RDS 客户端计算机无法连接到 RDS 服务器在 Windows 7 中,或在 Windows Server 2008 R2 中使用远程桌面连接

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症状

请考虑以下情形:
  • 配置基于 Windows 7 的或基于 Windows Server 2008 R2 的远程桌面服务 (RDS) 服务器用作安全套接字层 (SSL) 安全层。
  • 配置 RDS 服务器的 SSL 证书模板,然后 RDS 服务器应用的 SSL 证书。
  • RDS 服务器上存档的证书。
  • 您尝试使用远程桌面连接来连接到 RDS 服务器的 RDS 客户端计算机。
在这种情况下,远程桌面连接尝试将会失败。此外,您收到类似于以下错误消息:
远程计算机要求进行网络级身份验证,您的计算机不支持。

注意例如,您可以配置的 SSL 证书的自动注册功能。当证书进入续订期时,对证书进行存档,并在计算机自动请求新证书。通过启动证书 Microsoft 管理控制台 (MMC),您可以手动续订证书。若要执行此操作,请用鼠标右键单击证书,它由 RDS 服务器,请单击 所有任务然后单击使用新密钥续订证书.

解决方案

热修复补丁程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的热修复补丁程序。但是,此修补程序用于解决本文中描述的问题。此修补程序仅适用于遇到本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则"修补程序下载"部分顶部的此知识文库文章。如果未显示此节,请联系 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题或需要任何故障诊断,您可能需要创建单独的服务请求。到其他支持问题和事项,不适合于此特定的修补程序将正常收取支持费用。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问以下 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"可用的热修补程序下载"表格显示此热修复补丁程序适用的语言。如果您看不到您的语言,这是因为热修复补丁程序不适用于该语言。

先决条件

若要应用此修补程序,您必须运行 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 R2 SP1。

有关如何获取 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的服务包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
976932有关 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1的信息

注册表信息

若要应用此修补程序,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

在应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修复程序的全球版本将安装具有下表中列出的属性的文件。日期和时间为这些文件列出了以协调通用时间 (UTC)。日期和时间在您的本地计算机上的这些文件显示在您的本地时间与当前夏令时 (DST) 偏差。此外,日期和时间可能会改变您执行某些操作的文件。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息备注
重要Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序包含在同一个文件包。但是,在这两个操作系统下列出了修复程序请求页上的修复程序。要请求应用于一个或两个操作系统的修补程序软件包,请选择在"Windows 7/Windows Server 2008 R2"页列出的修补程序。始终,请参阅文章,以确定与每个修补程序应用于实际的操作系统中的"适用于"一节。
  • 通过检查的文件版本号下, 表中所示,可以标识适用于特定产品,SR_Level (RTM、 SPn) 和服务 (LDR、 GDR) 的分支的文件:
    收起该表格展开该表格
    版本产品里程碑服务分支
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花 (.mum) 安装的文件是为每个环境都是 分别列出 在"附加文件信息的 Windows 7 和 Windows server 2008 R2"部分中。菊花和清单文件和关联的安全编录 (.cat) 文件,是非常重要的维护更新组件的状态。安全编录文件,其属性没有列出,签名的 Microsoft 的数字签名。
适用于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间
Rdvghelper.exe1.1.0.082,9442012-8 月 31 日15: 36
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,2722012-8 月 31 日16: 50
Rdvgkmd.sys6.1.7601.2210494,5762012-8 月 31 日17: 01
Rdvgumd32.dll6.1.7601.2210479,2162012-8 月 31 日17: 01
适用于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Rdvghelper.exe1.1.0.097,7922012-8 月 31 日16: 21x64
Sessenv.dll6.1.7601.22104127,4882012-8 月 31 日17: 45x64
Rdvgkmd.sys6.1.7601.22104115,0562012-8 月 31 日17: 57x64
Rdvgumd64.dll6.1.7601.2210499,6962012-8 月 31 日17: 57x64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,2722012-8 月 31 日16: 50x86
适用于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Sessenv.dll6.1.7601.22104253,4402012-8 月 31 日16: 37IA-64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,2722012-8 月 31 日16: 50x86

