Excel: Het oplossen van problemen met vastlopen en reageert niet met Excel

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2758592 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Bij het openen of gebruiken van Microsoft Excel, Excel loopt vast, loopt vast, loopt vast of werkt niet. Bovendien wordt een van de volgende foutberichten weergegeven:

Excel reageert niet.

Excel werkt niet.
Een probleem veroorzaakt het programma niet meer juist werkt. Windows zal het programma sluit en een melding als er een oplossing beschikbaar is.



Oorzaak

Problemen met Excel vastloopt of hangende kunnen worden veroorzaakt door verschillende dingen. Hier volgt een lijst van mogelijke oplossingen.

Oplossing

Gebruik de volgende methoden in de aangegeven volgorde. Als u probeert een van deze methoden niet helpt, Ga naar de volgende methode.

Methode 1: Controleer of/installeren de meest recente updates

Mogelijk moet Windows Update automatisch downloaden en installeren van aanbevolen updates instellen. Belangrijk, aanbevolen en optionele updates installeren, kunt problemen vaak opgelost omdat verouderde bestanden worden vervangen en beveiligingsrisico's worden opgelost. Als u wilt de nieuwste Office-updates installeren, klik op de koppeling voor uw versie van Windows en volg de stappen in dat artikel.


Besturingssysteem-updates

Windows-updates installeren in Windows 7

Windows-updates installeren in Windows Vista

Windows-updates installeren in Windows XP

Office-updates

Voor meer informatie over Office-updates klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
953878Cumulatieve updates zijn beschikbaar via het Microsoft Office-team gerapporteerde problemen op te lossen
Als het probleem niet opgelost is nadat u de meest recente updates voor Windows en Office hebt geïnstalleerd, gaat u naar methode 2.

Methode 2: Start Excel in de veilige modus

Veilige modus kunt u veilig gebruiken van Excel zonder dat bepaalde opstartprogramma's. U kunt Excel in de veilige modus openen door Ctrl ingedrukt terwijl u het programma start of met behulp van de "/ safe" (dat wil zeggen excel.exe/safe) optie wanneer u het programma vanaf de opdrachtregel start. Wanneer u Excel in de veilige modus uitvoert, worden sommige functionaliteiten en instellingen genegeerd, zoals: alternatieve opstartlocatie, gewijzigde werkbalken, de map xlstart en de Excel-invoegtoepassingen (de COM-invoegtoepassingen worden niet genegeerd.)

Als het probleem is opgelost nadat u Excel in de veilige modus starten, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
280504 Het oplossen van opstartproblemen in Excel

Als het probleem niet is opgelost nadat u Excel in de veilige modus start, gaat u naar methode 3.

Methode 3: Onderzoek mogelijke problemen met invoegtoepassingen

Veel ontwikkelaars maken invoegtoepassingen voor Excel. Deze invoegtoepassingen zijn onderverdeeld in twee typen:
  • Excel-invoegtoepassingen (add-ins die zijn opgeslagen als .xla, .xlam of .xll-bestanden). Deze invoegtoepassingen worden geladen in de gebruikersinterface van Excel.
  • COM-invoegtoepassingen. Deze invoegtoepassingen hebben meestal te worden geïnstalleerd, maar ook DLL-bestanden en registersleutels.

Het uitschakelen van invoegtoepassingen is een goede test omdat deze u de keuze van die kunt invoegtoepassing het vastlopen veroorzaakt beperken.

OpmerkingVeilige modus van Excel uitschakelen niet COM-invoegtoepassingen.

Voor meer informatie over invoegtoepassingen in Excel klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
280504 Het oplossen van opstartproblemen in Excel

Als het probleem niet is opgelost nadat u de invoegtoepassingen uitschakelen of verwijderen, gaat u naar methode 4.

Methode 4: Controleer of uw antivirussoftware up-to-date is, of strijdig zijn met Excel

Als uw antivirussoftware niet up-to-date is, werkt Excel mogelijk niet goed.

Controleren of uw antivirussoftware up-to-date is

Om op de hoogte te blijven van nieuwe virussen die zijn gemaakt, bieden softwareleveranciers van antivirusprogramma's regelmatig updates die u vanaf internet kunt downloaden. U kunt de recentste updates downloaden via de website van de leverancier van uw antivirussoftware. Ga naar de volgende Microsoft-website voor een lijst met leveranciers van antivirussoftware:
Consument-leveranciers van beveiligingssoftware

Controleren of er antivirussoftware strijdig met Excel is

Als uw antivirussoftware integratie met Excel bevat, kunnen prestatieproblemen optreden. In dit geval kunt u alle Excel-integratie in de antivirussoftware uitschakelen door het maken van uitzonderingen voor Excel-bestanden.

