Área de armazenamento de cópia de sombra é criada no disco errado quando você cria um instantâneo de volume de um CSV usando VSS no Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Um Volume compartilhado do Cluster (CSV) está habilitado em um cluster de failover de vários nós com base em Windows Server 2008 R2.
  • A função Hyper-V 2.0 está instalada no cluster de failover.
  • O CSV tem muito pouco espaço disponível e não tem uma área de armazenamento de cópia de sombra (área de comparação).
  • Agendar um trabalho de backup para o CSV. Para fazer isso, você pode criar um instantâneo de volume do CSV usando o Volume Shadow Copy Service (VSS).

Nesse cenário, o disco em cluster de failover que tenha mais espaço disponível (que não seja o CSV) está selecionado para hospedar uma área de armazenamento de cópia de sombra.

Observação O comportamento esperado nessa situação é que o trabalho de backup continuamente falha porque uma área de armazenamento de cópia de sombra é criada no CSV ao criar o instantâneo de volume.

Causa

Esse problema ocorre porque uma área de armazenamento de cópia de sombra não está definida para o CSV.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix, você não precisará alterar o registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

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assets folding start collapsed
A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte sempre a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual se aplica cada hotfix.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM,CONTROLADORA DE ARMAZENAMENTOn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
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    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 versão 1.22xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos de manifesto (. manifest) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2". Arquivos de manifesto e segurança associado (. cat) arquivos de catálogo, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Swprv. dll6.1.7601.22179524,80003-Dez-201206: 02x64
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assets folding end collapsed
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Swprv. dll6.1.7601.22179710,14403-Dez-201204: 47IA-64
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assets folding end collapsed
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assets folding end collapsed

Como contornar

Para contornar o problema, crie uma área de armazenamento de cópia de sombra no CSV. Para fazer isso, siga estes passos:
  • Clique com o botão direito do CSV e, em seguida, clique emPropriedades.
  • Clique noCópias de sombra guia.
  • Clique para selecionar CSV original e, em seguida, clique emConfigurações.
  • Clique em OK.
  • Clique em OK no Propriedades caixa de diálogo.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações adicionais sobre arquivos

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assets folding start collapsed

Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoAmd64_1fd24c944d0a7ed84af955404dd0be94_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22179_none_b4b5bf92b6029d5b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo709
Data (UTC)04-Dez-2012
Hora (UTC)09: 46
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-vsssystemprovider_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22179_none_a9a69db0a4082320.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo18,691
Data (UTC)03-Dez-2012
Hora (UTC)06: 34
PlataformaNão aplicável
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assets folding end collapsed
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoIa64_2b47ba84bfebd73a890715d59a516063_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22179_none_f833f76c93b23ba3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo707
Data (UTC)04-Dez-2012
Hora (UTC)09: 46
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-vsssystemprovider_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22179_none_4d89a622eba8bae6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo18,687
Data (UTC)03-Dez-2012
Hora (UTC)06: 14
PlataformaNão aplicável
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Propriedades

Artigo: 2767652 - Última revisão: 9 de janeiro de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbmt KB2767652 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2767652

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