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사용자가 Lync 모바일으로 Apple iOS 기반 장치에서 인증서 오류 때문에 로그인 수 없습니다.

Microsoft Office 365, Microsoft Office 365 미리 보기 및 Microsoft Office 365 업그레이드 이전에 설명 합니다. 예 고 없이 변경 될 수 있습니다 Office 365 미리 보기에 대 한 정보 링크를 포함 하 여이 문서에서 제공 됩니다.

모를 어떤 릴리스의 Office 365 사용 중인? 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.

서비스 업그레이드 한 후 Office 365를 사용 하 고 있습니까?

(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)

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문제

회사 무선 (Wi Fi) 네트워크에 연결 되어 또는 Active Directory 페더레이션 서비스 (AD FS)를 사용 하 여-에 sso (SSO) 사용 하는 Microsoft Office 365 구독 로그인 2.0. Microsoft Lync 모바일에는 iPhone, iPad 등 Apple iOS 기반 장치에서 로그인 하려고 하면 다음 오류 메시지 중 하나가 나타납니다.

서버에서 인증서를 확인할 수 없습니다. 지원 팀에 문의 하십시오.
서버에 연결할 수 없습니다. 사용할 수 없습니다. 또한 네트워크 연결, 로그인 주소 및 서버 주소를 확인 하십시오.

또한 Lync 모바일 Ios에 대 한 로그를 볼 때 다음 항목을 볼:

Lync[13886:300b] ERROR TRANSPORT
/Users/comobuildadmin/icomo/private/se_wave1_idx/src/dev/CoMo/transport/_buildIos/../liveId
/private/CLiveIdUtilities.cpp/155:Converting liveIdError -2147012841 to ErrorCode 570556418

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솔루션

이 문제를 해결 하려면, 다음과 같이 하십시오.

구성 유틸리티에 있는 Apple Iphone을 사용 하 여 장치에 인증서를 추가 합니다. 이 유틸리티는 다음 Apple 웹 사이트 중 하나에서 설치할 수 있습니다.
- windows 구성 유틸리티 3.6 iPhone
  (http://support.apple.com/kb/DL1466)
- Mac OS X에 대 한 구성 유틸리티 3.5 iPhone
  (http://support.apple.com/kb/DL1465)
응용 프로그램이 설치 되는 즉시 유틸리티를 시작 하 고을 클릭합니다구성 프로필.

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왼쪽 위 모서리에 클릭 합니다.새 만들 수 있는 구성 프로필. 프로필 이름을 지정 하 여 시작 합니다. 이 예제에서 Contoso의 루트 인증서를 사용 하 고 고유 식별자로 설정com.contoso.cert.profile. 완료 된 일반 회사 이름과 설명을 입력 하 여 설정 합니다.

그림 축소그림 확대
이라는 인증서 아이콘 찾아보기자격 증명를 클릭 하 고 다음을 클릭 구성.

그림 축소그림 확대
로컬 컴퓨터에 있는 인증서의 목록이 표시 됩니다. 컴퓨터 내부 로컬 영역 네트워크 (LAN) 인증서를 신뢰 한다고 가정할 경우 루트 인증서를 여기에 표시 됩니다. 올바른 인증서를 스크롤한 다음 클릭확인.

그림 축소그림 확대
인증서 표시 됩니다 있는 자격 증명창 및 모든 변경 내용은 즉시 이루어집니다. 소규모 또는 단일 설치에 USB 케이블을 사용 하 여 컴퓨터에 장치를 연결 합니다. 장치에 표시 됩니다 있는구성 도구 아래에서 장치. 장치를 선택 하 고 다음을 클릭 합니다구성 프로필 탭입니다.

그림 축소그림 확대
프로 파일을 직접 설치 하는 옵션이입니다. 클릭설치프로세스를 시작. 장치는프로필 설치창이 나타나고 클릭 해야설치 그 뒤에 지금 설치루트 인증서 설치를 확인. 있다면 암호를 입력 하 고 다음을 클릭 해야작업 수행.

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자세한 내용

각 메시지의 원인을 약간 다르지만 인증서 또는 인증 기관의 신뢰성을 확인할 수 없다는 여 두 오류는 발생 합니다.

자세한 내용은 다음 Apple 웹 사이트를 참조 하십시오.

iPhone 구성 유틸리티 도움말
(http://help.apple.com/iosdeployment-ipcu/win/1.1/)
iOS: CA 인증서와 엔터프라이즈 Wi-fi 연결 프로세스를 단순화 하기 위해 프로 설치
(http://support.apple.com/kb/HT1978)

이 문서에서 설명하는 제3사 제품군 중 일부는 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 명시적, 혹은 묵시적으로 이 제품군의 성능이나 신뢰성에 대하여 보증하지 않습니다.

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여전히 도움이 필요 하십니까? 이동 하는 Office 365 커뮤니티

(http://community.office365.com/)

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속성

기술 자료: 2773530 - 마지막 검토: 2013년 3월 6일 수요일 - 수정: 7.0

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Microsoft Office Communications Online

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이 문서의 영문 버전 보기:2773530

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