Näyttöön tulee virhekoodi, kun Facebookia lisätään Windows Phone 8 -puhelimeen

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 2762064 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Ilmoitus
Tässä artikkelissa käsitellyt palvelut tai ominaisuudet eivät ehkä ole saatavilla omalla alueellasi. Windows Phonen Ominaisuuksien ja palveluiden saatavuus (http://www.windowsphone.com/fi-fi/how-to/wp8/basics/feature-and-service-availability) -sivustossa on kerrottu, mitkä palvelut ja ominaisuudet ovat saatavilla alueellasi.

Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Kun yrität lisätä Facebook-tiliä Windows Phone 8 -puhelimeen, näyttöön tulee sisäänkirjautumisen yhteydessä virheilmoitus, jossa on tietty virhekoodi:

Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
2764016
Facebookin lisäämisessä on ongelmia. Tarkista, että verkkosignaali on riittävä. Jos verkkosignaali on riittävä, ongelma saattaa johtua toisesta osapuolesta. Odota hetki ja yritä uudelleen.. 

Jos soitat tukeen, kerro, että sait seuraavan virhekoodin: 

[numero].




Asioita joita voi kokeilla

Näiden virhekoodien esiintymiseen on eri syitä. Avaa ratkaisu napsauttamalla virhekoodin numeroa:

Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
VIRHEKOODITMITÄ TEHDÄ

0x85fbe195
0x85fbe197
Tilin vahvistaminen

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
Nämä virheet voivat ilmetä, jos sinulla on uusi Facebook-tili, mutta et ole vielä vahvistanut sähköpostiosoitettasi tai yrität kirjautua sisään muilla aluekohtaisilla asetuksilla kuin niillä, joilla loit Facebook-tilin.

Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:
  1. Kirjaudu tietokoneella Facebookiin.
  2. Jos näyttöön tulee kehotteita, vahvista sähköpostiosoitteesi tai tilisi sijainti.

Huomautus Facebook saattaa kysyä, voiko se lähettää sinulle tilin vahvistuslinkin sisältävän sähköpostiviestin sähköpostiosoitteeseen, jolla rekisteröidyit käyttäjäksi. Sinun täytyy suorittaa kaikki Facebook-tilin vahvistusvaiheet, ennen kuin voit lisätä Facebook-tilisi Windows Phoneen.

Suoritettuasi kaikki vaiheet yritä uudelleen kirjautua Facebookiin puhelimella. Toimi seuraavasti:
  1. Tuo näkyviin sovellusluettelo sipaisemalla aloitusnäytössä vasemmalle, napauta Asetukset
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    2762089
    ja napauta sitten Sähköposti ja tilit.
  2. Napauta Lisää tili > Facebook. Anna Facebook-sähköpostiosoitteesi ja -salasanasi ja napauta sitten Kirjaudu sisään.
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    assets folding end collapsed

0x85fbe196

Sisäänkirjautumisen hyväksynnät

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
Tämä virhe saattaa ilmetä, jos olet ottanut käyttöön sisäänkirjautumisen hyväksynnät tekstiviestillä. Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:

  1. Kirjaudu tietokoneella Facebookiin.
  2. Napsauta tai napauta sivun oikeassa yläkulmassa alas osoittavaa nuolta, joka on Etusivu-kohdan vieressä, ja napsauta tai napauta Käyttäjätilin asetukset.
  3. Napsauta tai napauta vasemmalla olevassa sarakkeessa Turvallisuus.
  4. Napsauta tai napauta Sisäänkirjautumisen hyväksynnät -kohdan vieressä Muokkaa.
  5. Poista Sisäänkirjautumisen hyväksynnät -asetuksen valinta Facebook-tililtä. (Voit muuttaa asetusta uudelleen myöhemmin.)
  6. Kirjaudu uudelleen Facebookiin Windows Phone 8 -puhelimella.
  7. Voit palata Sisäänkirjautumisen hyväksynnät -sivulle myöhemmin ja valita asetuksen Facebook-tiliäsi varten.
Suoritettuasi kaikki vaiheet yritä uudelleen kirjautua Facebookiin puhelimella. Toimi seuraavasti:
  1. Tuo näkyviin sovellusluettelo sipaisemalla aloitusnäytössä vasemmalle, napauta Asetukset
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    2762089
    ja napauta sitten Sähköposti ja tilit.
  2. Napauta Lisää tili > Facebook. Anna Facebook-sähköpostiosoitteesi ja -salasanasi ja napauta sitten Kirjaudu sisään.
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    assets folding end collapsed

Enemmän tietoa

Jos tässä artikkelissa esitetyt vaiheet ja ehdotukset eivät ratkaise ongelmaa, yritä etsiä ohjeita näistä sivustoista:


Lisätietoja Facebookin käyttämisestä puhelimella on artikkelissa Yhteisöpalveluiden puhelinkäyttöön liittyvät usein kysytyt kysymykset
Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (?fast publish?) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 2762064 - Viimeisin tarkistus: 2. marraskuuta 2012 - Versio: 1.1
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Windows Phone 8 for Consumers
Hakusanat: 
kbwp8 KB2762064

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com