Leva mais tempo do que o esperado para fazer logon em computadores cliente que não possuem atualização 2560500 instalada e que estão executando o Windows Vista ou Windows Server 2008

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Vários computadores cliente estiver executando o Windows Vista ou Windows Server 2008 em um ambiente de domínio baseado no Windows Server 2008.
  • Nem todos os computadores clientes têm atualização 2560500 instalado.
  • Use o protocolo de bloco de mensagens de servidor (SMB) versão 2 na rede. Por exemplo, você se conectar alguns computadores cliente para servidores de arquivos com base no Windows Server 2008 usando o protocolo SMB versão 2.
  • Uma operação de pipe nomeado ocorre nos computadores clientes que usam o protocolo SMB versão 2.
  • Ativar mais de dois computadores cliente que não possuem atualização 2560500 instalado. Em seguida, tente fazer logon nos computadores cliente.
Nesse cenário, leva mais tempo do que o esperado para fazer logon nos computadores cliente. Por exemplo, ele leva mais de 15 minutos para fazer logon nos computadores cliente.

Causa

Esse problema ocorre porque as informações de consulta incorreto é usada para o protocolo SMB versão 2 em computadores que não possuem atualização 2560500 instalado. Portanto, as informações de consulta bloqueia os threads de trabalho do protocolo SMB versão 2 no servidor e cada solicitação pelo protocolo SMB versão 2 está atrasada por um segundo.

Resolução

Informações sobre hotfix

Depois de aplicar o seguinte pacote de hotfix em um Windows Vista ou o computador baseado no Windows Server 2008 que a função de servidor de arquivos instalada, o valor REG_DWORD padrão da entrada do registro MaxThreadsPerQueue é alterado de 10 para 20. A entrada de registro MaxThreadsPerQueue está localizada na seguinte subchave do registro:
\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters
Anotações
  • Windows Vista e Windows Server 2008 têm limites de protocolo codificado SMB versão 2 para o valor da entrada do registro MaxThreadsPerQueue . O valor padrão é10. É o valor máximo da entrada do registro MaxThreadsPerQueue65.535.
  • O valor da entrada do registro MaxThreadsPerQueue determina o número máximo de segmentos que o servidor cria para a fila de processador de serviço. Quando o recurso de dimensionamento de lado receber (RSS) de interface de rede funciona como esperado, o serviço do servidor mantém uma fila separada de solicitações do cliente para cada processador no computador.
  • Depois de aplicar esse hotfix, você pode aumentar o valor da entrada do registro MaxThreadsPerQueue para melhorar o desempenho do servidor de arquivos. Você deve reiniciar o serviço do servidor depois de alterar o valor da entrada do registro. Execute os seguintes comandos para reiniciar o serviço do servidor:
    net stop server
    net start server

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Vista Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2008 SP2. Além disso, você deve ter a função de servidor de arquivos instalada.

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para Windows Server 2008

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, você não precisará fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Os hotfixes do Windows Vista e os hotfixes do Windows Server 2008 são incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix que está listado em "Windows Vista" na página. Consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 2 . 22xxxO Windows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008". Os arquivos MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Srvnet.sys6.0.6002.22944102,91205-Out-201213: 13x86
Srv2.sys6.0.6002.22944147.96805-Out-201213: 13x86
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assets folding end collapsed
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Srvnet.sys6.0.6002.22944146,43205-Out-201213: 47x64
Srv2.sys6.0.6002.22944177,66405-Out-201213: 47x64
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assets folding end collapsed
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Srvnet.sys6.0.6002.22944294,91205-Out-201212: 52IA-64
Srv2.sys6.0.6002.22944474,11205-Out-201212: 52IA-64
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assets folding end collapsed


Como Contornar

Para contornar esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1
Desative o protocolo SMB versão 2 no servidor de arquivos com base no Windows Server 2008. Para fazer isso, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , tipo Regedit no Iniciar pesquisa Na caixa e então pressione ENTER.
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters
  3. Sobre o Editar aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.
  4. Digite SMB2, e então pressione ENTER.
  5. Sobre o Editar menu, clique em Modificar.
  6. Digite 0e, em seguida, clique em OK.
  7. Saia do Editor do registro.
  8. Reinicie o computador.

Método 2
Desabilite o limite de tempo limite para a atualização do cache local no computador cliente baseado no Windows Vista ou Windows Server 2008. Para fazer isso, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , tipo Regedit no Iniciar pesquisa Na caixa e então pressione ENTER.
  2. Localize a seguinte subchave do registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanWorkstation\Parameters
  3. Com o botão direito FileInfoCacheLifetimee, em seguida, clique em Modificar.
  4. Em Base, clique em Decimale, em seguida, digite um número menor que o número que aparece no Valor de data caixa.
Anotações
  • Digite 0 Para desativar o limite de tempo limite para a atualização do cache local.
  • O número de segundos que você digite representa o limite de tempo limite para a atualização do cache local.
  • O tráfego de rede aumenta se você usar o método 2.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a entrada de registro MaxThreadsPerQueue , vá para o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a entrada de registro MaxThreadsPerQueue
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações adicionais sobre arquivos

Informações sobre arquivos adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoX86_59dad1863ad7f8e30499fb74ddfbc9e4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_49dcd17f83e5e405.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,048
Data (UTC)05-Out-2012
Hora (UTC)20: 28
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_a9e66c057853b2a4286982ec16ab32de_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_6d2353d5f81b08a4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo716
Data (UTC)05-Out-2012
Hora (UTC)20: 28
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-s...eadsperqueue-regkey_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_c46c11e85bc74f03.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,323
Data (UTC)05-Out-2012
Hora (UTC)15: 12
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_061f13412687c172.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,227
Data (UTC)05-Out-2012
Hora (UTC)15: 17
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_dc357e7c0cdc5e81.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,426
Data (UTC)05-Out-2012
Hora (UTC)15: 13
PlataformaNão aplicável
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assets folding end collapsed
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoAmd64_870e562cbac5dbe43c181753294db52a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_9fa9b370723eda16.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,054
Data (UTC)05-Out-2012
Hora (UTC)20: 28
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_8ea52c4ba68c5706b78df4493cf39081_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_749478de42e4ecbf.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo720
Data (UTC)05-Out-2012
Hora (UTC)20: 28
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-s...eadsperqueue-regkey_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_208aad6c1424c039.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,325
Data (UTC)05-Out-2012
Hora (UTC)15: 59
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_623daec4dee532a8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,493
Data (UTC)05-Out-2012
Hora (UTC)16: 05
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_385419ffc539cfb7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,688
Data (UTC)05-Out-2012
Hora (UTC)16: 01
PlataformaNão aplicável
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assets folding end collapsed
Arquivos adicionais para todas as versões com base em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoIa64_b18491a7064d63af99bb5ba386a7aab3_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_5959526fb9a68fcd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo718
Data (UTC)05-Out-2012
Hora (UTC)20: 28
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_ece3016fcc116db389d96ec241aae50d_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_e84d64c1867965dd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,051
Data (UTC)05-Out-2012
Hora (UTC)20: 28
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-s...eadsperqueue-regkey_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_c46db5de5bc557ff.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,324
Data (UTC)05-Out-2012
Hora (UTC)14: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_0620b7372685ca6e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,488
Data (UTC)05-Out-2012
Hora (UTC)14: 45
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_dc3722720cda677d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,683
Data (UTC)05-Out-2012
Hora (UTC)14: 43
PlataformaNão aplicável
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assets folding end collapsed

Propriedades

ID do artigo: 2761551 - Última revisão: quarta-feira, 14 de novembro de 2012 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2761551 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2761551

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