Office 2010 membeku ketika Anda mencoba untuk membuka atau membuat konten yang dilindungi IRM

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2760495 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:
  • Anda menginstal hotfix yang dijelaskan di Microsoft Pangkalan Pengetahuan (KB) artikel 2553260.
  • Teks berikut muncul dalam nilai-nilai URL di bawah ServiceLocations bukti kunci registri untuk Active Directory Rights Management Services (AD RMS):
    : 443


    Catatan The ServiceLocations bukti kunci registri diinstal di salah satu lokasi berikut:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM\ServiceLocations
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM\ServiceLocations
  • Anda mencoba untuk membuka atau membuat konten yang dilindungi IRM manajemen hak Informasi dengan menggunakan salah satu aplikasi berikut:
    • Microsoft Word 2010
    • Microsoft Outlook 2010
    • Microsoft Excel 2010
    • Microsoft PowerPoint 2010
Dalam skenario ini, aplikasi Office 2010 membeku sebelum dimulai sepenuhnya.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal perbaikan terbaru berikut:
2553474 Keterangan tentang paket hotfix Office 2010 (Mso-x-none.msp): 11 Desember 2012

Catatan Setelah Anda menerapkan paket perbaikan terbaru ini, Anda harus cocok dengan nilai-nilai URL yang di bawah bukti kunci registri ServiceLocations dan dalam layanan sambungan titik objek, dan menghapus semua nomor port dari nilai-nilai URL.

Status

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

Properti

ID Artikel: 2760495 - Kajian Terakhir: 12 Desember 2012 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
Kata kunci: 
kbqfe kbbug kbsurveynew kbfix kbexpertisebeginner kbmt KB2760495 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2760495

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com