Windows Update останавливается на 13 процентов в Windows Server 2012 или Windows 8

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2770816 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:В этом случае Windows Update останавливается на 13 процентов на шаге «Настройка обновления Windows». После 15 минут система автоматически перезагружается. Кроме того обновления не установлены, и появляется следующее сообщение об ошибке:

Сбой настройки обновления Windows.

Причина

Данная проблема возникает, поскольку задано следующее значение реестра во время установки.
Расположение: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\
Имя: LogLevel
Тип: REG_DWORD
Значение: 0

Решение

Сведения об обновлении

Чтобы устранить эту проблему, установите обновление, описанное в данной статье.

Получение обновления

Центр обновления Майкрософт
Это обновление доступно из Центр обновления Windows.

Необходимые условия

Чтобы применить это обновление, необходимо использовать Windows 8 или Windows Server 2012.

Сведения о реестре

Чтобы применить это обновление, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки данного обновления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене обновлений

Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.

Сведения о файле

Глобальная версия этого обновления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в всеобщее скоординированное время (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени вместе с вашей текущей смещения летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012 файл сведений Примечание
Важно В те же пакеты обновления Windows 8 и Windows Server 2012 включаются.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn), и направлению (поддержки LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице:
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктЭтпа разработкиНаправлению
    6.2.9200.16xxxWindows 8 и Windows Server 2012RTMGDR
  • Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются распространенные критические проблемы. Выпуски обновлений LDR содержат обновления исправления.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows 8 и Windows Server 2012». Файлы МАНИФЕСТА и связанных безопасности каталога (.cat) файлов, очень важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых x 86-разрядных версий Windows 8
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Reslglvl.exe6.2.9200.1643524,64016-Окт-201204: 23x86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версиях Windows 8 и Windows Server 2012
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Reslglvl.exe6.2.9200.1643525,68016-Окт-201204: 25x64

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 8 и Windows Server 2012

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых x 86-разрядных версий Windows 8
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаX86_9556e5510b1f35d275f0707407443ed4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16436_none_b5998f6eb25d634d.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла713
Дата (по Гринвичу)16-Окт-2012
Время (UTC)19: 03
ПлатформыНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-r...e-setupapi-loglevel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16436_none_4038f2c54153c434.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла849
Дата (по Гринвичу)15-Окт-2012
Время (UTC)03: 34
ПлатформыНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версиях Windows 8 и Windows Server 2012
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_6eabfce7b603ab17f1534c8a647187c8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16436_none_eced65bd7ebfe8b4.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла717
Дата (по Гринвичу)16-Окт-2012
Время (UTC)19: 03
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-r...e-setupapi-loglevel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16436_none_9c578e48f9b1356a.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла851
Дата (по Гринвичу)15-Окт-2012
Время (UTC)05: 35
ПлатформыНе применимо

Свойства

Код статьи: 2770816 - Последний отзыв: 22 ноября 2012 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 8 на следующих платформах
    • Windows 8 Pro
    • Windows 8 Enterprise
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
Ключевые слова: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter atdownload kbmt KB2770816 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке: 2770816

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com