"0x800704C9" Erro ao copiar arquivos para um servidor NFS em um cliente NFS baseados em Windows Server 2008 R2 ou o Windows 7 depois que o servidor for reiniciado

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um cliente NFS Network File System () que está executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Copiar arquivos para um servidor NFS.
  • O servidor NFS ou o serviço NFS for reiniciado.
  • Você tenta copiar arquivos para o servidor NFS novamente.
Nesse cenário, você não pode copiar os arquivos. Além disso, você recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Erro inesperado está impedindo o copiar o arquivo.
Se você continuar recebendo este erro, você pode usar o código de erro para procurar ajuda com esse problema.
Erro 0x800704C9: O computador remoto recusou a conexão de rede.

Causa

O problema ocorre porque o serviço portmapper altera o número da porta de serviço do Gerenciador de bloqueio do NFS (nlockmgr) depois que o servidor NFS for reiniciado. No entanto, os clientes NFS baseados em Windows Server 2008 R2 e Windows 7 armazenar em cache o número da porta original que foi usado para se comunicar com nlockmgr. O cliente NFS irá tentar usar o número da porta em cache até que o serviço de cliente NFS for reiniciado.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, você não precisará fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 versão 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em x86 compatíveis do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
NFS-clientcore-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,00128-Set-201220: 15Não aplicável
NfsClnt.exe6.1.7600.2133252,73628-Set-201217: 57x86
Nfsnp.dll6.1.7600.2133259,90428-Set-201219: 55x86
Nfsrdr.MOFNão aplicável4,47110-Jun-200921: 40Não aplicável
Nfsrdr.sys6.1.7600.21332201.72828-Set-201217: 57x86
NFS-clientcore-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,00128-Set-201220: 06Não aplicável
NfsClnt.exe6.1.7601.2212252,73628-Set-201217: 47x86
Nfsnp.dll6.1.7601.2212260,41628-Set-201219: 44x86
Nfsrdr.MOFNão aplicável4,47110-Jun-200921: 40Não aplicável
Nfsrdr.sys6.1.7601.22122202,24028-Set-201217: 47x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
NFS-clientcore-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,00128-Set-201220: 59Não aplicável
NfsClnt.exe6.1.7600.2133265,02428-Set-201218: 11x64
Nfsnp.dll6.1.7600.2133271,68028-Set-201220: 37x64
Nfsrdr.MOFNão aplicável4,47110-Jun-200921: 02Não aplicável
Nfsrdr.sys6.1.7600.21332246,78428-Set-201218: 11x64
NFS-clientcore-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,00128-Set-201221: 24Não aplicável
NfsClnt.exe6.1.7601.2212265.53628-Set-201218: 22x64
Nfsnp.dll6.1.7601.2212272.19228-Set-201221: 01x64
Nfsrdr.MOFNão aplicável4,47110-Jun-200921: 02Não aplicável
Nfsrdr.sys6.1.7601.22122247,29628-Set-201218: 21x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
NFS-clientcore-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,00128-Set-201220: 03Não aplicável
NfsClnt.exe6.1.7600.21332155,64828-Set-201217: 34IA-64
Nfsnp.dll6.1.7600.21332159,23228-Set-201219: 44IA-64
Nfsrdr.MOFNão aplicável4,47110-Jun-200921: 07Não aplicável
Nfsrdr.sys6.1.7600.21332587,77628-Set-201217: 34IA-64
NFS-clientcore-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,00128-Set-201220: 10Não aplicável
NfsClnt.exe6.1.7601.22122156,16028-Set-201217: 40IA-64
Nfsnp.dll6.1.7601.22122159,74428-Set-201219: 47IA-64
Nfsrdr.MOFNão aplicável4,47110-Jun-200921: 07Não aplicável
Nfsrdr.sys6.1.7601.22122589,82428-Set-201217: 39IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações adicionais sobre arquivos

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões com base em x86 compatíveis do Windows 7
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Nome do arquivoX86_9a25c2b93c6fbc1437cf131a08879848_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21332_none_800be0a8c44495e4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo702
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)23: 03
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_bca3a986c652b3b42ec5fd59337389f9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22122_none_68119a0166fd89ac.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo702
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)23: 03
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-nfs-clientcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21332_none_ad7565b3bcdf901f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo28,372
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)21: 40
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-nfs-clientcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22122_none_af6692a5b9fde01a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo28,372
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)20: 15
PlataformaNão aplicável
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoAmd64_0389ba02e90b0436164a3830fc700129_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22122_none_6ea33881c21bffd7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)23: 03
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_bd9c231889d51bd72425a134fee48b3a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21332_none_f662598b78226088.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)23: 03
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-nfs-clientcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21332_none_09940137753d0155.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo28,376
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)21: 18
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-nfs-clientcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22122_none_0b852e29725b5150.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo28,376
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)21: 34
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoIa64_d7d8872ea0ce95bf64dcae23b8c120f0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22122_none_9b3f34b51e7b801b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo704
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)23: 03
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_e5facb9d478ed5b6794588cd07ae3a69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21332_none_18d701da5d80bef2.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo704
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)23: 03
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-nfs-clientcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21332_none_ad7709a9bcdd991b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo28,374
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)21: 19
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-nfs-clientcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22122_none_af68369bb9fbe916.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo28,374
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)21: 13
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2761774 - Última revisão: quarta-feira, 14 de novembro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kberrmsg kbmt KB2761774 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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