Excel: Kuidas Exceli krahh ja ei reageeri probleemide veaotsing

Artiklite tõlked Artiklite tõlked
Artikli ID: 2758592 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik

Sellel veebilehel

Sümptomid

Avamisel või kasutada Microsoft Excel, Excel jookseb, hangub, külmub või lakkab töötamast. Lisaks võidakse kuvada üks järgmise tõrketeate:

Excel ei reageeri.

Excel on lakanud töötamast.
Probleem peatas selle programmi õigesti töötamise. Windows suleb programmi ja teavitab teid, kui lahendus on saadaval.



Põhjus

Exceli krahh või allalastavate probleeme tekitada mitmeid asju. Järgmises loendis võimalikud lahendused.

Lahendus

Kasutage järgmisi meetodeid nende esitamise järjestuses. Kui te proovige üht neist meetoditest ja see ei aita, jätkake järgmise meetodiga.

1. Meetod: Kontrollige/install uusimad värskendused

Te võib-olla seatud Windows Update automaatselt alla laadida ja installida soovitatavaid värskendusi. Olulised, Soovitatavad ja valikulised värskendused installida võib sageli probleeme parandada, asendades aegunud failid ja parandades nõrkused. Viimane Office'i värskenduste installimiseks klõpsake konkreetselt teie Windowsi versiooni linki ja järgige selles artiklis.


Operatsioonisüsteemi uuendused

Windowsi värskenduste installimine operatsioonisüsteemis Windows 7

Windowsi värskenduste installimine operatsioonisüsteemis Windows Vista

Windowsi värskenduste installimine operatsioonisüsteemis Windows XP

Office'i värskendused

Office'i värskenduste kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
953878Kumulatiivseid värskendusi on saadaval Microsoft Office'i meeskonna teatatud probleemide lahendamiseks
Kui teie probleem on lahendatud pärast seda, kui viimane Windowsi ja Office'i värskendusi installida, jätkake 2.

2. Meetod: Start Excel turvare?iimis

Turvare?iim võimaldab turvaliselt kasutada Exceli põrkumata teatud käivitusprogrammid. Saate avada Excel turvare?iimis vajutage ja hoidke Ctrl, kui käivitate programmi või kasutate ning "/ safe" (s.t. excel.exe võtit/Safe) programmi käivitamisel käsurealt. Exceli käivitamisel turvare?iimis möödasõidu funktsioonid ja seaded nagu alternatiivne käivitus asukoht, muutunud tööriistaribad, kausta xlstart ja Excel lisada ins. (siiski COM-lisandmoodulid ei kuulu.)

Kui teie probleem lahenes pärast Exceli turvare?iimis käivitada, klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
280504 Exceli käivitusprobleemide tõrkeotsing

Kui teie probleem ei lahene, pärast seda, kui Excel turvare?iimis käivitada, jätkake 3.

3. Meetod: Uurida võimalikke probleeme lisandmoodulid

Paljud arendajad luua Exceli lisandmoodulid. Neid lisandmooduleid jagunevad kahte liiki:
  • Exceli lisandprogrammid (lisandmoodulid .xla, .xlam või .xll failidena salvestatud). Neid lisandmooduleid laaditakse Exceli kasutajaliideses.
  • COM-lisandmoodulid. Neid lisandmooduleid on tavaliselt paigaldatud ja DLL-failid ja registrivõtmed.

Lisandmoodulite keelamine on hea test, sest ta laseb sul kitsas valik, mille lisandmoodul põhjustab krahhi.

MärkusExcel turvare?iimis keelata COM-lisandmoodulid.

Exceli lisandmoodulite kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
280504 Exceli käivitusprobleemide tõrkeotsing

Kui pärast eemaldada või keelata lisandmooduleid teie probleem ei lahene, jätkake 4.

Meetod: Kontrollige, kas teie viirusetõrjetarkvara on värske või on konfliktis Excel

Kui teie viirusetõrjetarkvara värskendatud, ei pruugi Exceli õigesti toimida.

