Vrátí hledání aplikace Outlook nebyla nalezena žádná shoda.

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2769651 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při použití funkce Okamžité hledání aplikace Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010 nebo Microsoft Outlook 2013 zobrazí následující zpráva:
Nebyly nalezeny žádné výskyty.

Nebo mohou být vráceny pouze některé očekávané výsledky. Pokud můžete zobrazitStav indexováníDialogové okno v aplikaci Outlook může zobrazit následující zpráva:

Výsledky hledání mohou být neúplné, protože stále probíhá indexování položek.

K tomu dochází, i když obsahují vyhledávací kritéria pro položky, které odpovídají a Windows Desktop Search (WDS) je nakonfigurován rejstřík souborů dat aplikace Outlook (PST) nebo soubor Offline Data aplikace Outlook (OST).

Řešení

Řešit okamžité hledání v aplikaci Outlook, postupujte takto:

Ujistěte se, že indexování

Aplikace Outlook 2007
V aplikaci Outlook 2007 postupujte takto Chcete-li ověřit, že dokončení indexování:
  1. V aplikaci Outlook klepnutím na Nástroje, Funkce Okamžité hledánía klepněte na tlačítko Funkce Okamžité hledání.
  2. Jakmile se zobrazí dialogové okno Aplikace Microsoft Office Outlook , byste měli vidět následující:

    Aplikace Outlook dokončila indexování všech položek.
    Nové položky jsou indexovány, po jejich příchodu.
    Zbývá 0 položek v "poštovní schránka -uživatelské jméno>"
    přes všechny otevřené schránky Zbývá 0 položek.
Aplikace Outlook 2010 nebo Outlook 2013
V aplikaci Outlook 2010 a 2013 aplikace Outlook postupujte takto Chcete-li ověřit, že dokončení indexování:
  1. V aplikaci Outlook klepněte do pole Hledat .
  2. Klepněte na kartu Hledat , klepněte na tlačítko Nástroje pro vyhledávánía potom klepněte na tlačítko Stav indexování.
  3. Jakmile se zobrazí dialogové okno Stav indexování , byste měli vidět následující:

    Aplikace Outlook dokončila indexování všech položek.
    0 položek zbývá indexovat.
Pokud aplikace Outlook nedokončila indexování všech položek, Všimněte si položek zbývá indexovat, počkejte 5 minut a znovu zkontrolovat. Pokud je počet položek nesnížila, pokračujte v řešení pomocí kroků popsaných v následujících částech.

Zkontrolujte, zda že jsou správně nakonfigurovány možnosti indexování.

Při instalaci aplikace Outlook typu msg souboru přidružen Office Outlook MSG IFilter. Tento filtr umožňuje programu WDS index položky, které jsou uložena Data aplikace Outlook (PST) a soubory Offline Data aplikace Outlook (OST). Pokud profil je nakonfigurován pro připojení k účtu Microsoft Exchange, který má povolenou Použít režim serveru Exchange s mezipamětí , použije aplikace Outlook pouze soubor Offline Data aplikace Outlook (OST).

Pokud jste již nakonfigurovali aplikaci Outlook použít k výměně pomocí účtu, který má povolenou Používat režim serveru Exchange s mezipamětí nebo non-Exchange e-mail účtu, který používá soubor PST, postupujte následujícím způsobem a ujistěte se, zda jsou správně konfigurovány možnosti indexování.

  1. Ukončete aplikaci Outlook.
  2. Otevřete ovládací panel Možnosti indexování.

    V systému Windows 8

    Na obrazovce Start zadejte Možnosti indexování, klepněte na tlačítko Nastavení ve skupinovém rámečku Hledata potom klepněte na tlačítko Možnosti indexování.

    V systému Windows Vista a Windows 7
    :

    Klepněte na tlačítko Spustit, typ Možnosti indexování do pole Zahájit hledání a stiskněte klávesu Enter.

    Poznámka: Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko Povolit.

    V systému Windows XP:

    Klepněte na tlačítko Start, klepněte na tlačítko Nastavenía potom na příkaz Ovládací panely.

    Poklepejte na panel Možnosti indexování.

