เริ่มระบบของ Windows 8 ไปหน้าจอว่างเปล่าหลังจากการไฮเบอร์เนตหรือปิดเครื่องมาตรฐาน

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2756559 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้ในการติดตั้ง Windows 8 ที่ Unified Extensible เฟิร์มแวร์อินเทอร์เฟซ (UEFI) -เข้ากันได้ และที่มีการตั้งค่าคอนฟิก UEFI/GPT

สถานการณ์สมมติที่ 1
  • ที่ เปิดเมื่อเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็ว เปิดใช้งานตัวเลือกการใช้พลังงาน
  • คุณได้ปิดระบบ Windows 8 และรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ตามปกติ
  • เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท Windows 8 ถูกปิดใช้งานบังคับให้ หรือตั้งค่าใหม่
สถานการณ์สมมติ 2
  • ที่ เปิดเมื่อเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็ว เลือกการใช้พลังงานถูกปิดใช้งาน หรือเปิดใช้งาน
  • คุณทำการดำเนินการไฮเบอร์เนตปกติ
  • เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท Windows 8 ถูกปิดใช้งานบังคับให้ หรือตั้งค่าใหม่
หยุดการทำในสถานการณ์อย่างใดอย่างหนึ่ง ถ้าคุณพยายามเริ่มการทำงาน Windows 8 อีก ระบบงานก่อนที่เดสก์ท็อปจะถูกสร้างขึ้น At ที่เป็นจุด หน้าจอที่ว่างเปล่า หรือแสดงเฉพาะเคอร์เซอร์กะพริบ

สาเหตุ

ถ้าคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากที่ถูกบังคับให้ปิดลงไป Windows 8 พยายามที่จะใช้วิธีการเริ่มต้นระบบที่รวดเร็วขึ้น เมื่อเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น ระบบกำหนดว่า ความพยายามในการเริ่มการทำงานก่อนหน้านี้ไม่ประสบความสำเร็จ และจากนั้น พยายามเริ่มการทำงาน โดยใช้วิธีการเริ่มต้นระบบแบบเต็ม อย่างไรก็ตาม ความพยายามในการเริ่มต้นทั้งหมดนี้ล้มเหลวเนื่องจากการละเมิดการเข้าถึงที่เกิดจากความเสียหายของหน่วยความจำ

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งไคลเอ็นต์ 8 Windows และ Windows Server 2012 ทั่วไปความพร้อมใช้งานการปรับปรุงสะสม (2756872 กิโลไบต์) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงนี้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2756872 ไคลเอนต์ Windows 8 และปรับปรุงที่สะสมสำหรับการมีพร้อมใช้งานทั่วไปของ Windows Server 2012

การหลีกเลี่ยงปัญหา

การกู้คืนคอมพิวเตอร์ที่ไม่สามารถเริ่มต้น ใช้วิธีการอย่างใดอย่างหนึ่งการแก้ปัญหาต่าง ๆ ต่อไปนี้

สิ่งสำคัญ วิธีการเหล่านี้ไม่สามารถกู้คืนระบบของคุณ หรือคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังสถานะการทำงาน
  • วิธีแก้ปัญหา 1
    1. เริ่มอินเทอร์เฟซผู้ใช้ UEFI วิธีการที่จะเริ่มการทำงานของอินเทอร์เฟซนี้แตกต่างกันไประหว่างคอมพิวเตอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสารประกอบสำหรับสภาพแวดล้อมของคุณ
    2. เลือก โมดูลสนับสนุนความเข้ากันได้ ตัวเลือก

      หมายเหตุ นี่คือโหมดไฮบริดสลีดั้งเดิม
    ถ้าการ โมดูลสนับสนุนความเข้ากันได้ ตัวเลือกไม่พร้อมใช้งานในขั้นตอนที่ 2 ลองวิธีแก้ปัญหา 2
  • วิธีแก้ปัญหา 2
    หมายเหตุ วิธีแก้ปัญหานี้มีวัตถุประสงค์ที่จะใช้เฉพาะในระบบที่มีคุณลักษณะของ Intel สมาร์ทตอบสนองเทคโนโลยี (SRT) เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Intel อย่างรวดเร็วเก็บข้อมูลเทคโนโลยี (RST)
    1. เริ่มอินเทอร์เฟซผู้ใช้ UEFI

      หมายเหตุวิธีการที่จะเริ่มการทำงานของอินเทอร์เฟซนี้แตกต่างกันไประหว่างคอมพิวเตอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสารประกอบของ UEFI
    2. คลิก การตั้งค่าระบบ ในการ ตัวเลือกการเริ่มต้นระบบ เมนู
    3. ในการ การตั้งค่าระบบ หน้าจอ คลิก ขั้นสูงแท็บ
    4. คลิก เทคโนโลยีการเก็บข้อมูลอย่างรวดเร็วของ Intel (RST).
    5. เลือกไดรเวอร์ RST หมายเลขรุ่นขึ้นต้น ด้วย 11.5x.xxxx หรือ 11.6x.xxxx.
    6. เรียกดูไปหมายเลขดิสก์ที่มีหมายเลข

      หมายเหตุ รหัสนี้แทนดิสก์สำหรับเริ่มระบบ
    7. เลือกดิสก์จากขั้นตอนที่ 6 และจากนั้น เลือกตัวเลือกเพื่อซิงโครไนส์ข้อมูล เมื่อเสร็จสิ้นการซิงโครไนส์ เลือกตัวเลือกการเอาออกการเร่งความเร็ว
    8. ยอมรับคำเตือนเกี่ยวกับการสูญหายของข้อมูล
    9. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

      หมายเหตุ คุณไม่จำเป็นต้องสำรองออกจากเมนูเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่า ปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่ระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้งาน"

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2756559 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 5 มิถุนายน 2556 - Revision: 4.0
ใช้กับ
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
Keywords: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbcrashes kbstartup kbmt KB2756559 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2756559

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com