E-mails, der modtages i Outlook, indeholder vedhæftede Winmail.dat-filer

Artikel-id: 278061 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

Symptomer

Når du sender e-mails med vedhæftede filer, der er oprettet i Microsoft Outlook, via internettet, og du bruger RTF-formatet i Microsoft Outlook, indeholder de e-mails, du sender til visse modtagere, en ekstra fil kaldet Winmail.dat-fil. Winmail.dat-filen er sædvanligvis meget lille, men det er ikke muligt at åbne den fra e-mailen. Den oprindelige vedhæftede fil adskilles ikke altid fra den vedhæftede Winmail.dat-fil og medtages muligvis i den vedhæftede Winmail.dat-fil.

Årsag

Problemet opstår, fordi Winmail.dat-filen, som har til formål at bevare den formatering, som afsenderen anvender i e-mailen, ikke genkendes af den klient, der modtager e-mailen. I Outlook indeholder Winmail.dat-filen RTF-instruktioner (Rich Text Formatting). Denne type formatering bruges i forbindelse med RTF-formatet i Microsoft Outlook, og når du bruger Microsoft Word som e-mail-editor.

Løsning

Du kan løse problemet ved at bruge almindeligt tekstformat. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:
  1. Klik på Indstillinger i menuen Funktioner, og klik derefter på fanen Postformat.
  2. Klik på Almindelig tekst i feltet Meddelelse i dette meddelelsesformat:, og klik derefter på OK.
BEMÆRK! Du kan sende e-mails til forskellige modtagere i henholdsvis RTF-format og almindeligt tekstformat ved at aktivere den relevante indstilling for den enkelte modtager enten i det private adressekartotek eller i posten med modtagerens kontaktoplysninger.

Du kan fjerne RTF-formatet fra attributten med modtageren i det private adressekartotek ved at benytte følgende fremgangsmåde:
  1. Klik på Adressekartotek i menuen Funktioner.
  2. Klik på Privat adressekartotek under Vis navne fra.
  3. Marker de adresser, hvor der skal bruges almindeligt tekstformat, og klik derefter på Egenskaber i menuen Filer.
  4. Fjern markeringen i feltet Send altid meddelelser til denne modtager i RTF-format i Microsoft Exchange under fanen SMTP-General, og klik derefter på OK.
Du kan aktivere indstillingen almindeligt tekstformat i posten med modtagerens kontaktoplysninger ved at benytte følgende fremgangsmåde:
  1. Åbn posten for modtageren i mappen Kontaktpersoner.
  2. Dobbeltklik på modtagerens e-mail-adresse.
  3. Klik på Send kun almindelig tekst under Internetformat i dialogboksen Egenskaber for e-mail.

Status

Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".

Yderligere Information

Du kan finde flere oplysninger om vedhæftede Winmail.dat-filer ved at klikke på følgende artikelnumre for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base:
149203 Sådan forhindrer du, at Winmail.dat-filer sendes over IMC. Artiklen er evt. på engelsk.
138053 Sådan forhindrer du, at vedhæftede Winmail.dat-filer sendes til internetbrugere. Artiklen er evt. på engelsk.

Egenskaber

Artikel-id: 278061 - Seneste redigering: 25. juni 2007 - Redigering: 3.2
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Nøgleord: 
kbattachments kbformat kbbug kbnofix KB278061

Send feedback