Sprachausgabe abstürzt, wenn Sie versuchen, Zugriff auf das Startmenü oder öffnen Sie Windows Explorer Windows 7 oder in Windows Server 2008 R2

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Problembeschreibung

Wird davon gegangen Sie aus, dass Sie Microsoft Narrator auf einem Windows 7-basierten oder Windows Server 2008 R2-basierten Computer verwenden, die Windows-Suche deaktiviert hat. Sie versuchen, Zugriff auf die StartMenü oder öffnen Sie Windows Explorer auf dem Computer. In diesem Fall stürzt Microsoft Sprecher.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, da eine null-Verweisausnahme unbehandelte ist. Sprachausgabe Ruft einen Handler auf, wenn die Sprachausgabe Elemente in einer internen Warteschlange verarbeitet. Der Handler versucht, mithilfe der Stop -Methode für einen Zeitgeber Verweis aufrufen. Allerdings wird das Timer-Objekt erstellt, nur, wenn Windows-Suche auf dem Computer aktiviert ist. Aus diesem Grund der Zeitgeber Verweis zeigt auf einen null-Objekt, und klicken Sie dann Sprachausgabe löst eine Ausnahme aus.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix behebt jedoch nur das Problem, welches in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass für das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, wird es im oberen Bereich dieses Artikels einen Link "Hotfix donwload" geben. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Support-Kosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste von Microsoft Customer Service und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf die folgende Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, in denen der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt es daran, dass kein Hotfix für diese Sprache verfügbar ist.

Erforderliche Komponenten

Um diesen Hotfix zu installieren, müssen Sie Windows 7 Service Pack 1 (SP1) oder Windows Server 2008 R2 SP1 ausgeführt werden.

Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
976932Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Registrierungsinformationen

Um diesen Hotfix zu installieren, müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Ist ein Neustart erforderlich?

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf dem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Berücksichtigung der aktuellen Daylight Saving Time (DST) angezeigt. Darüber hinaus können die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Windows 7-Updates und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind im selben Paket enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Hotfix Anforderung unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgelistet ist. Bezieht sich immer auf den Abschnitt "Beziehen sich auf" in Artikel, um das aktuelle Betriebssystem bestimmen, dem jeden Hotfix gilt.
  • Die Dateien, die gelten für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) können identifiziert werden, indem Sie die Versionsnummern der Datei untersuchen, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.1.760 Version 1.22XxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Die MANIFESTEN-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind äußerst wichtig, den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, für die die Attribute nicht aufgelistet sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten X 86-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeit
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821-Sep-201217: 03
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821-Sep-201217: 03
Für alle unterstützten X 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeit
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821-Sep-201218: 41
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821-Sep-201217: 03
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeit
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821-Sep-201217: 01
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821-Sep-201217: 03

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkten zutrifft.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Aktivieren und die Sprachausgabe verwenden, finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Wie aktivieren und Verwenden der Sprachausgabe
Weitere Informationen zu Windows Search finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Allgemeine Informationen zu Windows-Suche
Für weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
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DateinameMsil_narrator_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_e21b1c73c34ad4c8.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1.218
Datum (UTC)21-Sep-2012
Zeit (UTC)17: 22
DateinameX86_223ea10e58ce6975c8ed5110a74f7089_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_157536536eac329c.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße686
Datum (UTC)21-Sep-2012
Zeit (UTC)21: 29
DateinameX86_4f8d0d8202b4c58f1f036d92c3a12d3f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_8edc7b6947afd83c.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße679
Datum (UTC)21-Sep-2012
Zeit (UTC)21: 29
DateinameX86_narrator-nonmsil_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_2fd0a7763c468708.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße6,073
Datum (UTC)21-Sep-2012
Zeit (UTC)17: 20
Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_4f8d0d8202b4c58f1f036d92c3a12d3f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_eafb16ed000d4972.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße681
Datum (UTC)21-Sep-2012
Zeit (UTC)21: 29
DateinameAmd64_5dea440b97c9d63bc697124015b7be53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_85e3a0509f21abaa.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße690
Datum (UTC)21-Sep-2012
Zeit (UTC)21: 29
DateinameAmd64_narrator-nonmsil_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_8bef42f9f4a3f83e.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße6,077
Datum (UTC)21-Sep-2012
Zeit (UTC)19: 02
DateinameMsil_narrator_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_e21b1c73c34ad4c8.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1.218
Datum (UTC)21-Sep-2012
Zeit (UTC)17: 22
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
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DateinameIa64_4f8d0d8202b4c58f1f036d92c3a12d3f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_8ede1f5f47ade138.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße680
Datum (UTC)21-Sep-2012
Zeit (UTC)21: 29
DateinameIa64_6e3abe8c386b4711408fef26a8cb8649_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_c5fc8804f16a8d83.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße688
Datum (UTC)21-Sep-2012
Zeit (UTC)21: 29
DateinameIa64_narrator-nonmsil_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_2fd24b6c3c449004.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße6,075
Datum (UTC)21-Sep-2012
Zeit (UTC)18: 11
DateinameMsil_narrator_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_e21b1c73c34ad4c8.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1.218
Datum (UTC)21-Sep-2012
Zeit (UTC)17: 22

Eigenschaften

Artikel-ID: 2756263 - Geändert am: Mittwoch, 14. November 2012 - Version: 1.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
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Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2756263
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