Belangrijke
wijzigen van instellingen van de antivirussoftware kan uw computer kwetsbaar maken voor virale, frauduleus of schadelijke aanvallen. Dat u probeert te wijzigen van de instellingen van de antivirussoftware wordt niet aanbevolen. Gebruik deze tijdelijke oplossing op eigen risico. U moet contact opnemen met de leverancier van uw antivirussoftware om te bepalen hoe het configureren van de software als u wilt uitsluiten van de integratie met Excel.
Als u antivirussoftware bij te werken en uitsluiten integratie met Excel heeft het probleem niet is opgelost, gaat u verder naar methode 5.


Methode 5: Zorg ervoor dat Excel niet wordt gebruikt door een ander proces

Vaak Excel wordt gestart door een derde partij of door middel van een automatiseringsproces genoemd. Hierdoor kan Excel niet worden uitgevoerd zoals verwacht. Als u Excel op deze manier automatiseren wilt, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
257757 Overwegingen bij de automatisering van Office server-side

Probeer te reproduceren van de crash alleen met Excel. Gebruik niet de automatisering. Als u het probleem reproduceren kunt alleen met behulp van automatisering, neem dan contact op met het bedrijf dat de toepassing automatisering ondersteunt.

Als het probleem niet is opgelost na het verwijderen van automation, gaat u naar methode 6.

Methode 6: Controleren of het bestand wordt gegenereerd door een derde partij

Excel-bestanden worden soms gegenereerd door een toepassing van derden. In dit geval kunnen de bestanden niet correct worden gegenereerd, en sommige functies werken mogelijk niet correct als u de bestanden in Excel opent. Als dit gebeurt, test u de functies in de nieuwe bestanden buiten de toepassing van derden. Als de functies correct werkt, moet u controleren of dat de derde partij zich bewust van het probleem is.

Als het probleem niet is opgelost nadat u het testen buiten de toepassing van derden, gaat u naar methode 7.

Methode 7: Test met een nieuw lokaal of netwerkprofiel

In sommige gevallen kan Windows uw gebruikersprofiel mogelijk niet goed lezen. Om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een beschadigd gebruikersprofiel, probeert aan te melden als een nieuwe gebruiker. Klik op een van de volgende koppelingen, afhankelijk van uw versie van Windows, en volg de stappen in het artikel:

Windows 7: Een beschadigd gebruikersprofiel herstellen

Windows Vista: Een beschadigd gebruikersprofiel herstellen

Windows XP: Het maken en configureren van gebruikersaccounts in Windows XP

Als het probleem niet is opgelost nadat u het profiel opnieuw hebt gemaakt, gaat u naar methode 8.

Methode 8: Uitvoeren van een selectief opstarten om te bepalen of een programma, proces of service met Excel conflicteert


Wanneer u Windows gebruikelijke manier, verschillende toepassingen en services start automatisch starten en uitvoeren op de achtergrond. Deze toepassingen en services kunnen interfereren met andere software op uw pc. Uitvoeren van een selectief opstarten (ook wel ' schoon opstarten'), kunt u problemen met conflicterende toepassingen. Een selectief opstarten uitvoeren, klikt u op een van de volgende koppelingen, afhankelijk van uw versie van Windows, en volg de stappen in het artikel:

Windows 7: Selectief opstarten uitvoeren vanuit Systeemconfiguratie

Windows Vista: Selectief opstarten uitvoeren vanuit Systeemconfiguratie

Windows XP: Het configureren van Windows XP te starten in een 'schoon' opstarten

Selectief wordt gebruikt om vast te stellen de overtredende proces, service of toepassing die een conflict veroorzaakt met Excel.

Als het probleem niet is opgelost nadat u een selectief opstarten uitvoeren, gaat u naar methode 9.

Methode 9: Herstellen of opnieuw installeren van uw Office-programma

U kunt mogelijk oplossen van problemen met Excel door uw Office-programma's herstellen. Voer de volgende stappen uit:
  1. Sluit alle Office-programma's die worden uitgevoerd.
  2. Open het Configuratiescherm en open het item toevoegen of verwijderen van programma's (als u met Windows XP) of de programma's en onderdelen (als u werkt met Windows Vista of Windows 7).
  3. Klik in de lijst met geïnstalleerde programma's met de rechtermuisknop op Microsoft Office 2010en klik op herstellen.

OpmerkingAls u Office Klik-en-klaar, Ga naar de volgende website van Microsoft Office en volg de stappen voor het repareren van Office Klik-en-klaar:

Bijwerken, herstellen of verwijderen van Klik-en-Klaar Office-producten

Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
290301Het verwijderen of verwijderen van Microsoft Office 2010-suites
Als het probleem niet is opgelost nadat u uw Office-programma's hebt hersteld, gaat u naar de sectie 'Geavanceerde probleemoplossing'.


Geavanceerde probleemoplossing

Als de methoden die eerder werden vermeld uw probleem niet is opgelost, is het probleem mogelijk een bestand of specifieke milieu. In het volgende gedeelte wordt beschreven hoe extra probleem waardoor Excel vastlopen of crashen op te lossen.

