當遠端桌面連線代理人與 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1 架構的電腦處於 RDS 伺服陣列時,"0x0000003B"stop 錯誤

文章翻譯 文章翻譯
文章編號: 2780102 - 檢視此文章適用的產品。
全部展開 | 全部摺疊

在此頁中

徵狀

假設您已執行的 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) 或 7 SP1 的 Windows 遠端桌面服務 (RDS) 伺服陣列中的電腦。當遠端桌面連線代理人也是在陣列中的 RDS 時,電腦就會當機。此外,您會收到類似下列的 「 停止 」 錯誤訊息:
停止 0X0000003B (參數 1 , 參數 2 , 參數 3 , 參數 4 )

備忘稿

  • 這個 Stop 錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。
  • 並非所有的 「 Stop 0x0000003B 」 的錯誤被因這個問題而定。

發生的原因

這個問題被因在動態虛擬通道中,就會發生競爭情況而定。因此,rdpdr !Rdpdr.sys 檔案中的 CTransportVC::CloseChannels 函式會當機。

解決方案

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 是可以從 Microsoft 取得的。不過,此 hotfix 旨在修正本文所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。

Hotfix 是可供下載,有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果沒有這一節,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註如果發生其他問題,或者如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決問題。如 「 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼,或是建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註此 「 下載 Hotfix 」 表單顯示此 hotfix 卻使用的語言。如果看不到您的語言,它可以是因為 hotfix 未提供該語言項目。

必要條件

若要套用此 hotfix 之後,您必須執行 Windows 7 Service Pack 1 (SP1)] 或 [Windows Server 2008 R2 SP1。

如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
976932Service Pack 1 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的相關資訊

登錄資訊

若要套用此 hotfix 之後,您並沒有對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。的日期和時間這些檔案會列在國際標準時間 (UTC)。的日期和時間在本機電腦上這些檔案會以當地時間加上目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。此外,當您執行特定作業的檔案時可能會變更日期和時間。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊備忘稿
重要Windows 7 的快速補充程式與 Windows Server 2008 R2 的快速補充程式包含在相同的套件。不過,在 Hotfix 要求] 頁面的快速修正程式都會在這兩個作業系統。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,請選取所列在 [Windows 7/Windows Server 2008 R2] 下,在頁面上的 hotfix。永遠參考文件以判斷實際的快速修正程式適用於作業系統中 「 適用於 」 一節。
  • 套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SP 的檔案n),而可以由服務分支 (LDR、 GDR) 檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示:
    摺疊此表格展開此表格
    版本產品里程碑服務分支
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 服務分支只包含這些修正程式來處理針對普遍的嚴重問題所發行。LDR 服務分支只包含除了廣為發佈的修正程式。
  • 資訊清單檔 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 分別列出 在 「 其他檔案資訊對於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 」 區段。菊及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案,維持皆很重要的更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案,其未列出的屬性,是使用 Microsoft 數位簽章來簽署。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
摺疊此圖像展開此圖像
assets folding start collapsed
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Rdpdr.sys6.1.7601.17989133,6322012-02-11 月03: 33
Rdpdr.sys6.1.7601.22150133,6322012-02-11 月03: 27
摺疊此圖像展開此圖像
assets folding end collapsed
適用於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 x64 版本
摺疊此圖像展開此圖像
assets folding start collapsed
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Rdpdr.sys6.1.7601.17989165,8882012-02-11 月04: 17
Rdpdr.sys6.1.7601.22150166,4002012-02-11 月04: 02
摺疊此圖像展開此圖像
assets folding end collapsed
用於所有支援 IA-64 架構版本的 Windows Server 2008 R2
摺疊此圖像展開此圖像
assets folding start collapsed
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Rdpdr.sys6.1.7601.17989421,3762012-02-11 月03: 29
Rdpdr.sys6.1.7601.22150421,3762012-02-11 月03: 32
摺疊此圖像展開此圖像
assets folding end collapsed

狀況說明

Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

所有支援 Windows 7 x86 版本的其他檔案
摺疊此圖像展開此圖像
assets folding start collapsed
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱X86_9c21fcb379db5ab023bb569f87bfe31c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22150_none_214bd7b11a1d62c7.manifest
檔案版本不適用
檔案大小710
日期 (UTC)2012-03-11 月
時間 (UTC)04: 39
檔案名稱X86_d0a29aab91400cfb9503a117b0ac003c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17989_none_5c30791c6cadf842.manifest
檔案版本不適用
檔案大小710
日期 (UTC)2012-03-11 月
時間 (UTC)04: 39
檔案名稱X86_microsoft windows terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17989_none_02fad32fa77d93d4.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,720
日期 (UTC)2012-02-11 月
時間 (UTC)20: 47
檔案名稱X86_microsoft windows terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22150_none_039bb546c08b2efe.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,720
日期 (UTC)2012-02-11 月
時間 (UTC)21: 17
摺疊此圖像展開此圖像
assets folding end collapsed
所有支援 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本的其他檔案
摺疊此圖像展開此圖像
assets folding start collapsed
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱Amd64_8a94e0143c47f1f2f4bcc49e3e9a61a5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17989_none_7c2bc40de5cfcb3b.manifest
檔案版本不適用
檔案大小714
日期 (UTC)2012-03-11 月
時間 (UTC)04: 39
檔案名稱Amd64_a63d4b0457476a0518be67f6e1296530_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22150_none_b7b0d2c9745b1023.manifest
檔案版本不適用
檔案大小714
日期 (UTC)2012-03-11 月
時間 (UTC)04: 39
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17989_none_5f196eb35fdb050a.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,724
日期 (UTC)2012-02-11 月
時間 (UTC)21: 03
檔案名稱Amd64_microsoft windows terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22150_none_5fba50ca78e8a034.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,724
日期 (UTC)2012-02-11 月
時間 (UTC)21: 00
摺疊此圖像展開此圖像
assets folding end collapsed
用於所有支援 IA-64 架構版本的 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
摺疊此圖像展開此圖像
assets folding start collapsed
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱Ia64_801b9fd2cafc9e8a3d632018d129d1b7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22150_none_f6edaf958f400293.manifest
檔案版本不適用
檔案大小712
日期 (UTC)2012-03-11 月
時間 (UTC)04: 39
檔案名稱Ia64_ff3348bdb6afea0057d0adaff94a7e03_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17989_none_ee34e3cd07c83354.manifest
檔案版本不適用
檔案大小712
日期 (UTC)2012-03-11 月
時間 (UTC)04: 39
檔案名稱Ia64_microsoft windows terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17989_none_02fc7725a77b9cd0.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,722
日期 (UTC)2012-02-11 月
時間 (UTC)10: 35
檔案名稱Ia64_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22150_none_039d593cc08937fa.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,722
日期 (UTC)2012-02-11 月
時間 (UTC)41 10:
摺疊此圖像展開此圖像
assets folding end collapsed

屬性

文章編號: 2780102 - 上次校閱: 2012年12月12日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
關鍵字:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertisebeginner kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2780102 KbMtzh
機器翻譯
重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
按一下這裡查看此文章的英文版本:2780102
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

提供意見

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com