觸控功能沒有運作在快速啟動之後電腦如果執行 Windows 8 或 Windows RT

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徵狀

假設您已啟用 Windows 8 」 或 「 Windows 旋轉正在執行的電腦上的 [快速啟動] 功能關機後，當您啟動電腦，觸控式螢幕可能無法正常運作。發生此狀況，則裝置管理員] 指出裝置運作。此外，您會在系統內容中收到下列訊息：

沒有手寫筆或觸控輸入適用於此顯示

附註每次當您關閉並啟動電腦時，可能不會發生這個問題。
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解決方案

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 是可以從 Microsoft 取得的。不過，此 hotfix 旨在修正本文所述的問題。此 hotfix 只適用於發生此特定問題的系統。

Hotfix 是可供下載，有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果沒有出現這一節，將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註 如果發生其他問題，或者如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題，以及此特定 hotfix 無法解決問題。如 「 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼，或是建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
附註 「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 還是可以使用的語言。如果看不到您的語言，它可以是因為 hotfix 未提供該語言項目。

必要條件

若要套用此更新程式，您必須執行 Windows RT 」 或 「 Windows 8。

登錄資訊

若要使用此套件中的更新，您並沒有對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您並沒有套用此更新之後重新啟動電腦。

更新取代資訊

此更新不會取代先前發行的更新。

檔案資訊

此更新程式的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。的日期和時間這些檔案會列在國際標準時間 (UTC)。的日期和時間在本機電腦上這些檔案會以當地時間加上目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。此外，日期和時間可能會變更當您執行特定作業的檔案。
Windows RT 」 和 「 Windows 8 的檔案資訊附註
  • 套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SP 的檔案n)，而可以由服務分支 (LDR、 GDR) 檢查的檔案版本號碼，如下列表格所示：
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    版本產品里程碑服務分支
    6.2.920 0.16 xxx視窗 RT 和視窗 8RTMGDR
    6.2.920 0.20 xxx視窗 RT 和視窗 8RTMLDR
  • GDR 服務分支只包含這些修正程式來處理針對普遍的嚴重問題所發行。LDR 服務分支包含更新除了廣為發佈的修正程式。
  • 資訊清單檔 (.manifest) 所安裝的每個環境 分別列出在 「 Windows RT 」 和 「 Windows 8 的其他檔案資訊 」 區段。資訊清單檔相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案，是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案，其未列出的屬性，是使用 Microsoft 數位簽章來簽署。
對於所有支援的 Windows RT 為基礎的系統
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Win32k.ptxml不適用4,1722012-10 月 10-02: 05
Win32k.sys6.2.9200.164322,945,5362012-10 月 10-06: 00
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對於所有支援的 x86 版本 Windows 8
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Win32k.ptxml不適用4,1722012-10 月 10-02: 08
Win32k.sys6.2.9200.164323,400,7042012-10 月 10-06: 04
Win32k.ptxml不適用4,1722012-10 月 10-02: 11
Win32k.sys6.2.9200.205333,400,7042012-10 月 10-06: 15
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對於所有支援 x64 型版本 Windows 8
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Win32k.ptxml不適用4,1722012-10 月 10-02: 07
Win32k.sys6.2.9200.164324,055,0402012-10 月 10-06: 39
Win32k.ptxml不適用4,1722012-10 月 10-02: 09
Win32k.sys6.2.9200.205334,055,0402012-10 月 10-06: 50
Wow64_win32k.ptxml不適用4,1722012-10 月 10-02: 08
Wow64_win32k.ptxml不適用4,1722012-10 月 10-02: 11
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狀況說明

Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。
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其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
編號 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

Windows RT 和 Windows 8 的其他檔案資訊

其他所有支援 Windows RT 為基礎的系統檔案
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檔案名稱Arm_7acf81b3af9d2ea54686b071c4d14be5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_579fe62ce28c5d82.manifest
檔案版本不適用
檔案大小694
日期 (UTC)2012-10 月 10-
時間 (UTC)20: 54
檔案名稱Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_b5d508e16bc3ec0b.manifest
檔案版本不適用
檔案大小104,789
日期 (UTC)2012-10 月 10-
時間 (UTC)06: 46
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其他所有支援 x86 版本 Windows 8 的檔案
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檔案名稱X86_aead7019ab0c0c009832f5c4af3dbed6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_a920c350345c2e0b.manifest
檔案版本不適用
檔案大小694
日期 (UTC)2012-10 月 10-
時間 (UTC)20: 54
檔案名稱X86_b0f4f255f5614c23e22bc97e20eb6ee9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_1c794f38bde558e5.manifest
檔案版本不適用
檔案大小694
日期 (UTC)2012-10 月 10-
時間 (UTC)20: 54
檔案名稱X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_b5d296896bc6cd45.manifest
檔案版本不適用
檔案大小104,789
日期 (UTC)2012-10 月 10-
時間 (UTC)07 分 22
檔案名稱X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_b65d339e84e38666.manifest
檔案版本不適用
檔案大小104,789
日期 (UTC)2012-10 月 10-
時間 (UTC)07: 21
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其他所有支援 x64 型版本 Windows 8 的檔案
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檔案名稱Amd64_0f0597b7fa18bcd7e97754bef7b7adcb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_1a7cf39eb9366ab3.manifest
檔案版本不適用
檔案大小698
日期 (UTC)2012-10 月 10-
時間 (UTC)20: 54
檔案名稱Amd64_4d5a247e3bdc34e35c6d086b7ec1dc10_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_d1ea21e1219dd71d.manifest
檔案版本不適用
檔案大小698
日期 (UTC)2012-10 月 10-
時間 (UTC)20: 54
檔案名稱Amd64_4e7e7be2bf85cad50de74a26f719eedd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_563044da1ba50747.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,038
日期 (UTC)2012-10 月 10-
時間 (UTC)20: 54
檔案名稱Amd64_5562d54d756187f66f01a9186594af93_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_405c7b433727da3d.manifest
檔案版本不適用
檔案大小698
日期 (UTC)2012-10 月 10-
時間 (UTC)20: 54
檔案名稱Amd64_fc588bf519c205844e66b835abf15fd8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_722be2b3f10fbe8a.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,038
日期 (UTC)2012-10 月 10-
時間 (UTC)20: 54
檔案名稱Amd64_ff7112a2a861436c9947e8b6660c7aa3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_0c97d0ce9d51a935.manifest
檔案版本不適用
檔案大小698
日期 (UTC)2012-10 月 10-
時間 (UTC)20: 54
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_11f1320d24243e7b.manifest
檔案版本不適用
檔案大小104,793
日期 (UTC)2012-10 月 10-
時間 (UTC)09: 52
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_127bcf223d40f79c.manifest
檔案版本不適用
檔案大小104,793
日期 (UTC)2012-10 月 10-
時間 (UTC)09: 20
檔案名稱Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_1c45dc5f58850076.manifest
檔案版本不適用
檔案大小104,060
日期 (UTC)2012-10 月 10-
時間 (UTC)07: 21
檔案名稱Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_1cd0797471a1b997.manifest
檔案版本不適用
檔案大小104,060
日期 (UTC)2012-10 月 10-
時間 (UTC)07: 21
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屬性

文章編號: 2769287 - 上次校閱: 2012年11月13日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows RT
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
關鍵字：?
kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbmt KB2769287 KbMtzh
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