Dotykové ovládání nefunguje po rychlé spuštění v počítači se systémem Windows 8 nebo Windows RT

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2769287 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Předpokládá povolit funkce Rychlé spuštění v počítači se systémem Windows 8 nebo Windows pr. Po vypnutí a poté spusťte počítač dotykové obrazovce nemusí pracovat správně. V tomto případě Správce zařízení označuje, že zařízení pracuje. Dále se zobrazí následující zpráva v dialogovém okně Vlastnosti systému:

Žádné pero nebo vstup dotykového ovládání je k dispozici pro toto zobrazení

Poznámka: Tento problém pravděpodobně dochází pokaždé, když se po ukončení a spuštění počítače.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze pro problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení dostupných" na začátku tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete žádost o podporu a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Obvyklé náklady na podporu použije dalších otázek a problémů, které nesplňují podmínky pro tento konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení dostupných" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix je k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musí být spuštěn systém Windows RT nebo Windows 8.

Informace o registru

Tato aktualizace nevyžaduje žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Není třeba po instalaci této aktualizace restartovat počítač.

Informace o nahrazení aktualizace

Tato aktualizace nenahrazuje žádné dříve vydané aktualizace.

Informace o souboru

Globální verze této aktualizace nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny koordinovaný světový čas (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny podle místního času spolu s aktuální posun letního času (DST). Navíc data a časy mohou změnit při provádění určitých operací se soubory.
RT systému Windows a Windows 8 Poznámka informace o souboru
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn), a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktMilníkSložka služby
    6.2.920 0.16 xxxRT systému Windows a Windows 8RTMGDR
    6.2.920 0,20 xxxRT systému Windows a Windows 8RTMVĚTVE LDR
  • Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k adrese rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav aktualizace.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatněv části "Další informace o souborech pro systém Windows RT a Windows 8". Soubory MANIFEST a přidružené zabezpečení katalogové soubory (s příponou CAT), jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované systémy založené na systému Windows RT
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČas
Win32k.ptxmlNení k dispozici4,17210. Října 201202: 05
Win32k.sys6.2.9200.164322,945,53610. Října 201206: 00
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Pro všechny podporované verze x 86 systému Windows 8
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČas
Win32k.ptxmlNení k dispozici4,17210. Října 201202: 08
Win32k.sys6.2.9200.164323,400,70410. Října 201206: 04
Win32k.ptxmlNení k dispozici4,17210. Října 201202: 11
Win32k.sys6.2.9200.205333,400,70410. Října 201206: 15
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Pro všechny podporované verze x 64 systému Windows 8
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČas
Win32k.ptxmlNení k dispozici4,17210. Října 201202: 07
Win32k.sys6.2.9200.164324,055,04010. Října 201206: 39
Win32k.ptxmlNení k dispozici4,17210. Října 201202: 09
Win32k.sys6.2.9200.205334,055,04010. Října 201206: 50
Wow64_win32k.ptxmlNení k dispozici4,17210. Října 201202: 08
Wow64_win32k.ptxmlNení k dispozici4,17210. Října 201202: 11
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o terminologii aktualizace softwaru klepněte na tlačítko článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 znalostní báze Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro RT systému Windows a Windows 8

Další soubory pro všechny podporované systémy založené na systému Windows RT
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruArm_7acf81b3af9d2ea54686b071c4d14be5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_579fe62ce28c5d82.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru694
Datu (UTC)10. Října 2012
Čas (UTC)20: 54
Název souboruArm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_b5d508e16bc3ec0b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru104,789
Datu (UTC)10. Října 2012
Čas (UTC)06: 46
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Další soubory pro všechny podporované verze x 86 systému Windows 8
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruX86_aead7019ab0c0c009832f5c4af3dbed6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_a920c350345c2e0b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru694
Datu (UTC)10. Října 2012
Čas (UTC)20: 54
Název souboruX86_b0f4f255f5614c23e22bc97e20eb6ee9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_1c794f38bde558e5.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru694
Datu (UTC)10. Října 2012
Čas (UTC)20: 54
Název souboruX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_b5d296896bc6cd45.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru104,789
Datu (UTC)10. Října 2012
Čas (UTC)07: 22
Název souboruX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_b65d339e84e38666.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru104,789
Datu (UTC)10. Října 2012
Čas (UTC)07: 21
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Další soubory pro všechny podporované verze x 64 systému Windows 8
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_0f0597b7fa18bcd7e97754bef7b7adcb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_1a7cf39eb9366ab3.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru698
Datu (UTC)10. Října 2012
Čas (UTC)20: 54
Název souboruAmd64_4d5a247e3bdc34e35c6d086b7ec1dc10_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_d1ea21e1219dd71d.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru698
Datu (UTC)10. Října 2012
Čas (UTC)20: 54
Název souboruAmd64_4e7e7be2bf85cad50de74a26f719eedd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_563044da1ba50747.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,038
Datu (UTC)10. Října 2012
Čas (UTC)20: 54
Název souboruAmd64_5562d54d756187f66f01a9186594af93_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_405c7b433727da3d.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru698
Datu (UTC)10. Října 2012
Čas (UTC)20: 54
Název souboruAmd64_fc588bf519c205844e66b835abf15fd8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_722be2b3f10fbe8a.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,038
Datu (UTC)10. Října 2012
Čas (UTC)20: 54
Název souboruAmd64_ff7112a2a861436c9947e8b6660c7aa3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_0c97d0ce9d51a935.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru698
Datu (UTC)10. Října 2012
Čas (UTC)20: 54
Název souboruAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_11f1320d24243e7b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru104,793
Datu (UTC)10. Října 2012
Čas (UTC)09: 52
Název souboruAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_127bcf223d40f79c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru104,793
Datu (UTC)10. Října 2012
Čas (UTC)09: 20
Název souboruWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_1c45dc5f58850076.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru104,060
Datu (UTC)10. Října 2012
Čas (UTC)07: 21
Název souboruWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_1cd0797471a1b997.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru104,060
Datu (UTC)10. Října 2012
Čas (UTC)07: 21
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Vlastnosti

ID článku: 2769287 - Poslední aktualizace: 13. listopadu 2012 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows RT
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
Klíčová slova: 
kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbmt KB2769287 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2769287

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com