Дважды щелкните файл .msg открыть Неожиданная версия Outlook

Проблемы

Если Microsoft Outlook 2016 или Outlook 2013 при двойном щелчке MSG-файл не выполняется, открывает более ранней версии Outlook.

Причина

Эта проблема может возникнуть при наличии Outlook 2016 или Outlook 2013 (как часть установки Office нажмите кнопку для запуска), установленных на одном компьютере с более ранней версии Outlook. Если выполнить обновление программного обеспечения или восстановить более раннюю версию Office, сопоставления файлов на вашем компьютере может сбросить для данной конкретной версии Office. Например следующие данные реестра показывает, что расширение имени файла .msg связан с Outlook 2010.

Ключ: Строка HKEY_CLASSES_ROOT\.msg: значение (по умолчанию): Outlook.File.msg.14

Решение

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия, чтобы сбросить сопоставления файлов.

1. Выйдите из всех текущих версиях Outlook.

   • Windows 10

     1. Щелкните правой кнопкой мыши любой файл, имеющий .msg расширение имени файла, выберите команду Открыть с помощьюи затем выбрать другое приложение.

     2. В способ открыть этот файл? диалоговое окно, выберите Outlook (рабочий стол) , в разделе Другие параметры . (Снимок экрана для шага 2 и 3 перечислены ниже).

     3. Щелкните, чтобы включить параметр « всегда использовать это приложение, чтобы открыть файлы .msg » и нажмите кнопку ОК.

   • Windows 8.1 или Windows 8

     1. Щелкните правой кнопкой мыши любой файл, имеющий расширение имени файла MSG-файл и нажмите кнопку Открыть с помощью.

     2. В способ открыть этот файл? диалоговое окно, щелкните, чтобы включить параметр использовать это приложение для всех файлов на MSG-файл .

     3. Нажмите кнопку Outlook (рабочий стол).

   • Windows 7

     1. Щелкните правой кнопкой мыши любой файл с расширением имени файла .msg, выберите команду Открыть с помощью и затем щелкните выбрать программу.

     2. В диалоговом окне Открыть с помощью выберите всегда использовать выбранную программу для всех файлов такого типа.

     3. Затем выберите Outlook (рабочий стол) и нажмите кнопку ОК.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о нажмите кнопку для выполнения установок Office посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

Обзор нажмите кнопку для запускаБольшинство людей, которые установить Office 2016 или Office 2013 установит Office с помощью щелчка для выполнения. Так как Office щелкните работай не удается удалить все предыдущие версии Office, будет использоваться Office в конфигурации сосуществования. Если необходимо более ранней версии Office, установленные на вашем компьютере и используются только Office 2016 или Office 2013 программ, следует рассмотреть возможность удаления более ранней версии Office. Выполните следующие действия, чтобы удалить предыдущую версию Office.

1. Завершить работу всех выполняющихся программ Office.

2. Запуск панели управления.

3. Нажмите кнопку Удалить программу.

4. Выберите более ранней версии Office запись в списке установленных программ и нажмите кнопку Удалить.

5. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить удалить предыдущую версию Office.