ID článku: 2777330 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Súhrn


Pri pokuse o inštaláciu KB2756872 na Windows 8 PC, môže to zabrániť inštalácii vyskytnú chyby. Použite nasledovné metódy nájsť riešenie pre tieto inštalácie chyby.

Ďalšie informácie

Počas inštalácie KB2756872 pre Windows 8, sa môžu vyskytnúť chyby, ktoré bránia inštalácii úspešnému dokončeniu. Môže sa vyskytnúť niektorý z nasledujúcich problémov:
  • Nastavenie zablokuje alebo prestane reagovať na 12%, 13%, 14% alebo 15 %
  • Môžete si všimnúť, že dlaždice a ikony chýba po inštalácii
Tieto problémy obísť, postupujte podľa krokov spojených s váš problém:

Problém: Nastavenie zasekne alebo nereaguje

Inštalátor môže zavesiť alebo prestane reagovať, ak aktuálne nainštalovanom ovládači je zastaraný alebo nie je plne kompatibilný. Do konca pozastavil inštalácie, budete musieť sily vášho PC vypnúť pomocou vypínača, a reštartujte ho. To moje vyžadujú až 3 reštart zastaviť aktualizáciu z pokusu o inštaláciu. Reštartovanie 3 krát môže priniesť v ponuke Pokročilé riešenie problémov . Ak áno, vyberte Nastavenie spustenia systému Windowsa potom vyberte reštartujte.


Potom, čo ste ukončili inštaláciu pokus, postupujte nasledovne:

Krok 1: Update antivírusové programy

Niektoré antivírusové programy môžu zasahovať do inštalácie KB2756872. Aktualizácia antivírusového programu môže problém vyriešiť.

Navštívte webovú lokalitu antivirus výrobcu a vyhľadajte aktualizácie pre programy. Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.

Informácie o tom, ako nájsť softvér predajcov nájdeteKontaktné informácie dodávateľov hardvéru a softvéruwebové stránky.

Krok 2: Inštalácia KB2771431

Nainštalujte aktualizáciu popísanú v článku 2771431. Pokyny pre inštaláciu aktualizácie nájdete v článok 2771431.

Krok 3: Zopakujte inštalácia KB2756872

Nainštalujte aktualizáciu popísanú v článok 2756872 znova. Tentoraz, inštalácia by normálne pokračovať.


Otázka 2: Obklady a ikony sú chýbajúce

Tieto problémy obísť, odhláste sa zo svojho konta systému Windows a znovu neprihlásia, dlaždice a ikony by mali zobraziť správne.


Vlastnosti

ID článku: 2777330 - Posledná kontrola: 4. januára 2013 - Revízia: 5.1
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Windows 8
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8 Professional N
  • Windows RT
Kľúčové slová: 
kbmt KB2777330 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2777330

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com