Kuidas kontrollida, kas teie viirusetõrjetarkvara on ajakohane

Kursis uute viiruste, mis on loodud viirusetõrje tarkvara müüjad pakkuda perioodiliselt värskendusi, mida te saate Internetist alla laadida. Lae uusimaid värskendusi, viirusetõrjetarkvara tarnija veebisaiti külastades. Viirusetõrjetarkvara tarnijate loend külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
Tarbijate turvalisuse tarkvara pakkujaid

Kuidas kontrollida, kas viirusetõrjetarkvara on konfliktis Excel

Kui teie viirusetõrjetarkvara integratsiooni Exceliga, võib ilmneda jõudlusprobleeme. Sel juhul saate keelata kõik Exceli integreerimiseks nende viirusetõrjetarkvara luues erandid Exceli faile.

Oluline
viirusetõrje muutmine võib teha arvuti haavatavaks viiruste, pettuse või pahatahtlike rünnakute eest. Me ei soovita, et te proovite muuta viirusetõrje sätted. Kasutate seda abinõud omal vastutusel. Te võib-olla ühendust võtta viirusetõrje tarkvara tarnijaga, et tuvastada konfigureerimine tarkvara välja integratsiooni Exceliga.
Kui viirusetõrje tarkvara uuendamise ja välistatakse integreerimine Excel ei leia probleemile lahendust, jätkake meetodiga 5.


5. Meetod: Kontrollige, et Excel ei kasutata muu protsess

Tihti, Excel on pandud algas kolmas isik või automatiseerimine protsessi nimetatakse. Seetõttu võib Excel ootuspäraselt täitmata. Kui sel viisil on automatiseerimiseks Excelis, klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
257757 Kaalutlused serveripoolne büroo automatiseerimine

Püüa reprodutseerida üksnes Exceliga krahhi. Ärge kasutage mingit automatiseerimist. Kui probleemi saab paljundada ainult automaatika abil, pöörduge firma, mis toetab automaatika rakendus.

Kui teie probleem ei lahene, pärast eemaldamist automaatika, jätkake meetodiga 6.

6. Meetod: Kontrollige, kas fail on loodud kolmanda isiku

Mõnikord Exceli failid on loodud mõni muu rakendus. Sel juhul failid võivad tekivad valesti ja mõned funktsioonid ei pruugi õigesti töötada, kui avate Exceli failid. Sellisel juhul testi funktsioonid uusi faile väljaspool muu rakendus. Kui funktsioonid töötavad õigesti, peaksid veenduge, et kolmas isik on teadlik väljaandmise.

Kui teie probleem ei lahene, kui olete katse väljaspool muu rakendus, jätkake 7.

7. Meetod: Katse kasutada kohalikke või võrgu profiil

Aeg-ajalt Windows võib lugeda teie kasutajaprofiili õigesti. Et teha kindlaks, kas probleemi põhjustab rikutud kasutajaprofiili, proovige uue kasutajana sisse. Või klõpsake ühte järgmistest linkidest, sõltuvalt teie Windowsi versiooni ja järgige selle artikli:

Windows 7: Rikutud kasutajaprofiili parandamine

Windows Vista: Rikutud kasutajaprofiili parandamine

Windows XP: Loomine ja konfigureerimine Windows XP-s

Kui teie probleem ei lahene, pärast uuesti profiili luua, jätkake 8.

