Aug-2014
Hora (UTC)00:12
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_e11feef2fe0c32f1.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro12,264
Data (UTC)31-Jul-2014
Hora (UTC)00:43
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_479190d2eacc5d26.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,575
Data (UTC)31-Jul-2014
Hora (UTC)02:09
PlataformaNão aplicável
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assets folding end collapsed

Propriedades

Artigo: 2752618 - Última revisão: 11 de setembro de 2014 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows 7 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Windows 7 Ultimate
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Starter
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Web Server 2008
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Vista Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Starter
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2752618 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2752618

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