    Poznámka: Je-li ovládací panely zobrazeny podle kategorií , klepněte na položku Výkon a údržbaa potom otevřete Možnosti indexování.
  3. V dialogovém okně Možnosti indexování klepněte na tlačítko Upřesnit.
  4. Klepněte na kartu Typy souborů .
  5. Přejděte dolů, dokud nenajdete msg ve sloupci rozšíření .
  6. Klepněte na tlačítko zpráva.
  7. Ujistěte se, zda je povolena možnost Indexovat vlastnosti a obsah souboru .
  8. Klepněte na tlačítko OK.
  9. Klepněte na tlačítko Zavřít.

Poznámka: Ujistěte se, že ve sloupci Popis filtru zobrazen Office Outlook MSG IFilter. Pokud sloupec Popis filtruOffice Outlook MSG IFilter nezobrazuje nepracuje správně služba Windows Search nebo aplikace Microsoft Outlook nemůže nainstalovat filtry správně. Pomoc s řešením problému, obraťte se na Microsoft Support.

Ujistěte se, že data aplikace Outlook je součástí indexování

Tento oddíl ukazuje, jak ověřit indexované data aplikace Outlook. Zkuste hledat slova nebo fráze, které jste očekávali v e-mailových zpráv pomocí programu Windows Search.

Poznámka: Tento test se nevztahuje na Outlook 2013. 2013 Aplikace Outlook blokuje možnost hledání položek aplikace Outlook pomocí programu Windows Desktop Search.

Pokud jsou vráceny žádné e-mailové zprávy, zkontrolujte, zda jsou indexované datové soubory aplikace Outlook pomocí následujícího postupu:
  1. Ukončete aplikaci Outlook.
  2. Otevřete ovládací panel Možnosti indexování.

    V systému Windows 8

    Na obrazovce Start zadejte Možnosti indexování, klepněte na tlačítko Nastavení ve skupinovém rámečku Hledata potom klepněte na tlačítko Možnosti indexování.

    V systému Windows Vista a Windows 7
    :

    Klepněte na tlačítko Start, do pole Zahájit hledání zadejte text Možnosti indexování a potom stiskněte klávesu Enter.

    Poznámka: Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko Povolit.

    V systému Windows XP:

    Klepněte na tlačítko Start, klepněte na tlačítko Nastavenía potom na příkaz Ovládací panely.

    Poklepejte na panel Možnosti indexování.

    Poznámka: Je-li ovládací panely zobrazeny podle kategorií , klepněte na položku Výkon a údržbaa potom otevřete Možnosti indexování.
  3. V dialogovém okně Možnosti indexování Ujistěte se, že Aplikace Microsoft Outlook je uveden ve sloupci Zahrnout umístění .
  4. Aplikace Microsoft Office Outlook není v seznamu uveden, klepněte na tlačítko změnita potom klepněte na tlačítko Povolit políčko vedle položky aplikace Outlook.
  5. Klepněte na tlačítko OK.
  6. Klepněte na tlačítko Zavřít.
Chcete-li zajistit, aby aplikace Outlook je nakonfigurována k vrácení výsledků z očekávané datové soubory, postupujte takto:

Aplikace Outlook 2007

  1. Spusťte aplikaci Outlook.
  2. V nabídce Nástrojea potom klepněte na tlačítko Hledat možnostiRychlého hledání.
  3. Klepněte na Přidat nebo odebrat datové soubory.
Aplikace Outlook 2010 nebo Outlook 2013

  1. Spusťte aplikaci Outlook.
  2. Klepněte do pole Hledat .
  3. Klepněte na kartu Hledat , klepněte na položku Nástroje pro vyhledávánía klepněte na tlačítko umístění pro hledání.
  4. Klepněte na Přidat nebo odebrat datové soubory.