8. Meetod: Teha kindlaks määrata, kas programm, protsess või teenus on vastuolus Exceli Valikkäivitus


Kui käivitate Windows nagu tavaliselt, mitmete rakenduste ja teenuste start automaatselt ja seejärel Käivita taustal. Need rakendused ja teenused võivad häirida teisi tarkvara arvutisse. Performing Valikuline käivitamine (tuntud ka kui "clean boot") aitab teil tuvastada konfliktsed rakenduste probleeme. Valikulise käivitumise sooritamiseks klõpsake ühte järgmistest linkidest, sõltuvalt teie Windowsi versiooni ja järgige artikkel:

Windows 7: Käivitage Süsteemikonfiguratsiooni kasutades Valikkäivitus

Windows Vista: Käivitage Süsteemikonfiguratsiooni kasutades Valikkäivitus

Windows XP: Kuidas konfigureerida Windows XP käivitada "clean boot" olekus

Valikulise käivitumise kasutatakse tuvastamiseks rikkuva protsessi, teenus või rakendus mis vastuolus Exceliga.

Kui teie probleem ei lahene, pärast Valikuline käivitamine, jätkake meetodiga 9.

9. Meetod: Parandage või installige oma Office'i programm

On võimalik lahendada oma probleeme Excel remont oma Office'i programmides. Selle tegemiseks järgige neid samme:
  1. Sulgege kõik töötavad Office'i programmid.
  2. Avage juhtpaneel ja seejärel avage Add or Remove Programs üksuse (kui kasutate opsüsteemi Windows XP) või üksuse programmid ja funktsioonid (kui teil on operatsioonisüsteemi Windows Vista või Windows 7).
  3. Installitud programmide loendis Microsoft Office 2010paremklõpsake ja klõpsake nuppu Paranda.

MärkusOffice Click Run kasutamisel Microsoft Office'i veebisaidil ja järgige Office Click Run parandamiseks:

Uuendada, parandada või desinstallida Office Click Run tooted

Lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
290301Kuidas desinstallida või eemaldada Microsoft Office 2010 pakettide
Kui teie probleem ei lahene, pärast seda, kui teie Office'i programmide parandamine, minge jaotisse "Täiustatud tõrkeotsingut".


Edasijõudnute tõrkeotsing

Kui meetodeid, mis olid eelpool ei lahenda teie probleemi, teema võiks kas faili kindla või keskkonna. Järgmine sektsioon kirjeldab täiendav küsimus, mis võib põhjustada Exceli riputada või krahhi tõrkeotsing.

Exceli faili üksikasjad ja sisu

Exceli failid olla arvutis kaua. Nad on täiendanud alates versioonist versiooni ja sageli sõita ühelt kasutajalt teisele kasutajale. Sageli, kasutaja pärib Exceli faili aga ei tea, mida sisaldab faili. Seega, veenduge, et võtta inventuuri oma Exceli failid ja tarbetute failide eemaldamiseks. Võimalikke probleeme alade Exceli faili lisateabe saamiseks minge järgmiselt Microsofti veebisaidilt:

Excel: Tõrkeotsing krahh ja ei reageeri küsimused Exceli failid
Top 10 nimekiri jõudlusprobleemide Exceli töövihikutes

Keskkonnategurid

Keskkonnategurid on sama tähtis kui faili sisu ja lisandmoodulid on tõrkeotsingu jookseb. Te saate aidata meil probleemi põhjuse selgitamiseks võttes järgmised meetmed:
  • Põhilised tõrkeotsingu juhiste.
  • Failide testimiseks puhtaim keskkonnas. Näiteks test lokaalses arvutis faile. Või kasutage Microsoft XPS Document Writer printeridraiveri.
Järgnevad sektsioonid kirjeldavad mõnes valdkonnas, mis on väärt uurimist.

Õigused
Exceli faili salvestamisel peab kausta, kuhu fail salvestada on järgmised õigused:

? Loe õigusi
? Kirjutamise
? Muuda õigusi
? Kustutamise õigus

MärkusKui teil on kõik need õigused, salvestada Excel ilmaprognoosi ja Excel võib riputada või crash. Lisateabe saamiseks miks Excel vajab neid õigusi, klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
814068 Excel salvestab faili kirjeldus

Märkus
kui Excel ripub või jookseb kui faili salvestada, klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
271513 Kuidas teha tõrkeotsingut tõrgetele Exceli failide salvestamisel

