Usuários do Windows XP não conseguem fazer o download e gravar um ISO em uma DVD ou unidade USB para a mídia do Windows 8

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Sintomas


Em alguns cenários, você precisa fazer o download e criar mídia de instalação do Windows 8 em um DVD ou uma unidade USB para reparar um PC com Windows 8. Você não consegue gravar a mídia de instalação do Windows 8 de um PC com Windows XP.

Causa

Windows XP não oferece suporte originalmente a gravação de um arquivo ISO em um DVD ou em uma unidade USB, e você precisará comprar mídia de backup.

Resolução

Importante: Se o problema é que você precisa reparar o Windows 8, você deve primeiro tentar reparar o Windows 8 usando a restauração, atualizar ou redefinir a funcionalidade no Windows 8. Aqui é que a restauração, atualizar ou redefinindo fará:
  • A restauração é uma forma de desfazer alterações recentes do sistema para o seu PC.
  • Atualizando reinstalar o Windows e manter seus arquivos pessoais, configurações e aplicativos que você instalou a partir do armazenamento.
  • Redefinindo irá reinstalar o Windows, mas exclui arquivos, configurações e apps - exceto aplicativos que acompanham o PC.
Siga as etapas aquiPara restaurar, atualize ou redefinir o seu PC.

Se não conseguir restaurar, atualizar ou redefinir o seu PC, siga um destes métodos para obter a mídia de backup ou gravar o arquivo ISO do Windows 8 em um DVD ou unidade USB:

Método 1: Obter a mídia de backup:


  • Opção 1: se você adquiriu o Windows 8 on-line deWindowsmas não selecionou a opção para incluir um DVD de backup do Windows 8, você pode usar oResumo de pedido do Windowspágina comprar mídia de backup e que ele seja enviado a você.  Você precisará de seu pedido e endereço de email para efetuar login.
  • Opção 2: se você não adquiriu o Windows 8 da Microsoft Store, entre em contato com o revendedor onde comprou originalmente Windows 8 para descobrir as opções para a obtenção de mídia de backup.
 

Método 2: Gravar o arquivo Windows 8 ISO em DVD ou unidade USB usando um PC alternativo


Nota importante: para usar um PC alternativo, os dois computadores devem ter a mesma arquitetura de CPU. Por exemplo, você não pode fazer o download e gravar o arquivo ISO de uma versão de 32 bits do Windows 7 e, em seguida, usar esse arquivo para instalar o Windows 8 em um PC de 64 bits. O PC alternativo também deve atender a todas as outras requisitos do sistema Para instalar o Windows 8.

Se você tiver acesso a um Windows Vista ou Windows 7 PC, você pode fazer o download e gravar o arquivo ISO do Windows 8 em um DVD ou unidade USB para criar a mídia de instalação do Windows 8; e, em seguida, usar essa mídia de instalação para instalar ou reparar o Windows 8.

Para fazer isso, vá para o Download do Windows 8 PC de página, verifique se que você estiver conectado à internet e clique duas vezes em que o link para baixar e iniciar a instalação; Selecione instalar o Windows 8 e, em seguida, siga as instruções para gravar na unidade de DVD ou USB.



Nota Este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado directamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste artigo são fornecidas ?tal como estão? em resposta a problemas recentes. Devido à urgência em disponibilizar este artigo, os materiais poderão incluir erros tipográficos e ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Consulte os Termos de Utilização para outras considerações.

Propriedades

Artigo: 2780338 - Última revisão: 9 de dezembro de 2012 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
Palavras-chave: 
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