사용자가 로그인 할 수 없습니다 Lync 모바일 Apple iOS 기반 장치에서 인증서 오류 때문에

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문제

회사 무선 (Wi Fi) 네트워크에 연결 되어 또는 Active Directory 페더레이션 서비스 (AD FS)를 사용 하 여 단일 사인온 (SSO)을 사용 하 여 Microsoft Office 365 구독에 로그인 되어 2.0. (예: iPhone 또는 iPad) Apple iOS 기반 장치에서 Microsoft Lync 모바일에 로그인 하려고 하면 다음 오류 메시지 중 하나가 나타납니다.
  • 서버에서 인증서를 확인할 수 없습니다. 기술 지원 팀에 문의하십시오.
  • 서버에 연결할 수 없습니다. 사용할 수 없는 수 있습니다. 또한 네트워크 연결, 로그인 주소 및 서버 주소 하십시오 확인 합니다.
또한 iOS의 Lync 모바일 로그를 보면 다음 항목 참조.
Lync[13886:300b] ERROR TRANSPORT
/Users/comobuildadmin/icomo/private/se_wave1_idx/src/dev/CoMo/transport/_buildIos/../liveId
/private/CLiveIdUtilities.cpp/155:Converting liveIdError -2147012841 to ErrorCode 570556418

해결 방법

이 문제를 해결 하려면, 다음과 같이 하십시오.
  1. 구성 유틸리티 Apple iPhone을 사용 하 여 장치에 인증서를 추가 합니다. 다음 Apple 웹 사이트 중 하나에서 유틸리티를 설치할 수 있습니다.
    참고 Windows 또는 Mac 기반 컴퓨터를 사용 하는 Apple iPhone 구성 유틸리티를 다운로드 해야 합니다.

    응용 프로그램이 설치 된 유틸리티를 시작을 andthen구성 프로필을 클릭 합니다.

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  2. 왼쪽 위 모서리에서 구성 프로필을 만들려면새로 만들기 클릭 합니다. 프로필 이름을 지정 하 여 시작 합니다. 이 예제에서는 Contoso의 루트 인증서를 사용 하 고 고유 식별자로 설정 되어com.contoso.cert.profile. 회사 이름과 설명을 입력 하 여 일반 설정을 완료 합니다.

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  3. 자격라고 표시 된 인증서 아이콘 찾은 다음 구성을 클릭 합니다.

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  4. 로컬 컴퓨터에 있는 인증서의 목록이 표시 됩니다. 컴퓨터가 내부 로컬 영역 네트워크 (LAN) 인증서 신뢰를 가정 하 고 루트 인증서 여기에 표시 됩니다. 올바른 인증서로 스크롤한 다음확인을 클릭 합니다.

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  5. 인증서 자격 증명창에서 나타납니다 및 모든 변경 내용이 즉시입니다. 소규모 또는 단일 설치에 USB 케이블을 사용 하 여 컴퓨터 장치를 연결 합니다. 장치에서 장치구성 도구 에 표시 됩니다. 장치를 선택한구성 프로필 탭을 클릭 합니다.

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  6. 프로 파일을 직접 설치 하는 옵션이 제공 됩니다. 프로세스를 시작 하려면설치를 클릭 합니다. 사용자의 장치에는프로필 설치창이 나타납니다 하 고 클릭 해야 지금 설치의 루트 인증서 설치를 확인 하려면 다음을설치 합니다. 암호를 않은 경우에 값을 입력 한 다음완료를 클릭 합니다.


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자세한 내용

각 메시지의 원인을 약간 다른 있지만 인증서 나 인증 기관의 신뢰성을 확인할 수 없다는 두 오류 인해.

자세한 내용은 다음 Apple 웹 사이트를 참조 하십시오.
이 문서에서 설명하는 제3사 제품군 중 일부는 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 명시적, 혹은 묵시적으로 이 제품군의 성능이나 신뢰성에 대하여 보증하지 않습니다.

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속성

기술 자료: 2773530 - 마지막 검토: 2014년 6월 27일 금요일 - 수정: 10.0
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  • Microsoft Lync Online
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