Utilizatorii nu pot conecta Lync mobil pe dispozitive bazate pe iOS Apple din cauza erori de certificat

ID articol: 2773530 - Vizualizați produsele pentru care se aplică acest articol.
Traducere automatăFace?i clic aici pentru a vedea declara?ia privind exonerarea de răspundere a Bazei de cuno?tin?e tradusă automat
Acest articol discută despre Microsoft Office 365, Microsoft Office 365 Preview și a Microsoft Office 365. Informatii despre Office 365 Preview în acest articol, inclusiv orice link-uri, este furnizat ca este și se pot modifica fără preaviz.

Nu sunt sigur ce versiune de Office 365 care îl utilizați? Du-te la următorul site Web Microsoft:
Sunt folosind Office 365 dup?â consolidare servicii?
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
Măriți totul | Reduceți totul

PROBLEMA

Vă sunt conectate la o rețea wireless corporative (de asemenea cunoscute ca Wi-Fi) sau sunt conectat la un abonament Microsoft Office 365, care este activat pentru sign-on (unic SSO) utilizând serviciile de Federația Active Directory (AD FS) 2.0. Când încercați să faceți sign in în Microsoft Lync Mobile pe Apple iOS bazate pe dispozitiv (cum ar fi un iPhone sau iPad), primiți unul dintre următoarele mesaje de eroare:
  • Nu poate să verifice certificatul de pe server. Vă rugăm să contactați echipa de sprijin.
  • Nu se poate conecta la server. Ar putea fi indisponibil. De asemenea, vă rugăm să verificați conexiunea la rețea, semn-in adresa si adresa de server.
În plus, când vizualizați jurnalele Lync Mobile pentru iOS, se vedea următoarele intrări:
Lync[13886:300b] ERROR TRANSPORT
/Users/comobuildadmin/icomo/private/se_wave1_idx/src/dev/CoMo/transport/_buildIos/../liveId
/private/CLiveIdUtilities.cpp/155:Converting liveIdError -2147012841 to ErrorCode 570556418
Înapoi la început | Trimite?i feedback

SOLUȚIE

Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:
  1. Adăugați certificatul la dispozitiv utilizând Apple iPhone utilitarul de configurare. Utilitarul poate fi instalat de la unul dintre următoarele site-uri Apple:
    De îndată ce aplicația este instalată, începe utilitate, și apoi faceți clic peProfiluri de configurare.

    Reduceți imagineaMăriți imaginea

  2. În colțul din stânga sus, faceți clic peNoi pentru a crea un Profilul de configurare. Începeți prin numirea profil. În acest exemplu, Contoso certificat rădăcină este folosit și identificatorul unic este setat lacom.contoso.cert.profile. Finaliza Generale Setări introducând nume de sign-in companiei dumneavoastră și descrierea op?ională.

    Reduceți imagineaMăriți imaginea

  3. Răsfoiți până la pictograma certificat care este etichetatAcreditări, apoi faceți clic pe Configurați.

    Reduceți imagineaMăriți imaginea

  4. Va afișa o listă de certificate care se găsesc pe computer local. Presupunând că computerul are încredere în certificatele interne local area network (LAN), certificatul rădăcină va fi indicat aici. Alege?i certificatul corect, și apoi faceți clic peok.

    Reduceți imagineaMăriți imaginea

  5. Certificatul va fi indicat în Acreditarecadru fereastră, și toate modificările sunt imediat. Pentru instalații mici sau singur, conectați dispozitivul la computer utilizând un cablu USB. Aparatul va fi afișată înInstrumentul de configurare sub DISPOZITIVE. Selecta?i dispozitivul, și apoi faceți clic peProfilul de configurare fila.

    Reduceți imagineaMăriți imaginea

  6. Acolo is un opțiune la spre a instala direct la profilul. Faceți clic peInstalațipentru a începe procesul. Pe aparat, unInstalați profilfereastra apare, și ce trebuie să faceți clic peInstalați urmat de Instalați acumpentru a confirma instalarea certificatului rădăcină. Dacă aveți o parolă, va trebui să introduceți-l și apoi faceți clic peFăcut.


    Reduceți imagineaMăriți imaginea
Înapoi la început | Trimite?i feedback

MAI MULTE INFORMAȚII

Cauza fiecare mesaj este ușor diferite, dar ambele erori sunt cauzate de incapacitatea de a verifica autenticitatea unei autorită?i certificatul sau de certificare.

Pentru mai multe informații, consultați următoarele site-uri Apple:
Produsele de la terți menționate în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcționarea sau fiabilitatea acestor produse.
Înapoi la început | Trimite?i feedback

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Du-te la Comunitate Office 365
(http://community.office365.com/)
.
Înapoi la început | Trimite?i feedback

Proprietă?i

ID articol: 2773530 - Ultima examinare: 7 martie 2013 - Revizie: 7.0
Se aplică la:
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Lync Online preview
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office Communications Online
Cuvinte cheie: 
kbgraphxlink o365 o365a o365e o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365m kb3rdparty kbmt KB2773530 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât și articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuși, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conține greșeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greșeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conținutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienții nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2773530
(http://support.microsoft.com/kb/2773530/en-us/ )
Înapoi la început | Trimite?i feedback

Trimite?i feedback

 
Înapoi la începutÎnapoi la început