ฉันได้รับข้อผิดพลาดเมื่อฉันพยายามที่จะเล่นวิดีโอได้รับการป้องกันเนื้อหาในโปรแกรมประยุกต์ของ Windows ที่เก็บ

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2777760 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

สรุป

คุณอาจพบปัญหาเมื่อคุณพยายามเล่นวิดีโอได้รับการป้องกันเนื้อหาในโปรแกรมประยุกต์ของ Windows ที่เก็บนอกจากนี้ คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

0xC00D11CD

0xc00d11d1

W8156-8000FFF


ข้อมูลเพิ่มเติม

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจาก มีปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมควบคุมเสียง หรือวิดีโอบนพีซีของคุณ สถานการณ์สมมติต่อไปนี้อาจนำไปใช้:
  • โปรแกรมควบคุมการแสดงผลปัจจุบันของคุณอาจไม่ครบถ้วนสนับสนุน Windows 8 หรือ Windows RT หรือเล่น DRM ป้องกันเนื้อหา
  • คุณต้องติดตั้งการปรับปรุง KB2768703 เมื่อต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดในการเล่นเนื้อหาที่มีการป้องกันใน Windows
  • การ์ดเสียงของคุณอาจมีโปรแกรมควบคุมที่ถูกกำหนดค่าอย่างไม่ถูกต้อง
  • การ์ดแสดงผลของคุณอาจไม่สนับสนุน DRM ด้วยการออกแบบ และอาจล้มเหลวหากคุณพยายามเล่น DRM ป้องกันวิดีโอบนจอภาพหลัก หรือรอง
หมายเหตุ:การ์ดแสดงผลของ Windows 8 และ Windows RT จำเป็นต้องมีโปรแกรม Microsoft WHQL certified วิดีโอควบคุมสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณเพื่อเล่นเนื้อหาที่ไม่มีข้อจำกัด ขณะนี้ การ์ดแสดงผลจำนวนมากของ USB ไม่ตรงกับความต้องการนี้ กรุณาติดต่อผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณ และค้นหา และการติดตั้งที่ Microsoft WHQL certified วิดีโอรเวอร์ล่าสุดสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ installupdatesKB2756872 และ KB2768703 เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่าง ๆ และติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง "สำคัญ" ทั้งหมด:

  1. รูดในจากขอบด้านขวาของหน้าจอ และการตั้งค่าเคาะ(หรือ ถ้าคุณใช้เมาส์ ชี้ไปที่มุมขวาด้านบนของหน้าจอ เลื่อนตัวชี้เมาส์ และคลิกการตั้งค่า), และจากนั้น เคาะ หรือคลิกเปลี่ยนการตั้งค่าพีซี
  2. เคาะ หรือคลิกWindows Updateและจากนั้น เคาะ หรือคลิกตรวจหาโปรแกรมปรับปรุงเดี๋ยวนี้
  3. เมื่อทำการปรับปรุง Windows ตรวจหาการปรับปรุง เคาะ หรือคลิกติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งเพื่อติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    จำเป็นต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
    คุณอาจถูกถามรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ หรือ เพื่อยืนยันตัวเลือกของคุณหรือไม่ Windows Update จะบอกให้คุณทราบว่า โปรแกรมปรับปรุงถูกติดตั้งเสร็จเรียบร้อยแล้ว

ขั้นตอนที่ 2

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า โปรแกรมควบคุมเสียงของคุณถูกกำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่ ถ้าโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณจะไม่ได้กำหนดค่า คุณอาจไม่สามารถเล่นเนื้อหาวิดีโอที่ได้รับการป้องกัน เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้คลิกปุ่มในแบบ "แก้ไขให้ฉัน"ส่วน หากคุณแทนที่จะต้องตรวจสอบ และอัพเดตคีย์เหล่านี้ด้วยตัวคุณเอง ให้ไป "ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง"ส่วน

แก้ไขให้ฉัน


แก้ไขปัญหานี้
Microsoft Fix it


ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง

สิ่งสำคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการป้องกันเพิ่มเติม ให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่คุณจะปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากเกิดปัญหา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรอง และคืนค่ารีจิสทรี คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

322756 วิธีการสำรอง และคืนค่ารีจิสทรีใน Windows

คลิกที่นี่เพื่อดู หรือซ่อนข้อมูลรายละเอียด


เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ส่วนนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ขั้นสูง ถามผู้ดูแลระบบของคุณสำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาขั้นสูง หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft.



หมายเหตุ ใช้วิธีการนี้เฉพาะเมื่อคำแนะนำก่อนหน้าไม่ทำงานเมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้


  1. เปิดแถบ Charms คลิกค้นหา และพิมพ์regeditในกล่องค้นหา
  2. ในผลลัพธ์ App คลิกที่regeditและจากนั้น คลิกใช่เมื่อได้รับพร้อมท์
  3. ค้นหา และจากนั้น คลิกที่คีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Audio

  4. ค้นหาค่าในบานหน้าต่างทางขวามือต่อไปนี้:

    DisableProtectedAudioDG

  5. ถ้าค่าDisableProtectedAudioDGมีอยู่ คลิกขวานั้น แล้วเลือกDลบ
  6. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี
  7. เปิดพร้อมท์คำสั่งในฐานะผู้ดูแล
    1. จากหน้าจอเริ่มต้น นำค่า charms ใช้ค้นหา และค้นหาหน้าจอพร้อมรับคำสั่ง
    2. ในผลลัพธ์ App คลิกขวาบนหน้าจอพร้อมรับคำสั่งและจากนั้น คลิกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลบนแถบคำสั่งของโปรแกรมประยุกต์
    3. ป้อนชนิดNet stop audiosrvและจำนวน
    4. ป้อนชนิดNet start audiosrvและจำนวน
    5. ออกจากพรอมต์คำสั่ง

หมายเหตุ:ถ้าคุณไม่สามารถหยุด/เริ่ม audiosrv จากพรอมต์คำสั่ง รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้


ขั้นตอนที่ 3

ถ้าสิ่งสำคัญในการติดตั้งการปรับปรุง ไม่แก้ไขการไปเยี่ยม youshould ปัญหาของ OEM และ/หรือผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณ และค้นหา และติดตั้งได Microsoft WHQL certified วิดีโอรเวอร์ล่าสุดสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณ

เมื่อต้องการค้นหาชื่อและผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณ และปรับปรุงโปรแกรมควบคุมของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. รูดในจากขอบด้านขวาของหน้าจอ และเคาะค้นหา,(หรือ ถ้าคุณใช้เมาส์ ชี้ไปมุมขวาด้านบนของหน้าจอ ย้ายตัวชี้เมาส์ค้าง และ clickSearch), พิมพ์dxdiagแล้ว เคาะ หรือคลิกdxdiagในรายการของโปรแกรมประยุกต์
  2. แท็บจอแสดงผลแท็บหรือ clickthe และค้นหาชื่อและผู้ผลิตการ์ดแสดงผลในส่วนของอุปกรณ์
  3. ไปเว็บไซต์ของผู้ผลิตและค้นหาโปรแกรมที่ Windows 8 วิดีโอควบคุมล่าสุดสำหรับบัตรของคุณ
  4. ดาวน์โหลด และติดตั้งไดรเวอร์

Forhelp ค้นหาเว็บไซต์ของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ของคุณ เยี่ยมชมฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ข้อมูลติดต่อผู้จำหน่าย.


คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2777760 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 2 ตุลาคม 2556 - Revision: 9.0
ใช้กับ
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows RT
Keywords: 
kbmt KB2777760 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2777760

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com