Kontrola oboru hledání

Přestože aplikace Outlook je možné nakonfigurovat vracet výsledky z konkrétní datové soubory, omezuje obor hledání hledat dále. Obor hledání má vliv na okamžité hledání, které provádíte. Chcete-li zkontrolovat aktuální hledání obor hledání, postupujte takto:
Aplikace Outlook 2007
V aplikaci Outlook 2007 postupujte takto pro kontrolu obor hledání:
  1. V aplikaci Outlook klepněte na šipku dolů vedle položky Všechny položky pošty.
  2. Klepněte na Přidat nebo odebrat datové soubory.
Aplikace Outlook 2010
V aplikaci Outlook 2010 postupujte takto pro kontrolu obor hledání:
  1. V aplikaci Outlook klepněte do pole Hledat .
  2. Klepněte na kartu Hledat .
  3. Skupina oboru zobrazí aktuální obor. To může být jeden z následujících kroků:

    Všechny položky pošty
    Aktuální složky
    Všechny podsložky
    Všechny položky aplikace Outlook
Outlook 2013
V aplikaci Outlook 2013 takto kontrola obor hledání:
  1. V aplikaci Outlook klepněte do pole Hledat .
  2. Klepněte na kartu Hledat .
  3. Skupina oboru zobrazí aktuální obor. To může být jeden z následujících kroků:

    Všechny položky pošty
    Aktuální složky
    Všechny podsložky
    Všechny položky aplikace Outlook

Navíc aplikace Outlook 2013 umožňuje také změnit rozsah klepnutím na rozevírací seznam vedle pole hledání .

2013 Aplikace Outlook lze také změnit výchozí obor. Chcete-li změnit výchozí obor v 2013 aplikace Outlook, postupujte takto:
  1. Klepněte na soubora potom klepněte na příkaz Možnosti.
  2. V dialogovém okně Možnosti aplikace Outlook klepněte na tlačítko Hledat.
  3. V části výsledkyZahrnout pouze výsledky: na jednu z následujících akcí:

    Aktuální složky
    Aktuální složka. Aktuální poštovní schránky při hledání z doručené pošty
    Aktuální poštovní schránku
    Všechny poštovní schránky

Indexování dokončeno

Pokud indexování se zdá být pomalé a neúplná, znovu vytvořte katalog hledání. Chcete-li znovu vytvořit katalog, postupujte takto:

  1. Ukončete aplikaci Outlook.
  2. Otevřete ovládací panel Možnosti indexování.

    V systému Windows 8

    Na obrazovce Start zadejte Možnosti indexování, klepněte na tlačítko Nastavení ve skupinovém rámečku Hledata potom klepněte na tlačítko Možnosti indexování.

    V systému Windows Vista a Windows 7
    :

    Klepněte na tlačítko Start, do pole Zahájit hledání zadejte text Možnosti indexování a potom stiskněte klávesu Enter.

    Poznámka: Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko Povolit.

    V systému Windows XP:

    Klepněte na tlačítko Start, klepněte na tlačítko Nastavenía potom na příkaz Ovládací panely.

    Poklepejte na panel Možnosti indexování.

    Poznámka: Je-li ovládací panely zobrazeny podle kategorií , klepněte na položku Výkon a údržbaa potom otevřete Možnosti indexování.
  3. V dialogovém okně Možnosti indexování klepněte na příkaz změnit, zrušte zaškrtnutí políčka aplikace Outlook a klepněte na tlačítko OK.
  4. V dialogovém okně Možnosti indexování klepněte na tlačítko Upřesnit.
  5. V dialogovém okně Upřesnit nastavení klepněte na tlačítko znovu vytvořit.
  6. Klepněte na tlačítko OK.
  7. Klepněte na tlačítko Zavřít.
Pokud dokončí indexování bez datové soubory aplikace Outlook, obraťte se na technickou podporu společnosti Microsoft s žádostí o pomoc s okamžité hledání v aplikaci Outlook.

Pokud indexování nelze dokončit, obraťte se na technickou podporu společnosti Microsoft s žádostí o pomoc s Windows Desktop Search.

Chyby v protokolu aplikace s aplikací Outlook

Aplikace Outlook může protokolovat určité události v protokolu aplikace, které jsou užitečné při hledání řešení potíží. Chcete-li zobrazit tyto chyby, spuštění eventvwr.msc Chcete-li spustit Prohlížeč událostí.

Porovnejte všechny chyby v následujícím seznamu.

