Simptomi
Mēģinot instalēt Windows datorā, izmantojot Windows instalācijas DVD vai ISO failu, tiek parādīts kāds no tālāk norādītajiem kļūdas ziņojumiem.Piezīme. Šī problēma rodas, mēģinot instalēt Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8 vai Windows Server 2012.
Ielādējiet draivera multivides draiveri, kas trūkst datora vajadzības. Tas var būt DVD, USB vai cietā diska draiveris. Ja izmantojat kompaktdisku, DVD disku vai USB zibatmiņas disku ar tā draiveri, lūdzu, ievietojiet to tagad. Piezīme. Ja DVD diskdzinī vai USB diskā ir Windows instalācijas datu nesējs, varat droši to noņemt, veicot tālāk norādītās darbības.
Trūkst draivera nepieciešamā kompaktdisku/DVD diskdziņa ierīces draivera. Ja izmantojat draivera disketi, kompaktdisku, DVD disku vai USB zibatmiņas disku, lūdzu, ievietojiet to tagad. Piezīme. Ja Windows instalācijas vide atrodas CD/DVD diskdzinī, varat to droši noņemt, veicot šīs darbības.
Risinājums
Lai atrisinātu šo problēmu, atbilstoši situācijai izmantojiet kādu no tālāk norādītajām metodēm.
-
Ierakstīt instalācijas DVD, izmantojot lēnāku ātrumu.
-
Izmantojiet labākas kvalitātes DVD disku, lai izveidotu instalācijas DVD disku.
-
Atjauniniet datora BIOS aparātprogrammatūru.
-
Izmantojiet Windows 7 USB/DVD lejupielādes rīku , lai izveidotu sāknējamu USB zibatmiņas disku, un pēc tam izmantojiet USB zibatmiņas disku, lai instalētu sistēmu Windows.
Papildinformācija
Šī problēma rodas kādu no tālāk norādītajiem iemesliem.
-
Iestatīšanas procesa laikā tiek noņemts instalācijas DVD disks.
-
Instalācijas DVD diska izveidē tika izmantots zemas kvalitātes DVD disks.
-
Ātrums, ar kādu tika ierakstīts instalācijas DVD disks, ir pārāk ātrs.
-
DVD diskdzinis nevar nolasīt multividi.
-
ISO fails ir bojāts.
Problēmu novēršanas metodes
Izmantojiet kādu no tālāk norādītajām metodēm, lai novērstu šo problēmu atbilstoši situācijai:
-
Palaidiet DVD citā datorā, lai noteiktu, vai DVD darbojas pareizi.
-
Testējiet DVD diskdzini, izmantojot oficiālu Windows instalācijas DVD disku.
-
Pievienojiet ISO failu virtuālajai mašīnai, lai noskaidrotu, vai tas ir bojāts.
Veicot šīs problēmas novēršanu, vispirms pārbaudiet, vai ISO fails ir bojāts. Katrs ISO fails, ko lejupielādējat no tīmekļa vietnes MSDN Subscriber Downloads, ir SHA1 vērtība, ko varat salīdzināt ar SHA1 vērtību MSDN abonentu lejupielādes tīmekļa vietnē. Tomēr Microsoft lielapjoma licencēšanas pakalpojumu centra (VLSC) vietnē pašlaik nav saraksta kontrolsummas vai SHA1 vērtības. Lai salīdzinātu lejupielādētā ISO faila SHA1 vērtības, veiciet tālāk norādītās darbības.
-
Instalējiet Microsoft failu kontrolsummas integritātes pārbaudītāja rīku. Lai lejupielādētu rīku, dodieties uz šo Microsoft lejupielādes centra tīmekļa vietni:
Microsoft failu kontrolsummas integritātes pārbaudītāja rīka lejupielāde
-
Komandu uzvednē ierakstiet šādu komandu un pēc tam nospiediet taustiņu ENTER:
Fciv. exe <faila nosaukumu>. ISO-SHA1
-
Pārbaudiet, vai SHA1 vērtība atbilst SHA1 vērtībai, kas norādīta lapā MSDN abonentu lejupielādes. Piemēram, tiek parādīta tālāk norādītā informācija par ISO failu sistēmai Windows 7 Enterprise ar 1. servisa pakotni (x64) vietnē MSDN abonentu lejupielādes tīmekļa vietne: Faila nosaukums: en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651. ISO Valodas: angļu SHA1: A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1 Šī informācija tiek rādīta, palaižot ISO failu sistēmai Windows 7 ar 1. servisa pakotni (x64) komandu: Komanda: fciv. exe en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651. ISO-SHA1 Izvades A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1 en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651. ISO
ISO fails nav bojāts, ja, palaižot šo komandu, tiek izpildīta vērtība, kas tiek iegūta, izpildot šo funkciju.
