Windows Update si interrompe al 13% in Windows 8 o Windows Server 2012

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:In questo scenario, Windows Update si interrompe al 13 percentduring il passaggio "Configuring Windows Updates". Dopo circa 15 minuti, il sistema verrà riavviato automaticamente. Inoltre, gli aggiornamenti non è installato e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Errore durante la configurazione degli aggiornamenti di Windows.

Cause

Questo problema si verifica perché il valore della seguente chiave del Registro di sistema viene impostato durante l'installazione:
Percorso: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\
Nome: LogLevel
Tipo: REG_DWORD
Valore: 0

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento descritto in questo articolo.

Come ottenere questo aggiornamento

Microsoft Update
Questo aggiornamento è disponibile da Windows Update.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento, è necessario eseguire Windows 8 o Windows Server 2012.

Informazioni sul Registro di sistema

Per applicare questo aggiornamento, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento

Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nell'ora UTC (Coordinated Universal Time). Data e ora dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Windows RT, Windows 8 e nota di informazioni file di Windows Server 2012
Importante Gli aggiornamenti di Windows 8 e Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella seguente tabella:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.2.9200.16xxxWindows 8 e Windows Server 2012RTMGDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate per risolvere problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono aggiornamenti aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.
  • I file manifesto (manifest) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nel "ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012". I file MANIFEST e i file di catalogo di sicurezza associati (cat) sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di sicurezza, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Reslglvl.exe6.2.9200.1643524,64016-Ott-201204:23x86
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 8 e Windows Server 2012
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Reslglvl.exe6.2.9200.1643525,68016-Ott-201204:25x64

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileX86_9556e5510b1f35d275f0707407443ed4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16436_none_b5998f6eb25d634d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file713
Data (UTC)16-Ott-2012
Ora (UTC)19:03
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-r...e-setupapi-loglevel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16436_none_4038f2c54153c434.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file849
Data (UTC)15-Ott-2012
Ora (UTC)03:34
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 8 e Windows Server 2012
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_6eabfce7b603ab17f1534c8a647187c8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16436_none_eced65bd7ebfe8b4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file717
Data (UTC)16-Ott-2012
Ora (UTC)19:03
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-r...e-setupapi-loglevel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16436_none_9c578e48f9b1356a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file851
Data (UTC)15-Ott-2012
Ora (UTC)05:35
PiattaformaNon applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 2770816 - Ultima modifica: sabato 23 novembre 2013 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 8 alle seguenti piattaforme
    • Windows 8 Pro
    • Windows 8 Enterprise
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2770816
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