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
ID událostiUdálostPopis
29Provést novou indexaci poštovní schránky"Obchod <mailbox-name></mailbox-name> je znovu předáváno indexeru z následujícího důvodu: <reason> </reason>."

Aplikace Outlook je zcela novou indexaci poštovní schránky; bude uveden jeden z následujících důvodů:

První připojení k indexeru
Tuto poštovní schránku nikdy byl spuštěn v aplikaci Outlook 2007 + s indexování povoleno

Nově vytvořené úložiště
Jedná se o nově vytvořenou poštovní schránky

Index obnovit, znovu posunul celý obchod
Outlook zjistila, že indexování katalogu byla obnovena; často dochází společně s událostí pod 31

MAPI úvodní stránka odstraněna
Uživatel měl dříve rozhodl index e-mailu aplikace Outlook, nebo se při prvním spuštění aplikace Outlook pro uživatele
30Odsouhlasit poštovní schránkyObchod <mailbox-name></mailbox-name> je spárovány s indexerem z následujícího důvodu: <reason> </reason>. "

Aplikace Outlook způsobuje "vyrovnání" poštovní schránky z důvodu daného; Aplikace Outlook vyhledá všechny položky, které aktuálně nejsou indexovány a požádejte indexeru pro index bude uveden jeden z následujících důvodů:

Obchod byl naposledy otevřen pomocí starší verze
Tuto poštovní schránku byl naposledy otevřen v dřívější verzi aplikace Outlook. Změna poštovní schránky mohly být provedeny necessitating menší přeindexovávat na opravu

Obchod byl naposledy otevřen v jiném počítači
Poštovní schránky byl naposledy otevřen v jiném počítači; Teď je zpět v tomto počítači, potřebuje zjistit, pokud byly provedeny jakékoli změny do poštovní schránky aplikace Outlook

Indexování bylo zakázáno a znovu povoleno
Indexování e-mailů bylo dříve zakázáno; Teď je znovu povolena, aplikace Outlook potřebuje zjistit, pokud byly všechny změny provedené během indexování byla zakázána.

Odsouhlasení před inovací, Probíhá restartování
Vyrovnání bylo dříve při spouštění aplikace Outlook nouze; odsouhlasení bude nyní pokračovat tam, kde ho přestali
31Obnovení kataloguObchod <mailbox-name></mailbox-name> bylo zjištěno opětovné vytváření katalogu. "

Vyhledávací index systému Windows (také znám jako "katalog") byla znovu sestavena, vynucení aplikace Outlook indexaci celé poštovní schránky; Tím se aktivuje uživatele, přejděte do ovládacího panelu Možnosti indexování a kliknutím na tlačítko "Sestavit" nebo k tomu může dojít za výjimečných podmínek při indexování katalogu je inicializovaná poškozen.
32Kontrolní bod kataloguObchod <mailbox-name></mailbox-name> zjistil kontrolní bod katalogu. "

Aplikace Outlook zjistila kontrolní bod služby Windows Search; Toto je normální a má probíhat v pravidelných intervalech (zhruba denně)
33Vrácení kontrolního boduObchod <mailbox-name></mailbox-name> zjistil katalogu kontrolního bodu návratu. "

Program Windows Search požádala Outlook indexaci všech e-mailů sinus poslední kontrolní bod katalogu; pravděpodobně indexer byl vypnut uncleanly nebo došlo k menší poškození vyžadující vrácení; Pokud vše funguje, dobře, po dokončení vracení zpět budou ztraceny žádné položky pošty
34Chyba připojení CSMSe nepodařilo získat správce oboru procházení s chybou =<error code=""></error>. "

Aplikace Outlook se nepodařilo získat přístup k rozhraním API systému Windows hledat přístup procházení oboru správce (CSM); chyby Zde jsou generovány programem pro indexování a často označují poškozený CSM, které dokončení obnovení a přeinstalace služby Windows Search opravit; Chyba 0x00000001 obvykle označuje poškozený CSM
35Chyba vyhledávání CSMNepodařilo se zjistit, zda je obchod v oboru procházení (Chyba =<error-code></error-code>). "

