Office 2010 bleibt hängen, wenn Sie versuchen, öffnen oder erstellen Sie IRM-geschützte Inhalte

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Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Im Artikel der Microsoft Knowledge Base (KB) 2553260 installieren Sie den Hotfix, der beschrieben wird.
  • Der folgende Text wird in die URL-Werte unter dem ServiceLocations der Registrierungsschlüssel für Active Directory-Rechteverwaltungsdienste (AD RMS):
    : 443


    Hinweis Die ServiceLocations Registry-Schlüssel ist in einem der folgenden Speicherorte installiert:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM\ServiceLocations
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM\ServiceLocations
  • Sie versuchen zu öffnen oder Erstellen von Information Rights Management IRM-geschützten Inhalt mit einer der folgenden Anwendungen:
    • Microsoft Word 2010
    • Microsoft Outlook 2010
    • Microsoft Excel 2010
    • Microsoft PowerPoint 2010
In diesem Szenario friert Office 2010-Anwendung, bevor es vollständig gestartet wird.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie den folgenden Hotfix:
2553474 Beschreibung des Office 2010-Hotfix-Pakets (Mso-X-none.msp): 11 Dezember 2012

Hinweis Nachdem Sie dieses Hotfixpaket anwenden, müssen Sie die URL-Werte, die unter dem Registrierungsschlüssel ServiceLocations sind entsprechen und in den Dienst Connection point-Objekte, und entfernen Sie alle Port-Nummern aus der URL-Werte.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkten zutrifft.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2760495 - Geändert am: Mittwoch, 12. Dezember 2012 - Version: 1.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
Keywords: 
kbqfe kbbug kbsurveynew kbfix kbexpertisebeginner kbmt KB2760495 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2760495
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