ID článku: 2777330 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Souhrn


Při pokusu nainstalovat do počítače s aplikací Windows 8 KB2756872, může dojít k chybám, které brání instalaci. K nalezení řešení pro tyto chyby instalace, použijte následující metody.

Další informace

Během instalace systému Windows 8 pro KB2756872 může dojít k chybám, které zabraňují úspěšnému dokončení instalace. Můžete zaznamenat jeden nebo více z následujících problémů:
  • Instalační program zablokuje nebo přestane reagovat při 12 %, 13 %, 14 % nebo 15 %
  • Můžete si všimnout, že ikony a ikony chybí po instalaci
Chcete-li tyto problémy vyřešit, postupujte podle pokynů, které jsou spojené s tímto problémem:

Problém: Instalace zablokuje nebo přestane reagovat

Instalační program může přestat reagovat nebo přestat reagovat, je-li aktuálně nainstalovaný ovladač je zastaralý nebo není plně kompatibilní. Ukončení zablokované instalace, můžete vynutit počítač vypnout pomocí tlačítka napájení a restartujte ji. Je můj vyžadují restartování až 3 Zastavit aktualizaci z pokusu o instalaci. Restartování třikrát může vyvolat z nabídky Rozšířené odstraňování potíží . Pokud ano, vyberte Nastavení při spuštění systému Windowsa poté vyberte položku Restartovat.


Po ukončení pokusu o instalaci postupujte následujícím způsobem:

Krok 1: Aktualizace antivirových programů

Některé antivirové programy mohou ovlivňovat instalaci KB2756872. Aktualizace antivirového programu může pomoci vyřešit problém.

Navštivte web výrobce antivirového a vyhledat aktualizace pro programy. Nainstalujte všechny dostupné aktualizace.

Informace o tom, jak najít software dodavatelů nalezneteKontaktů dodavatelů hardwaru a softwaruWeb.

Krok 2: Instalace KB2771431

Nainstalujte aktualizaci popsanou v článku 2771431. Pokyny k instalaci této aktualizace lze nalézt v článek 2771431.

Krok 3: Opakujte instalace KB2756872

Nainstalovat aktualizaci popsanou v článek 2756872 znovu. Tento čas instalace by měla pokračovat normálně.


Problém 2: Ikony a ikony chybí

Chcete-li vyřešit tyto problémy, odhlaste se od účtu systému Windows a opětovném přihlášení, ikony a ikony mají být zobrazeny správně.


Vlastnosti

ID článku: 2777330 - Poslední aktualizace: 4. ledna 2013 - Revize: 5.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows 8
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8 Professional N
  • Windows RT
Klíčová slova: 
kbmt KB2777330 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2777330

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com