Cikk azonosítója: 278061 - Utolsó ellenőrzés: 2006. december 22. - Verziószám: 3.0

A beérkezett e-mail üzenetek Winmail.dat mellékletet tartalmaznak az Outlook programban

RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

Amikor a Microsoft Outlook programmal küld mellékleteket tartalmazó üzeneteket az interneten keresztül és a Microsoft Outlook RTF formátumának használatával, egyes címzettek azt jelezhetik, hogy az üzenet egy Winmail.dat nevű hozzáadott fájlt tartalmaz. A Winmail.dat fájl általában nagyon kicsi, de nem nyitható meg az üzenetben. Az eredeti e-mail üzenet nem mindig különül el a Winmail.dat fájlmelléklettől, hanem néha része annak.

Oka

A jelenség oka az, hogy a Winmail.dat fájlt, amelyet a küldő ügyfélprogram az üzenet formázásának tárolására használ, az üzenetet fogadó ügyfélprogram nem ismeri fel. Az Outlook programban a Winmail.dat fájl RTF-utasításokat tartalmaz. A rendszer ezt a formázástípust használja a Microsoft Outlook RTF formátumához és akkor, amikor a felhasználó a Microsoft Word programot használja e-mail szerkesztőként.

A megoldás

A probléma megoldásához használjon egyszerű szöveg formátumot. Ehhez tegye a következőket:
  1. Kattintson az Eszközök menü Beállítások parancsára, majd a Levélformátum fülre.
  2. Az Új üzenetek formátuma csoportban kattintson az Egyszerű szöveg elemre, majd az OK gombra.
Megjegyzés: Ha az alapján szeretné az üzenetküldési formátumot kiválasztani, hogy a címzett felhasználók használják-e az RTF formátumot, vagy csak az egyszerű szöveg formátumú üzeneteket tudják fogadni, konfigurálnia kell az egyes címzettek beállításait a Személyes címjegyzékben vagy a címzettek kapcsolattartó rekordjában.

Az RTF formátumot az alábbi eljárással távolíthatja el a címzett tulajdonságaiból a Személyes címjegyzékben:
  1. Kattintson az Eszközök menü Címjegyzék parancsára.
  2. Válassza A megjelenítendő nevek forrása legördülő lista Személyes címjegyzék elemét.
  3. Jelölje ki azt a felhasználót, akihez egyszerű szöveges formátumot szeretne beállítani, majd kattintson a Fájl menü Tulajdonságok parancsára.
  4. Az SMTP - Általános lapon törölje az Üzenetek küldése mindig Microsoft Exchange RTF formátumban jelölőnégyzet jelölését, majd kattintson az OK gombra.
Az egyszerű szöveges formátumot a címzett kapcsolattartói rekordjában az alábbi lépésekkel állíthatja be:
  1. Nyissa meg a címzett rekordját a Kapcsolatok mappában.
  2. Kattintson duplán a címzett e-mail címére.
  3. Az E-mail tulajdonságai párbeszédpanelben kattintson a Csak egyszerű szöveg küldése elemre az Internetes formátum csoportban.

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.

További információ

A Winmail.dat mellékletekről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeiben tájékozódhat:
149203  (http://support.microsoft.com/kb/149203/ ) A Winmail.dat fájl IMC modulon keresztül történő elküldésének megakadályozása (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
138053  (http://support.microsoft.com/kb/138053/ ) A Winmail.dat fájl internethasználókhoz történő elküldésének megakadályozása

A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Kulcsszavak: 
kbbug kbnofix kbformat kbattachments KB278061
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.