Elementos visuais são exibidos incorretamente quando você se conecta a um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 por meio do protocolo de área de trabalho remota

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Sintomas

Suponha que você se conectar a um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 usando o protocolo RDP (Remote Desktop). A taxa de proporção do computador que você está conectado é exibida mais largo do que uma taxa de proporção de vídeo padrão (4: 3) no modo de tela cheia no computador local. Nessa situação, alguns elementos visuais são exibidos incorretamente na sessão de área de trabalho remota. Por exemplo, um arquivo no formato de metarquivo avançado (EMF) não pode ser exibido corretamente.

Causa

Esse problema ocorre porque o GetDeviceCaps API retorna o valor HORSIZE incorreto e o valor VERTSIZE.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, você não precisará fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 versão 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em x86 compatíveis do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoRamificação do serviço
Rdpwd. sys6.1.7600.21341178,17610-Out-201216: 08Não aplicável
Rdpdd. dll6.1.7600.21341152,06410-Out-201216: 08X86_MICROSOFT-WINDOWS-T..S-RDP-DISP
Rdpdd. dll6.1.7601.22131213.50410-Out-201215: 31X86_MICROSOFT-WINDOWS-T..S-RDP-DISP
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoRamificação do serviço
Rdpwd. sys6.1.7600.21341205,82410-Out-201216: 34Não aplicável
Rdpdd. dll6.1.7600.21341194.56010-Out-201216: 34AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-T..S-RDP-DISP
Rdpdd. dll6.1.7601.22131275,45610-Out-201216: 11AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-T..S-RDP-DISP
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoRamificação do serviço
Rdpwd. sys6.1.7600.21341489,98410-Out-201215: 55Não aplicável
Rdpdd. dll6.1.7600.21341434,68810-Out-201215: 55IA64_MICROSOFT-WINDOWS-T..S-RDP-DISP
Rdpdd. dll6.1.7601.22131462,33610-Out-201215: 30IA64_MICROSOFT-WINDOWS-T..S-RDP-DISP

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a função GetDeviceCaps , vá para o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a função GetDeviceCaps
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações adicionais sobre arquivos

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões com base em x86 compatíveis do Windows 7
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Nome do arquivoX86_67ac93e79001236aa26416cfc3edbf44_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_dc78c4c16ab51bbe.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo722
Data (UTC)11-Oct-2012
Hora (UTC)08: 35
Nome do arquivoX86_aeeb5f963ae6982983a0113ff2b21676_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21341_none_6b73a2672604e705.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,091
Data (UTC)11-Oct-2012
Hora (UTC)08: 35
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-t...DP-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21341_none_4bfca1104f5704ef.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,433
Data (UTC)10-Out-2012
Hora (UTC)17: 52
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-t...s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21341_none_e512edbbcf4d6d41.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,814
Data (UTC)10-Out-2012
Hora (UTC)18: 00
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-t...s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_e7041aadcc6bbd3c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,814
Data (UTC)10-Out-2012
Hora (UTC)17: 21
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoAmd64_2bfb20c0558705ba0be2f2b21f3544ea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_ad7de004c4a56837.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo726
Data (UTC)11-Oct-2012
Hora (UTC)08: 35
Nome do arquivoAmd64_34b3ff0eda50817be11d603e5e2d74da_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21341_none_bc522d40137f218a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,097
Data (UTC)11-Oct-2012
Hora (UTC)08: 35
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-t...DP-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21341_none_a81b3c9407b47625.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,435
Data (UTC)10-Out-2012
Hora (UTC)18: 56
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-t...s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21341_none_4131893f87aade77.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,816
Data (UTC)10-Out-2012
Hora (UTC)19: 05
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-t...s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_4322b63184c92e72.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,816
Data (UTC)10-Out-2012
Hora (UTC)18: 26
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoIa64_2e1274bc458987cecc2f192c0e25a022_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_3ff96a2a2364fd4c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo724
Data (UTC)11-Oct-2012
Hora (UTC)08: 35
Nome do arquivoIa64_3d7c9fba04933a296301652b42aa37d3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21341_none_e38225149a2afaf0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,094
Data (UTC)11-Oct-2012
Hora (UTC)08: 35
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-t...DP-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21341_none_4bfe45064f550deb.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,434
Data (UTC)10-Out-2012
Hora (UTC)18: 55
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-t...s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21341_none_e51491b1cf4b763d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,815
Data (UTC)10-Out-2012
Hora (UTC)18: 59
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-t...s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_e705bea3cc69c638.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,815
Data (UTC)10-Out-2012
Hora (UTC)18: 12

Propriedades

ID do artigo: 2768741 - Última revisão: quarta-feira, 14 de novembro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
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Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2768741

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