Tidak dapat mencetak atau mencetak Tampakan Awal halaman web di Internet Explorer 8 pada komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2762808 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Asumsikan bahwa Anda mencoba untuk mencetak atau melihat preview cetak halaman web di Internet Explorer 8 pada komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2. Namun, upaya tidak berhasil. Selain itu, Anda menerima pesan galat skrip berikut:

Garis: 2032
Char: 1
Kesalahan: Unspecified error.
Kode: 0 URL: res://ieframe.dll/preview.js

Penyebab

Masalah ini terjadi karena folder yang rendah di % userprofile %Folder direktori \AppData\Local\Temp hilang, atau folder yang rendah tidak diberikan izin sesuai atau atribut.

Pemecahan masalah

Informasi hotfix

Perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan perbaikan terbaru ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Perbaikan terbaru ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran peranti penangkap lunak selanjutnya yang berisi hotfix ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat Layanan Pertanyaan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk pembaruan terbaru tertentu ini. Untuk daftar lengkap dari Microsoft Customer Service dan mendukung nomor telepon atau untuk membuat Layanan Pertanyaan tersendiri, kunjungi website Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk yang perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus menjalankan salah satu sistem operasi berikut:

  • Windows 7
  • Windows 7 SP1
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Pac Layanan 1 (SP1)

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan Service Pack Windows 7, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
976932Informasi tentang Service Pack 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak harus membuat perubahan ke registri.

Kebutuhan restart

Anda tidak harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini.

Informasi penggantian hotfix

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi file

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Versi global hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang didaftar di dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini tercantum dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini pada komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal Anda bersama dengan Anda saat ini bias daylight saving time (DST). Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu pada file.
Catatan informasi berkas Windows 7
Penting Update Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, tonggak (RTM, SPn), dan layanan cabang (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam Daftar Tabel berikut:
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukSR_LevelCabang Layanan
    6.1.760 0 . 16xxxWindows 7 dan Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 1 . 17xxxWindows 7 dan Windows Server 2008 R2SP1GDR
  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang diluncurkan secara luas untuk mengatasi masalah luas, kritis. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan sangat luas.
  • File MANIFEST (.manifest) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang tercantum secara terpisah di bagian "tambahan informasi file untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". File MANIFEST dan terkait keamanan Katalog file (.cat), sangat penting untuk mempertahankan keadaan komponen yang diperbarui. Berkas katalog keamanan, yang atributnya tidak terdaftar, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua didukung x 86 berbasis versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Iertutil.dll8.0.7600.214212,077,69610-Jan-201304:41x 86
Sqmapi.dll6.1.7600.16385189,44014-Juli-200901:16x 86
Iertutil.dll8.0.7601.222142,078,20810-Jan-201304:47x 86
Sqmapi.dll6.1.7601.17514189,95220-November-201012:21x 86
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Iertutil.dll8.0.7600.214212,463,74410-Jan-201305:45x 64
Sqmapi.dll6.1.7600.16385235,00814-Juli-200901:41x 64
Iertutil.dll8.0.7601.222142,458,62410-Jan-201305:36x 64
Sqmapi.dll6.1.7601.17514244,73620-November-201013:27x 64
Iertutil.dll8.0.7600.214212,077,69610-Jan-201304:41x 86
Sqmapi.dll6.1.7600.16385189,44014-Juli-200901:16x 86
Iertutil.dll8.0.7601.222142,078,20810-Jan-201304:47x 86
Sqmapi.dll6.1.7601.17514189,95220-November-201012:21x 86
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Untuk semua didukung IA-64 berbasis versi Windows Server 2008 R2
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Iertutil.dll8.0.7600.214212,953,72810-Jan-201304:39IA-64
Sqmapi.dll6.1.7600.16385591,87214-Juli-200901:49IA-64
Iertutil.dll8.0.7601.222142,955,26410-Jan-201304:35IA-64
Sqmapi.dll6.1.7601.17514592,38420-November-201010:28IA-64
Iertutil.dll8.0.7600.214212,077,69610-Jan-201304:41x 86
Sqmapi.dll6.1.7600.16385189,44014-Juli-200901:16x 86
Iertutil.dll8.0.7601.222142,078,20810-Jan-201304:47x 86
Sqmapi.dll6.1.7601.17514189,95220-November-201012:21x 86
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Teknik pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, lihat artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut:
973479 Mampu mencetak atau melihat pratinjau pencetakan halaman web di Internet Explorer