Kui fail on salvestatud
Faili teisaldamisel kohalikul tasandil aitab kindlaks teha, kas see on viga faili või faili salvestuskohta. Mitmed probleemid võivad tekkida, kui salvestate Exceli faili võrgu või veebi server. See on hea mõte salvestada lokaalselt. Seda tuleks teha järgmistel juhtudel:

? Serveri asukohta ümbersuunamist "Minu dokumendid" kausta

? Ühenduseta failid

? Webfolder või SharePointi failide avamine

? Remote Desktop/Citrix

? Võrgu seadmed

? Virtualiseeritud keskkond.Lisateabe saamiseks Microsofti tarkvara, mis töötab ina virtualiseeritud keskkonna, klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
897615 Toetada poliitikat Microsofti tarkvara Microsofti riistvara virtualiseerimise tarkvara töötab

Mälu
Exceli failid võib kasvada üsna suur, lisades vormingu ja kujundite käivitamisel. Veenduge, et teie süsteem on käivitamiseks piisavalt RAM. Süsteem nõuded Microsoft Office'i komplektid, minna järgmistelt Microsofti veebilehtedelt:

Süsteeminõuded Office 2013

Office 2010 nõuded

Excel 2007 süsteeminõuded

Office2010 tutvustab native 64-bitiste versioonide Office'i versiooni ära seda suurem võimsus. Näiteks täiendava tootmisvõimsuse on vajalik ainult nende Microsoft Exceli kasutajatele, kes vajavad Exceli arvutustabeleid juurdepääsu üle 2 gigabaiti (GB) adresseeritavad mälu. Lisateavet Excel ja Office 64-bitised väljaanded, minna järgmistelt Microsofti veebilehtedelt:

Office 2013 64-bitised väljaanded

Mõistmise 64-bitise Office

Printerid ja video draiverid
Exceli käivitamisel analüüsib vaikeprinteri ja video draiverid, millega kuvatakse Exceli töövihikuid. Excel on printeri intensiivne. Seetõttu, see töötab isegi aeglasem kui Exceli failid on salvestatud vaates Leheküljepiiri eelvaade. Testimise faili abil nagu Microsoft XPS Document Writer printeridraiveri või VGA videodraiverit printeritest kindlakstegemine, kas probleem on kindla printeri või videodraiver.

Seal on probleem nende teatavatele hj printeri draivereid. Tuleb eemaldada nende printeridraiverite arvutisse. Nende printeridraiverite loendi kuvamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
2555016Excel 2010 võib krahhi kui kasutate HP printerid

Lisateave

Kui teil ikka on probleemid rippuvad või Krahhide Excel pärast seda, kui te töötate resolutsioon meetoditega, mis on siin mainitud, tuleks lisateabe saamiseks pöörduge Microsoft Support.

Atribuudid

Artikli ID: 2758592 - Viimati läbi vaadatud: 21. november 2013 - Redaktsioon: 2.0
Kehtib järgmise lõigu kohta:
  • Microsoft Office Excel 2007
Märksõnad: 
kbmt KB2758592 KbMtet
Masintõlgitud
NB! Artikkel on tõlgitud Microsofti masintõlketarkvaraga ja seda saab parandada Kogukonnapõhise tõlkeraamistiku (CTF) tehnoloogiaga. Microsoft pakub masintõlgitud, kogukonna järeltöödeldud ja inimtõlgitud artikleid, et anda mitmekeelne juurdepääs kõigile meie teabebaasi artiklitele. Masintõlgitud ja järeltöödeldud artiklites võib olla sõnavara-, süntaksi- ja/või grammatikavigu. Microsoft ei vastuta mingite ebatäpsuste, tõrgete ega kahjude eest, mis on tulenenud sisu valest tõlkest või selle kasutamisest meie klientide poolt. Lisateavet CTF-i kohta leiate aadressilt http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/et.
Artikli ingliskeelse versiooni kuvamiseks klõpsake siin: 2758592

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com