Компьютер клиента служб удаленных рабочих СТОЛОВ не удается подключиться к серверу служб удаленных рабочих СТОЛОВ с помощью удаленного рабочего стола в Windows 7 или Windows Server 2008 R2

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2752618 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:
  • Настройка Windows 7 или Windows Server 2008 R2 сервера удаленных служб удаленных рабочих СТОЛОВ для использования защиты уровня сокетов (SSL) в качестве уровня безопасности.
  • Настройка шаблона сертификата SSL для сервера служб удаленных рабочих СТОЛОВ, а затем RDS-сервера применяет сертификат SSL.
  • Сертификат архивируется на сервере служб удаленных рабочих СТОЛОВ.
  • При попытке использовать подключение к удаленному рабочему столу для подключения к серверу служб удаленных рабочих СТОЛОВ на компьютере клиента служб удаленных рабочих СТОЛОВ.
В этом случае неудачной попытки подключения к удаленному рабочему столу. Кроме того появляется сообщение об ошибке следующего вида:
Удаленный компьютер требует проверки подлинности на уровне сети, который ваш компьютер не поддерживает.

Примечание Например настроить функцию автоматической регистрации сертификата SSL. Когда сертификат входит в период обновления, сертификат архивируется и компьютер автоматически запрашивает новый сертификат. Можно также вручную обновить сертификат, запустив сертификатов консоли управления (MMC). Для этого щелкните правой кнопкой мыши сертификат, используемый сервером служб удаленных рабочих СТОЛОВ, нажмите Все задачи, а затем нажмите кнопкуОбновить сертификат с новым ключом.

Решение

Сведения об исправлении

Это исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может потребовать дополнительного тестирования. Таким образом если вы не наблюдаете эту проблему, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если имеются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вы можете создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к Дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Данное исправление должна выполняться 1 (SP1) для Windows 7 Пакет обновления или Windows Server 2008 R2 1 (SP1).

Дополнительные сведения о получении пакета обновления Windows 7 или Windows Server 2008 R2 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
976932Сведения о Пакет обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для установки этого исправления, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файле

Глобальная версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, которые указаны в следующих таблицах. Дата и время для файлов указаны в всеобщее скоординированное время (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере, отображаются в местном времени с вашей текущей смещения летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 исправления включены в те же пакеты. Однако исправления на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" на странице. Всегда можно найти в разделе «Информация в данной статье применима к» данной статьи для определения фактических операционной системы, к которому применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению (поддержки LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктЭтпа разработкиВетвь службы
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R21 (SP1)LDR
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (систем), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2". MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), чрезвычайно важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 7 для архитектуры x86
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремя
Rdvghelper.exe1.1.0.082,94431-Авг-201215: 36
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-Авг-201216: 50
Rdvgkmd.sys6.1.7601.2210494,57631-Авг-201217: 01
Rdvgumd32.dll6.1.7601.2210479,21631-Авг-201217: 01
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Rdvghelper.exe1.1.0.097,79231-Авг-201216: 21x64
Sessenv.dll6.1.7601.22104127,48831-Авг-201217: 45x64
Rdvgkmd.sys6.1.7601.22104115,05631-Авг-201217: 57x64
Rdvgumd64.dll6.1.7601.2210499,69631-Авг-201217: 57x64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-Авг-201216: 50x86
Для всех поддерживаемых IA-64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Sessenv.dll6.1.7601.22104253,44031-Авг-201216: 37IA-64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-Авг-201216: 50x86

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, удалите исходного сертификата на сервере служб удаленных рабочих СТОЛОВ, не архивирования он в первую очередь. Или можно удалить значение раздела реестра TemplateCertificate , в следующем подразделе реестра после возникновения этой проблемы:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых x 86-разрядных версий Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаX86_02ecb371c6876ed91219ded827fd99ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_4dd9e1cecce4ad0c.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла722
Дата (по Гринвичу)31-Авг-2012
Время (UTC)19: 52
Имя файлаX86_b7cf55132c6e14ebe7d082313bfdcad2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_b155bd9862512a28.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла729
Дата (по Гринвичу)31-Авг-2012
Время (UTC)19: 52
Имя файлаX86_microsoft-windows-r...regkeys-s-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_fd29c61e7779b5c2.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,961
Дата (по Гринвичу)31-Авг-2012
Время (UTC)17: 24
Имя файлаX86_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_e17a0bea5efecd7f.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла6,602
Дата (по Гринвичу)31-Авг-2012
Время (UTC)17: 21
Имя файлаX86_rdvgwddm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_71cb66d1cd952562.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,730
Дата (по Гринвичу)31-Авг-2012
Время (UTC)17: 19
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_4c52129b57e87cc1eb04fca978cd172e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_6fa87896adaf9191.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла726
Дата (по Гринвичу)31-Авг-2012
Время (UTC)19: 52
Имя файлаAmd64_595bab7d7a701b8feb1882f83aac8b58_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_dab17e0c238d7f31.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла733
Дата (по Гринвичу)31-Авг-2012
Время (UTC)19: 52
Имя файлаAmd64_afe2c5548f6c101f5698fb628d57587b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_485dae72b06a752b.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла726
Дата (по Гринвичу)31-Авг-2012
Время (UTC)19: 52
Имя файлаAmd64_d26b6c5f0ca4ae8e32b34a7192f6d533_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_9859c8aa829b96c9.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,094
Дата (по Гринвичу)31-Авг-2012
Время (UTC)19: 52
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-r...regkeys-s-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_594861a22fd726f8.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,965
Дата (по Гринвичу)31-Авг-2012
Время (UTC)18: 22
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_3d98a76e175c3eb5.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла6,606
Дата (по Гринвичу)31-Авг-2012
Время (UTC)18: 20
Имя файлаAmd64_rdvgwddm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_cdea025585f29698.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,734
Дата (по Гринвичу)31-Авг-2012
Время (UTC)18: 17
Имя файлаWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,222
Дата (по Гринвичу)31-Авг-2012
Время (UTC)17: 07
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых IA-64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаIa64_c9c1bc0057d1a1b09db939996d60e779_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_98132d9ef231b4dd.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,092
Дата (по Гринвичу)31-Авг-2012
Время (UTC)19: 52
Имя файлаIa64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_e17bafe05efcd67b.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла6,604
Дата (по Гринвичу)31-Авг-2012
Время (UTC)18: 11
Имя файлаWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,222
Дата (по Гринвичу)31-Авг-2012
Время (UTC)17: 07

Свойства

Код статьи: 2752618 - Последний отзыв: 12 октября 2012 г. - Revision: 2.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Начальная
  • Windows 7 Максимальная
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2752618 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке: 2752618

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com