触摸屏输入函数后可能无法使用快速启动运行 Windows 8 或 Windows RT 计算机

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本文内容

症状

假定您启用快速启动功能的计算机上正在运行 Windows 8 或 Windows 直角的关闭,然后启动计算机后,触摸屏幕可能无法正常工作。当发生这种情况时,设备管理器指示设备工作。此外,在系统属性中收到以下消息:

没有笔或触摸输入器可供此显示

注意每次当您关闭并启动计算机时,可能不会发生此问题。

解决方案

热修复补丁程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的热修复补丁程序。但是,此修补程序用于解决本文中描述的问题。此热修复补丁程序仅适用于正出现此特定问题的系统。

如果此修复程序可供下载,则此知识库文章顶部的"修补程序下载可用"节。如果未显示此节,则将请求提交到 Microsoft 客户服务和支持,以获取此热修复补丁程序。

注意 如果出现其他问题或需要任何故障诊断,您可能需要创建单独的服务请求。将正常收取费用将应用于其他支持问题和事项,不需要此特定修补程序进行。有关的 Microsoft 客户服务和支持电话号码,或者创建一个单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意 该修补程序下载"获得"窗体显示为其获取此修复程序的语言。如果您看不到您的语言,这是因为热修复补丁程序不适用于该语言。

先决条件

若要应用此更新,您必须运行 Windows RT 或 Windows 8。

注册表信息

若要使用此程序包中的更新,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

应用此更新后不需要重新启动计算机。

更新替换信息

此更新不替代以前发布的更新。

文件信息

此更新的全球版本将安装具有下表中列出的属性文件。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。在您的本地时间与当前夏令时 (DST) 偏差一起显示的日期和本地计算机上这些文件的时间。此外,日期和时间可能会改变您执行某些操作的文件。
Windows RT 和 Windows 8 文件备注
  • 应用于特定产品,里程碑 (RTM、 SP 的文件n),并且可以通过检查下表中所示的文件版本号识别服务分支 (LDR、 GDR):
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    版本产品里程碑服务分支
    6.2.920 0.16 xxxWindows RT 和 Windows 8RTMGDR
    6.2.920 0.20 xxxWindows RT 和 Windows 8RTMLDR
  • GDR 服务分支包含广泛发布以解决广泛分布的关键问题的修补程序。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的更新。
  • 清单文件 (.manifest) 安装的每个环境都 分别列出在"Windows RT 和 Windows 8 的其他文件信息"部分中。清单文件和关联的安全目录文件 (.cat),是非常重要的维护更新组件的状态。安全编录文件,其属性没有列出,使用 Microsoft 的数字签名进行签名。
所有受支持的基于 Windows RT 的系统
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文件的名称文件版本文件大小日期时间
Win32k.ptxml不适用4,1722012-10 月 10 日02: 05
Win32k.sys6.2.9200.164322,945,5362012-10 月 10 日06: 00
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所有受支持的基于 x86 的 Windows 8 的版本
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文件的名称文件版本文件大小日期时间
Win32k.ptxml不适用4,1722012-10 月 10 日02: 08
Win32k.sys6.2.9200.164323,400,7042012-10 月 10 日2004 年:
Win32k.ptxml不适用4,1722012-10 月 10 日02: 11
Win32k.sys6.2.9200.205333,400,7042012-10 月 10 日06: 15
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所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 8
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文件的名称文件版本文件大小日期时间
Win32k.ptxml不适用4,1722012-10 月 10 日02: 07
Win32k.sys6.2.9200.164324,055,0402012-10 月 10 日06: 39
Win32k.ptxml不适用4,1722012-10 月 10 日02: 09
Win32k.sys6.2.9200.205334,055,0402012-10 月 10 日06: 50
Wow64_win32k.ptxml不适用4,1722012-10 月 10 日02: 08
Wow64_win32k.ptxml不适用4,1722012-10 月 10 日02: 11
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状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

其他文件信息

Windows RT 和 Windows 8 的其他文件信息

其他所有受支持的基于 Windows RT 的系统文件
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文件的名称Arm_7acf81b3af9d2ea54686b071c4d14be5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_579fe62ce28c5d82.manifest
文件版本不适用
文件大小694
(UTC) 日期2012-10 月 10 日
时间 (UTC)20: 54
文件的名称Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_b5d508e16bc3ec0b.manifest
文件版本不适用
文件大小104,789
(UTC) 日期2012-10 月 10 日
时间 (UTC)06: 46
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对于所有其他文件支持基于 x86 的 Windows 8 的版本
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文件的名称X86_aead7019ab0c0c009832f5c4af3dbed6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_a920c350345c2e0b.manifest
文件版本不适用
文件大小694
(UTC) 日期2012-10 月 10 日
时间 (UTC)20: 54
文件的名称X86_b0f4f255f5614c23e22bc97e20eb6ee9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_1c794f38bde558e5.manifest
文件版本不适用
文件大小694
(UTC) 日期2012-10 月 10 日
时间 (UTC)20: 54
文件的名称X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_b5d296896bc6cd45.manifest
文件版本不适用
文件大小104,789
(UTC) 日期2012-10 月 10 日
时间 (UTC)07: 22
文件的名称X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_b65d339e84e38666.manifest
文件版本不适用
文件大小104,789
(UTC) 日期2012-10 月 10 日
时间 (UTC)07: 21
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所有支持基于 x64 版本的 Windows 8 的其他文件
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文件的名称Amd64_0f0597b7fa18bcd7e97754bef7b7adcb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_1a7cf39eb9366ab3.manifest
文件版本不适用
文件大小698
(UTC) 日期2012-10 月 10 日
时间 (UTC)20: 54
文件的名称Amd64_4d5a247e3bdc34e35c6d086b7ec1dc10_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_d1ea21e1219dd71d.manifest
文件版本不适用
文件大小698
(UTC) 日期2012-10 月 10 日
时间 (UTC)20: 54
文件的名称Amd64_4e7e7be2bf85cad50de74a26f719eedd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_563044da1ba50747.manifest
文件版本不适用
文件大小1,038
(UTC) 日期2012-10 月 10 日
时间 (UTC)20: 54
文件的名称Amd64_5562d54d756187f66f01a9186594af93_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_405c7b433727da3d.manifest
文件版本不适用
文件大小698
(UTC) 日期2012-10 月 10 日
时间 (UTC)20: 54
文件的名称Amd64_fc588bf519c205844e66b835abf15fd8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_722be2b3f10fbe8a.manifest
文件版本不适用
文件大小1,038
(UTC) 日期2012-10 月 10 日
时间 (UTC)20: 54
文件的名称Amd64_ff7112a2a861436c9947e8b6660c7aa3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_0c97d0ce9d51a935.manifest
文件版本不适用
文件大小698
(UTC) 日期2012-10 月 10 日
时间 (UTC)20: 54
文件的名称Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_11f1320d24243e7b.manifest
文件版本不适用
文件大小104,793
(UTC) 日期2012-10 月 10 日
时间 (UTC)09: 52
文件的名称Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_127bcf223d40f79c.manifest
文件版本不适用
文件大小104,793
(UTC) 日期2012-10 月 10 日
时间 (UTC)09: 20
文件的名称Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_1c45dc5f58850076.manifest
文件版本不适用
文件大小104,060
(UTC) 日期2012-10 月 10 日
时间 (UTC)07: 21
文件的名称Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_1cd0797471a1b997.manifest
文件版本不适用
文件大小104,060
(UTC) 日期2012-10 月 10 日
时间 (UTC)07: 21
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属性

文章编号: 2769287 - 最后修改: 2012年11月13日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows RT
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
关键字:?
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