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요약


KB2756872 Windows 8 PC에 설치 하려고 할 때 오류를 설치 하지 못하도록 발생할 수 있습니다. 이러한 설치 오류에 대한 솔루션을 찾으려면, 다음 메서드를 사용해 주십시오.

추가 정보

Windows 8 에 대한 KB2756872 를 설치하는 동안, 설치가 성공적으로 완료 되지 않도록 하는 오류가 발생할 수 있습니다. 다음 문제 중 하나 이상이 발생할 수 있습니다.
  • 12%, 13%, 14% 또는 15%에서 응답 하지 않는다 응답 하지 않거나 설치
  • 설치후에 타일 및 아이콘이 누락 된 것을 볼 수 있다.
이러한 문제를 해결 하려면 해당 문제와 관련 된 단계를 수행 하십시오.

문제: 설치 프로그램이 응답 하지 않거나 응답 하지 않는다

현재 설치된 드라이버가 오래 되었거나 완벽하게 호환되지 않는 경우 설치가 느려지거나 응답이 중지될 수 있습니다. 부실된 설치를 종료 하려면 PC의 전원 단추를 사용 하 여를 강제로 및 컴퓨터를 다시 시작 해야 합니다. 그 내에서 설치 하는 업데이트를 중지 하려면 최대 3 다시 시작 해야 합니다. 다시 3 회 고급 문제 해결 메뉴를 시킬 수 있습니다. 그렇다면 Windows 시작 설정을 선택한 다음 다시 시작을 선택 합니다.


설치 시도가 끝낸 후 아래 단계를 수행 하십시오.

1 단계: 업데이트에 대 한 바이러스 백신 프로그램

일부 바이러스 백신 프로그램은 kb2756872의 설치를 방해할 수 있습니다. 바이러스 백신 프로그램의 업데이트는 문제를 해결 하는 데 도움이 됩니다.

바이러스 백신 제조업체의 웹 사이트를 방문하고 프로그램에 대한 업데이트를 확인합니다. 사용 가능한 업데이트를 설치 합니다.

소프트웨어를 찾는 방법에 대 한 공급 업체를 방문 합니다하드웨어 및 소프트웨어 공급 업체 연락처 정보!

2 단계: 설치 KB2771431

2771431 문서에서 설명한 업데이트를 설치 합니다. 이 업데이트를 설치 하기 위한 지침을 찾을 수 있습니다. 2771431 문서.

3 단계: kb2756872의 설치를 다시 시도 하십시오.

에 설명 된 업데이트를 설치 합니다. 2756872 문서 다시. 이 이번에 설치가 정상적으로 진행 됩니다.


문제 2: 누락된 타일 및 아이콘

이러한 문제를 해결 하 고는 Windows 계정을 로그 오프 했다가 다시 로그온 하려면 타일 및 아이콘을 올바르게 표시 되어야 합니다.


속성

기술 자료: 2777330 - 마지막 검토: 2013년 2월 18일 월요일 - 수정: 7.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows 8
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8 Professional N
  • Windows RT
키워드:?
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이 문서의 영문 버전 보기:2777330

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