Excel-bestandsdetails en inhoud

Excel-bestanden kunnen bestaan op de computer voor een lange tijd. Ze worden bijgewerkt van versie naar versie en vaak reizen van de ene gebruiker naar een andere gebruiker. Vaak een gebruiker een Excel-bestand neemt maar weet niet wat wordt opgenomen in het bestand. Zorg ervoor dat u een inventarisatie van uw Excel-bestanden en bestanden verwijderen die niet langer nodig zijn. Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over mogelijke problemen met gebieden in een excel-bestand:

Excel: Het oplossen van problemen met vastlopen en reageert niet in Excel-bestanden
Top 10 lijst van prestaties in Excel-werkmappen

Omgevingsfactoren

Milieufactoren zijn net zo belangrijk als de inhoud en invoegtoepassingen als u fouten wilt oplossen. Je kun ons helpen de oorzaak van het probleem door de volgende acties uitvoeren:
  • Volg de eenvoudige stappen.
  • Bestanden testen in de cleanest omgeving. Test bijvoorbeeld bestanden op een lokale computer. Of een Microsoft XPS Document Writer-printerstuurprogramma gebruikt.
De volgende secties worden enkele gebieden die waard zijn.

Machtigingen
Wanneer u een Excel-bestand opslaat, hebt u de volgende machtigingen voor de map waarin u het bestand opslaat:

? Leesmachtigingen
? Schrijfmachtigingen
? Machtigingen wijzigen
? Machtigingen voor het verwijderen

OpmerkingAls u niet alle machtigingen hebt, opslaan van Excel kan niet worden voltooid en kunnen vastlopen of crashen. Voor meer informatie over waarom Excel deze machtigingen moet, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
814068 Beschrijving van de manier waarop Excel bestanden opslaat

Opmerking
als Excel loopt vast of reageert wanneer u een bestand opslaat, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
271513 Het oplossen van fouten bij het opslaan van Excel-bestanden

Waar het bestand is opgeslagen
Verplaatsen van het bestand lokaal kunt u bepalen of er is iets mis met het bestand of waar het bestand is opgeslagen. Verschillende problemen kunnen optreden wanneer u een Excel-bestand via een netwerk of op een webserver opslaan. Het is een goed idee om het bestand lokaal opslaan. Dit moet gebeuren in de volgende scenario's:

? "Mijn documenten" map omgeleid naar de locatie van de server

? Off line bestanden

? Het openen van bestanden van Webfolder of SharePoint

? Extern bureaublad/Citrix

? Netwerkapparaten

? Gevirtualiseerde omgeving.Voor meer informatie over Microsoft-software die een gevirtualiseerde omgeving wordt uitgevoerd, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
897615 Ondersteuningsbeleid voor Microsoft-software met hardwarevirtualisatie-software van derden

Geheugen
Excel-bestanden kunnen groeien vrij groot wanneer u veel opmaak en shapes toevoegt. Zorg ervoor dat uw systeem onvoldoende RAM-geheugen de toepassing uit te voeren. Ga naar de volgende Microsoft-websites voor informatie over de systeemvereisten van Microsoft Office-suites:

Systeemvereisten voor Office 2013

Systeemvereisten voor Office 2010

Systeemvereisten voor Excel 2007

Office2010 introduceert native 64-bits versies van Office-producten kunnen profiteren van de grotere capaciteit. Deze extra capaciteit is zo nodig alleen door die gebruikers van Microsoft Excel die Excel-spreadsheets toegang tot meer dan 2 gigabyte (GB) adresseerbaar geheugen nodig hebben. Voor meer informatie over Excel en 64-bits versies van Office, gaat u naar de volgende Microsoft-websites:

64-bits edities van Office 2013

Wat is Office 64-bits?

Printers en video 's
Wanneer Excel wordt gestart, controleert het de standaardprinter- en videostuurprogramma's die in de Excel-werkmappen worden weergegeven. Excel is afdrukintensief. Daarom langzamer het zelfs wanneer Excel-bestanden worden opgeslagen in de weergave Pagina-eindevoorbeeld. Het bestand testen met verschillende printers, zoals het stuurprogramma Microsoft XPS Document Writer of VGA-videostuurprogramma bepalen of het probleem met een bepaalde printer- of videostuurprogramma is.

Er is een bekend probleem met bepaalde HP-printerstuurprogramma's. U moet deze stuurprogramma's uw computer te verwijderen. Een lijst van deze printerstuurprogramma's wilt weergeven, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
2555016Excel 2010 loopt vast bij gebruik van HP-Printers

Meer informatie

Als u nog steeds problemen met verkeerd-om of vastlopen in Excel nadat u doorloopt de resolutie-methoden die hier worden vermeld, moet u contact opnemen met Microsoft Support voor meer informatie.

Eigenschappen

Artikel ID: 2758592 - Laatste beoordeling: zaterdag 3 mei 2014 - Wijziging: 8.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft Excel 2013
Trefwoorden: 
kbmt KB2758592 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2758592

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com