Status

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pemutakhiran peranti penangkap lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan peranti penangkap lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed

File tambahan informasi untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

File-file tambahan untuk semua didukung x 86 berbasis versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileX86_76827352f638991bbfc0689050bd13ac_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_45ec1a79f621a385.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file707
Tanggal (UTC)10-Jan-2013
Waktu (UTC)18:20
Platformtidak sahih
Nama fileX86_f535acf416bbd22870450a450cf0f391_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_3e0bdea211b58e28.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file707
Tanggal (UTC)10-Jan-2013
Waktu (UTC)18:20
Platformtidak sahih
Nama fileX86_microsoft-windows-yaitu-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62faac177dca6a9a.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file4,630
Tanggal (UTC)10-Jan-2013
Waktu (UTC)18:24
Platformtidak sahih
Nama fileX86_microsoft-windows-yaitu-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64eed9e77ae6069a.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file4,630
Tanggal (UTC)10-Jan-2013
Waktu (UTC)18:24
Platformtidak sahih
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileAmd64_4ec23eb49c39be042240a829f3036289_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_aa36e50ecaf33f2a.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file1,062
Tanggal (UTC)10-Jan-2013
Waktu (UTC)18:20
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_76827352f638991bbfc0689050bd13ac_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_a20ab5fdae7f14bb.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file709
Tanggal (UTC)10-Jan-2013
Waktu (UTC)18:20
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_909e4b7a8c5c80e8a081f0f8452fbdea_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_c9557776239af064.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file711
Tanggal (UTC)10-Jan-2013
Waktu (UTC)18:20
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_a22ec25fc32d16720bccc5ac44cd26dd_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_b09b26f8ca9e2f77.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file711
Tanggal (UTC)10-Jan-2013
Waktu (UTC)18:20
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_d12768c22fd95c5a1a8a0ebf04bb399b_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_5fbde5e9e8f5cd13.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file1,062
Tanggal (UTC)10-Jan-2013
Waktu (UTC)18:20
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_f535acf416bbd22870450a450cf0f391_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_9a2a7a25ca12ff5e.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file709
Tanggal (UTC)10-Jan-2013
Waktu (UTC)18:20
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_microsoft-windows-yaitu-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_bf19479b3627dbd0.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file4,632
Tanggal (UTC)10-Jan-2013
Waktu (UTC)18:28
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_microsoft-windows-yaitu-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_c10d756b334377d0.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file4,632
Tanggal (UTC)10-Jan-2013
Waktu (UTC)18:28
Platformtidak sahih
Nama fileX86_microsoft-windows-yaitu-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62faac177dca6a9a.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file4,630
Tanggal (UTC)10-Jan-2013
Waktu (UTC)18:28
Platformtidak sahih
Nama fileX86_microsoft-windows-yaitu-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64eed9e77ae6069a.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file4,630
Tanggal (UTC)10-Jan-2013
Waktu (UTC)18:28
Platformtidak sahih
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileIa64_6f83cbb3e1cffdc3ad7de9751178462e_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_310ba61515cbdb78.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file1,060
Tanggal (UTC)10-Jan-2013
Waktu (UTC)18:20
Platformtidak sahih
Nama fileIa64_a74f7f3e3652914ec7a44330a8268f86_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_e5c63f7bceb25766.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file1,060
Tanggal (UTC)10-Jan-2013
Waktu (UTC)18:20
Platformtidak sahih
Nama fileIa64_microsoft-windows-yaitu-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62fc500d7dc87396.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file4,631
Tanggal (UTC)10-Jan-2013
Waktu (UTC)18:20
Platformtidak sahih
Nama fileIa64_microsoft-windows-yaitu-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64f07ddd7ae40f96.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file4,631
Tanggal (UTC)10-Jan-2013
Waktu (UTC)18:20
Platformtidak sahih
Nama fileX86_microsoft-windows-yaitu-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62faac177dca6a9a.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file4,630
Tanggal (UTC)10-Jan-2013
Waktu (UTC)18:20
Platformtidak sahih
Nama fileX86_microsoft-windows-yaitu-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64eed9e77ae6069a.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file4,630
Tanggal (UTC)10-Jan-2013
Waktu (UTC)18:20
Platformtidak sahih
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Properti

ID Artikel: 2762808 - Kajian Terakhir: 01 Maret 2013 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Kata kunci: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2762808 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2762808

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com