Windows 8 επανεκκίνησή του σε μια κενή οθόνη μετά από μια τυπική τερματισμού λειτουργίας ή αδρανοποίησης

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2756559 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Λάβετε υπόψη σας τα παρακάτω σενάρια σε μια εγκατάσταση των Windows 8 που είναι Ενοποιημένη επεκτάσιμη διασύνδεση υλικολογισμικού (UEFI)-συμβατό και έχει μια ρύθμιση παραμέτρων σε UEFI/GPT.

Σενάριο 1
  • Το Ενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης είναι ενεργοποιημένη η επιλογή ενεργοποίησης.
  • Τερματίστε τα Windows 8 και κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή κανονικά.
  • Όταν γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή, Windows 8 υποχρεωτικά είναι απενεργοποιημένη ή να επαναφέρετε.
Σενάριο 2
  • Το Ενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης Επιλογή ενέργειας είναι είτε να απενεργοποιηθεί ή να ενεργοποιηθεί.
  • Μπορείτε να εκτελέσετε μια λειτουργία κανονική κατάσταση αδρανοποίησης.
  • Όταν γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή, Windows 8 υποχρεωτικά είναι απενεργοποιημένη ή να επαναφέρετε.
Σε κάθε περίπτωση, εάν προσπαθήσετε να κάνετε επανεκκίνηση των Windows 8 ξανά, το σύστημα παγώνει πριν από την επιφάνεια εργασίας. At που σημείο, η οθόνη είναι κενό ή εμφανίζει μόνο ένα δρομέα που αναβοσβήνει.

Αιτία

Εάν κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την επιβεβλημένη απενεργοποιείται, Windows 8 προσπαθεί να χρησιμοποιήσει τη μέθοδο γρήγορης εκκίνησης. Όταν συμβεί αυτό, το σύστημα Καθορίζει ότι η προηγούμενη προσπάθεια επανεκκίνησης δεν ήταν επιτυχής, και στη συνέχεια, επιχειρεί να κάνετε επανεκκίνηση χρησιμοποιώντας τη μέθοδο πλήρους εκκίνησης. Ωστόσο, αυτήν την προσπάθεια εκκίνησης πλήρη αποτυγχάνει εξαιτίας μιας παραβίασης πρόσβασης που προκλήθηκε από την καταστροφή της μνήμης.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε το πρόγραμμα-πελάτης του Windows 8 και Windows Server 2012 γενική διαθεσιμότητα ενημερωμένων (KB 2756872). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης αυτού του πακέτου ενημερωμένης έκδοσης, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2756872 Πρόγραμμα-πελάτης Windows 8 και αθροιστική ενημερωμένη έκδοση του Windows Server 2012 γενική διαθεσιμότητα

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Για να επαναφέρετε έναν υπολογιστή που δεν ξεκινά, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες λύσεις.

Σημαντικό Οι λύσεις αυτές δεν μπορεί να αποκαταστήσετε το σύστημά σας ή να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε μια λειτουργική κατάσταση.
  • Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης 1
    1. Ξεκινήστε το περιβάλλον εργασίας χρήστη σε UEFI. Η μέθοδος για να ξεκινήσετε αυτήν τη διασύνδεση ποικίλλει μεταξύ των υπολογιστών. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση για το περιβάλλον σας.
    2. Επιλέξτε το Η λειτουργική μονάδα συμβατότητας υποστήριξης η επιλογή.

      Σημείωση Αυτή είναι μια λειτουργία υβριδική παλαιού τύπου.
    Εάν το Η λειτουργική μονάδα συμβατότητας υποστήριξης η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη στο βήμα 2, δοκιμάστε τη λύση 2.
  • Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης 2
    Σημείωση Αυτή η λύση προορίζεται να χρησιμοποιηθεί μόνο σε ένα σύστημα που έχει τη δυνατότητα έξυπνη τεχνολογία απόκριση Intel (SRT) που είναι ενεργοποιημένη σε έναν υπολογιστή που χρησιμοποιεί Intel ταχεία τεχνολογία αποθήκευσης (RST).
    1. Ξεκινήστε το περιβάλλον εργασίας χρήστη σε UEFI.

      ΣημείωσηΗ μέθοδος για να ξεκινήσετε αυτήν τη διασύνδεση ποικίλλει μεταξύ των υπολογιστών. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση σε UEFI.
    2. Κάντε κλικ στο κουμπί Το πρόγραμμα Εγκατάστασης συστήματος σχετικά με το Επιλογή εκκίνησης μενού.
    3. Με το Το πρόγραμμα Εγκατάστασης συστήματος οθόνη, κάντε κλικ στην επιλογή του Για προχωρημένουςστην καρτέλα.
    4. Κάντε κλικ στο κουμπί Τεχνολογία Intel ταχεία αποθήκευσης (RST).
    5. Επιλέξτε το πρόγραμμα οδήγησης RST. Ο αριθμός έκδοσης που ξεκινά με 11.5. x.xxxx ή 11.6. x.xxxx.
    6. Αναζητήστε το Αναγνωριστικό δίσκου που έχει έναν αριθμό.

      Σημείωση Αυτό το Αναγνωριστικό αντιπροσωπεύει τη δισκέτα εκκίνησης.
    7. Επιλέξτε το δίσκο από το βήμα 6 και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την επιλογή για να συγχρονίσετε τα δεδομένα. Όταν ολοκληρωθεί ο συγχρονισμός, επιλέξτε την επιλογή για να καταργήσετε επιτάχυνσης.
    8. Αποδοχή της προειδοποίησης σχετικά με την απώλεια δεδομένων.
    9. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

      Σημείωση Δεν έχετε για να δημιουργήσετε αντίγραφα από τα μενού για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2756559 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 5 Ιουνίου 2013 - Αναθεώρηση: 4.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
Λέξεις-κλειδιά: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbcrashes kbstartup kbmt KB2756559 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2756559

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com