Aplikace Outlook připojené k CSM ale nemohl zeptejte, zda určitý obchod měl být indexován
36Zadání při zdvojnásobeníHledání došlo k chybě a je dočasně zakázat indexování pro úložiště aplikace Outlook <mailbox-name></mailbox-name> (Chyba =<error-code></error-code>). "

Aplikace Outlook obdržel kritické chyby služby Windows Search a chrání sám o dočasné zastavení do nabízené položky rejstříku; Aplikace Outlook bude průběžně kontrolovat s indexování zobrazíte, pokud byla chyba zrušeno; Pouze aplikace Outlook 2007 SP1
37Ponechat při zdvojnásobeníHledání je opětovné povolení indexování pro úložiště aplikace Outlook <mailbox-name> </mailbox-name>. "

Aplikace Outlook zjistila, že předchozí událost chyby zdvojnásobení byl vymazán a obnoví normální indexování. Pouze aplikace Outlook 2007 SP1

Poznámka: Většinu těchto událostí jsou specifické pro poštovní schránky. Proto může být násobky zaznamenané časy, jednou pro každý připojený poštovní schránky. Kromě toho některé události poskytují chybový kód, který je užitečné duing ladění. 36 A 37 pouze zaznamenány události v aplikaci Outlook 2007 SP1 a novějších verzích, přestože aplikace Outlook 2007 RTM (Release to Manufacturing) k podobnému chování také dochází.

Aplikace Outlook povolit protokolování hledání

Důležité Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru však mohou nastat závažné problémy. Proto postupujte přesně podle následujících kroků. Pro zvýšení ochrany proveďte před úpravami zálohu registru. Pokud pak dojde k potížím, budete moci registr obnovit. Další informace o zálohování a obnovení registru získáte v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322756 Postup zálohování a obnovení registru v systému Windows
Chcete-li povolit protokolování v aplikaci Microsoft Outlook vyhledávání, nastavte následující hodnotu registru v šestnáctkové soustavě:
Cesta:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Search

kde xx.0 12.0 pro aplikaci Outlook 2007, 14.0 pro aplikaci Outlook 2010 a Outlook 2013 15.0
DWORD:EnableLogging
Hodnota: ffff0000

Soubory protokolu jsou generovány v následujícím umístění:

%TEMP%\outlook logging\

Může se zobrazit soubor protokolu pro všechny účty nebo datové soubory v profil aplikace Outlook. Následující seznam obsahuje popis souborů protokolu:

Aplikace Outlook. ost.log - kde aplikace Outlook může být jakýkoli název úložiště, jako například archivu. To je nejužitečnější protokolu filefor indexování chyby.
Že soubor Outlook.OST-qp.log - Tento soubor protokolu je vhodný pro diagnostiku chyb nalezených při dotazování.
Že soubor Outlook.OST-reconciliation.log - Tento soubor protokolu obsahuje podrobnosti o úlohách, které jsou prováděny během odsouhlasení proceess aplikaci Outlook.
SemThing.log - Tento soubor protokolu se používá k diagnostice chyby syntaxe dotazu.

Další informace

Další informace o řešení potíží s aplikací Outlook, naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Funkce Okamžité hledání nenalezla položek
http://Office.microsoft.com/en-us/Outlook-Help/Instant-Search-is-not-Finding-Items-HA010198085.aspx

Hledání digitálně podepsané nebo šifrované e-mailové

Vzhledem ke způsobu aplikace Outlook balíčky textu digitálně podepsané nebo šifrované e-mailové zprávy může být indexováno pouze informace obálky. V aplikaci Outlook 2007 tělo digitálně podepsané a šifrované e-mailové zprávy jsou indexovány nikdy. Však aplikace Outlook 2010 a Outlook 2013 indexu tělo digitálně podepsané e-mailové zprávy-li vymazat znak šifrovací technologie se používá. To se nevztahuje na neprůhledné podepsané zprávy.

Další informace o digitálních podpisech a technologie šifrování naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Znalost kryptografie s veřejným klíčem
http://Office.microsoft.com/en-us/Outlook-Help/redir/XT010335711.aspx

Vlastnosti

ID článku: 2769651 - Poslední aktualizace: 10. října 2013 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2013
Klíčová slova: 
kbmt KB2769651 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2769651

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com