Я отримання помилок під Вільний час Відтворюється вмісту, захищеного відео у застосунки з Магазину Windows

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2777760 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

Підсумки

Можуть виникнути проблеми під Вільний час спроби Відтворюється вмісту, захищеного відео у застосунки з Магазину Windows.Крім того, може з'явитися з таких повідомлень про помилку:

0xC00D11CD

0xc00d11d1

W8156-8000FFF


Додаткові відомості

Ця проблема може виникнути через проблеми з драйверами аудіо- або відеопристрої на вашому комп'ютері. Можуть застосовуватись такі сценарії:
  • Поточного відеодрайвера може не підтримує Windows 8 або Windows RT або OMA DRM, граючи DRM.
  • Вам потрібно встановити оновлення KB2768703, щоб вирішити захищеного вмісту Відтворюється помилок у Windows.
  • звукова плата, можливо, неправильна корегувати драйвер.
  • Ваша відео-карта може не підтримувати DRM дизайн і може не вдатися, якщо намагатися Відтворити на пристрої DRM захищені відео на моніторах первинні або вторинні.
Примітка.Windows 8 і Windows RT відеоадаптери вимагають Microsoft WHQL-сертифіковані відео драйвера для обладнання для Відтворюється вмісту без обмежень. В даний Вільний час багато USB відеоадаптери відповідає цій вимозі. Зверніться до виробника відеоадаптера та шукати та встановити Microsoft WHQL-сертифіковані відеодрайвер останньої для устаткування.

Крок 1

Щоб вирішити цю проблему, installupdatesKB2756872 і KB2768703. Для цього дотримуйтесь інструкцій і встановити всі оновлення "Важливо":

  1. Проведіть пальцем від правого краю екрану і торкніться пунктуналаштування(або, якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник на правий верхній кут екрана, проведіть ним та клацнітьнастройки) а потім натисніть кнопкуЗмінити настройки ПК.
  2. Торкніться або клацніть Windows Updateі натисніть кнопкуПеревірка оновлень зараз.
  3. Коли Windows Update зробили перевірку оновлень, виберіть пункт інсталювати завантажити оновлення або встановитиінсталювати оновлення.
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Потрібних дозволів адміністратора
    Вам може бути запропоновано ввести адміністратор паролів або підтвердити вибір. Windows Update повідомить, якщо оновлення успішно інстальовано.

Крок 2

Перевірити, щоб переконатися, аудіо драйвера настроєно належним чином. Якщо ваш аудіо драйвера не настроєно належним чином, ви може не зможете відтворити захищений вміст відео. Щоб виправити це, натисніть кнопку в на "Виправити це для мене"розділу. Якщо ви скоріше б перевірити і оновити ці ключі самостійно, перейдіть до на "Дозвольте мені це виправити себе"розділу.

Виправити це для мене


Вирішити цю проблему
Microsoft Fix it


Дозвольте мені це виправити себе

Важливо. Цей розділ, спосіб або завдання містять кроки, в яких описано, як змінити реєстр. Проте неправильне внесення змін до реєстру може призвести до серйозних неполадок. Тому переконайтеся, що ви виконуєте зазначені інтерактивні елементи ретельно. Для додаткового захисту створіть архівувати реєстру перед внесенням змін. Тоді ви зможете відновити реєстр у разі виникнення проблеми. Щоб отримати додаткові відомості про архівацію та відновлення реєстру, клацніть номер статті в базі знань Майкрософт:

322756 архівувати та відновлення реєстру Windows

Натисніть тут, щоб переглянути або приховати докладні відомості


Щоб виправити цю проблему, виконайте такі дії:

Цей розділ призначений для досвідчених користувачів. Щоб отримати довідку з розширене виправлення неполадок, зверніться до системного адміністратора або зверніться до представник служби підтримки клієнтів Microsoft.



Примітка. Цей метод слід використовувати, лише якщо раніше інструкції не працюють для вирішення цієї проблеми.


  1. Відкрийте ключові кнопка бар, натисніть кнопку Пошук і введітьregedit у вікні пошуку.
  2. У результатах App натисніть наregeditта натисніть кнопкутакколи з'явиться запит.
  3. Знайдіть і клацніть такий підрозділ реєстру:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Audio

  4. Шукати значення в область праворуч:

    DisableProtectedAudioDG

  5. Якщо значенняDisableProtectedAudioDG присутній, клацніть правою кнопкою миші на ньому і вибрати DВидалити
  6. Закрийте редактор реєстру
  7. Відкрийтевікно командний рядокз правами адміністратора
    1. На початковому екрані виховувати пошук допомогою ключових кнопок і пошук длякомандний рядок
    2. В результатах App клацніть правою кнопкою миші на командний рядок у режимі адміністратора і виберіть пункт Запуск із правами адміністратора на App панель команд.
    3. Тип Net stop audiosrv і хіт ввести
    4. Тип Net start audiosrv і хіт ввести
    5. Вихід у командному рядку

Примітка: якщо ви не в змозі стоп/Пуск audiosrv від у командному рядку, перезавантажте ваша машина для зміни набувати чинності.


Крок 3

Якщо автоматична інсталяція на важливі оновлення не вирішити питання youshould візит OEM та/або виробника відеоадаптера та шукати та встановити Microsoft WHQL-сертифіковані відеодрайвер останньої для устаткування.

Щоб знайти ім'я та виробника відеоадаптера та оновити драйвер, виконайте такі дії:
  1. Проведіть пальцем від правого краю екрана і натисніть кнопку Пошук,(або, якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник на правий верхній кут екрана, перемістіть вказівник миші вниз а потім clickSearch), введітьdxdiagа потім натисніть кнопку dxdiag у списку програм.
  2. Торкніться або clickthe вкладку відображення і Шукайте назва та виробник відеоадаптера у розділіпристрій .
  3. Відвідайте веб-сайт виробників і пошук для Windows 8 відеодрайвер останньої для вашої розрахункова картка
  4. Завантажте та інсталюйте драйвер.

Forhelp розміщення веб-сайт виробника вашого апаратного забезпечення, відвідайтеКонтактні відомості постачальників устаткування та програмного забезпечення.


Властивості

Номер статті: 2777760 - Востаннє переглянуто: 2 жовтня 2013 р. - Редакція: 9.0
Застосовується до:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows RT
Ключові слова: 
kbmt KB2777760 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2777760

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com