替代方法

要解决此问题,请删除 RDS 服务器上,而归档它最初的原始证书。或者,您可以删除后出现此问题是在以下注册表子项下的TemplateCertificate注册表项的值:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

附加文件信息

对于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的附加文件信息

所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的附加文件
收起该表格展开该表格
文件的名称X86_02ecb371c6876ed91219ded827fd99ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_4dd9e1cecce4ad0c.manifest
文件版本不适用
文件大小722
日期 (UTC)2012-8 月 31 日
时间 (UTC)19: 52
文件的名称X86_b7cf55132c6e14ebe7d082313bfdcad2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_b155bd9862512a28.manifest
文件版本不适用
文件大小729
日期 (UTC)2012-8 月 31 日
时间 (UTC)19: 52
文件的名称X86_microsoft-windows-r.s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_fd29c61e7779b5c2.manifest
文件版本不适用
文件大小3,961
日期 (UTC)2012-8 月 31 日
时间 (UTC)17: 24
文件的名称X86_microsoft windows t.s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_e17a0bea5efecd7f.manifest
文件版本不适用
文件大小6,602
日期 (UTC)2012-8 月 31 日
时间 (UTC)17: 21
文件的名称X86_rdvgwddm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_71cb66d1cd952562.manifest
文件版本不适用
文件大小2,730
日期 (UTC)2012-8 月 31 日
时间 (UTC)17: 19
支持所有其他文件基于 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 x
收起该表格展开该表格
文件的名称Amd64_4c52129b57e87cc1eb04fca978cd172e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_6fa87896adaf9191.manifest
文件版本不适用
文件大小726
日期 (UTC)2012-8 月 31 日
时间 (UTC)19: 52
文件的名称Amd64_595bab7d7a701b8feb1882f83aac8b58_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_dab17e0c238d7f31.manifest
文件版本不适用
文件大小733
日期 (UTC)2012-8 月 31 日
时间 (UTC)19: 52
文件的名称Amd64_afe2c5548f6c101f5698fb628d57587b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_485dae72b06a752b.manifest
文件版本不适用
文件大小726
日期 (UTC)2012-8 月 31 日
时间 (UTC)19: 52
文件的名称Amd64_d26b6c5f0ca4ae8e32b34a7192f6d533_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_9859c8aa829b96c9.manifest
文件版本不适用
文件大小1,094
日期 (UTC)2012-8 月 31 日
时间 (UTC)19: 52
文件的名称Amd64_microsoft-windows-r.s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_594861a22fd726f8.manifest
文件版本不适用
文件大小3,965
日期 (UTC)2012-8 月 31 日
时间 (UTC)18: 22
文件的名称Amd64_microsoft windows t.s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_3d98a76e175c3eb5.manifest
文件版本不适用
文件大小6,606
日期 (UTC)2012-8 月 31 日
时间 (UTC)18: 20
文件的名称Amd64_rdvgwddm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_cdea025585f29698.manifest
文件版本不适用
文件大小2,734
日期 (UTC)2012-8 月 31 日
时间 (UTC)18: 17
文件的名称Wow64_microsoft windows t.s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
文件版本不适用
文件大小4,222
日期 (UTC)2012-8 月 31 日
时间 (UTC)17: 07
附加文件的所有受支持基于 IA-64 的版本的 Windows Server 2008 R2
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文件的名称Ia64_c9c1bc0057d1a1b09db939996d60e779_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_98132d9ef231b4dd.manifest
文件版本不适用
文件大小1,092
日期 (UTC)2012-8 月 31 日
时间 (UTC)19: 52
文件的名称Ia64_microsoft windows t.s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_e17bafe05efcd67b.manifest
文件版本不适用
文件大小6,604
日期 (UTC)2012-8 月 31 日
时间 (UTC)18: 11
文件的名称Wow64_microsoft windows t.s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
文件版本不适用
文件大小4,222
日期 (UTC)2012-8 月 31 日
时间 (UTC)17: 07

属性

文章编号: 2752618 - 最后修改: 2012年10月12日 - 修订: 3.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
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  • Windows Server 2008 R2 Foundation
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  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
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